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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Seat Alhambra (2021).

Das Gerät lässt sich nicht einschalten. power

Ursache: Der interne Akku ist möglicherweise nicht geladen oder die Ein-/Aus-Taste wurde nicht lange genug gedrückt.

Lösung

Den Akku laden. Die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten, bis die Benachrichtigungsleuchte aufleuchtet.

Das Gerät lässt sich nicht laden. power

Ursache: Möglicherweise werden ein ungeeignetes Ladegerät oder ungeeignetes Zubehör verwendet. Auch eine zu hohe oder zu niedrige Gerätetemperatur kann den Ladevorgang unterbrechen.

Lösung

Prüfen, ob das vorgeschriebene Ladegerät und das vorgesehene Zubehör korrekt verwendet werden. Die Gerätetemperatur prüfen.

Das Gerät reagiert nicht, der Bildschirm reagiert nicht oder das Gerät lässt sich nicht ausschalten. performance

Ursache: Im Text wird keine konkrete Ursache genannt.

Lösung

Die Ein-/Aus-Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig mindestens 11 Sekunden lang gedrückt halten.

Das Gerät schaltet sich automatisch oder während der Anzeige des Startlogos aus. power

Ursache: Der interne Akku ist möglicherweise nicht ausreichend geladen.

Lösung

Den Ladezustand des internen Akkus prüfen und den Akku laden.

Es können keine Anrufe getätigt werden. connectivity

Ursache: Das Gerät ist möglicherweise ausgeschaltet oder die au-IC-Karte ist nicht eingesetzt.

Lösung

Prüfen, ob das Gerät eingeschaltet und die au-IC-Karte eingesetzt ist.

Es können keine Anrufe empfangen werden. connectivity

Ursache: Möglicherweise ist der Empfang unzureichend, das Gerät befindet sich außerhalb des Versorgungsbereichs, ist ausgeschaltet oder die au-IC-Karte fehlt.

Lösung

Signalstärke und Netzabdeckung prüfen. Sicherstellen, dass das Gerät eingeschaltet und die au-IC-Karte eingesetzt ist.

Das Gerät zeigt an, dass es sich außerhalb des Versorgungsbereichs befindet. connectivity

Ursache: Möglicherweise fehlt die Netzabdeckung, das Signal ist zu schwach, die integrierte Antenne ist verdeckt oder eine andere Karte als die au-IC-Karte ist eingesetzt.

Lösung

Netzabdeckung und Signalstärke prüfen. Sicherstellen, dass die integrierte Antenne nicht durch Finger oder andere Gegenstände verdeckt ist und eine au-IC-Karte verwendet wird.

Tasten oder Touchscreen lassen sich nicht bedienen. performance

Ursache: Das Gerät ist möglicherweise ausgeschaltet. Eine weitere konkrete Ursache wird nicht genannt.

Lösung

Prüfen, ob das Gerät eingeschaltet ist. Das Gerät ausschalten und erneut einschalten.

Eine Meldung fordert zum Laden des Akkus auf. power

Ursache: Der Akku ist fast leer.

Lösung

Den Akku laden.

Die Stimme des Gesprächspartners ist nicht oder nur schwer zu hören. quality

Ursache: Das Ohr ist möglicherweise nicht richtig am Hörer positioniert.

Lösung

Die Ohröffnung direkt am Hörer positionieren.

Einstellungen für bestimmte Kontakte oder Kontaktgruppen wirken sich nicht auf eingehende Anrufe aus. other

Ursache: Der Anrufer übermittelt möglicherweise keine Rufnummer. Ohne Rufnummernübermittlung greifen die entsprechenden Klingelton- und Gruppeneinstellungen nicht.

Lösung

Prüfen, ob die Rufnummer des Anrufers übermittelt wird.

Die Akkulaufzeit ist kurz. power

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine unzureichende Ladung, eine nachlassende Akkulebensdauer, längere Aufenthalte ohne Netzempfang oder nicht benötigte aktive Apps und Funktionen.

Lösung

Den Akku laden, bis die rote Ladeanzeige grün wird. Die verbleibende Lebensdauer des Akkus prüfen. Prüfen, ob das Gerät längere Zeit ohne Netzempfang bleibt. Nicht benötigte Apps und Funktionen beenden oder deaktivieren.

Beim Anrufen ertönt ein Besetztzeichen und die Verbindung kommt nicht zustande. connectivity

Ursache: Möglicherweise ist der Empfang unzureichend, das Mobilfunknetz stark ausgelastet oder der Gesprächspartner telefoniert bereits.

Lösung

Netzabdeckung und Signalstärke prüfen. Den Anruf später erneut versuchen.

Das Display ist dunkel. temperature

Ursache: Eine hohe Geräte- oder Akkutemperatur kann dazu führen, dass das Display dunkler wird.

Lösung

Prüfen, ob die Temperatur des Geräts oder des Akkus hoch ist.

Die aufgeführten Maßnahmen lösen das Problem nicht. maintenance

Ursache: Die Ursache lässt sich mit den aufgeführten Prüfungen nicht feststellen.

Lösung

Die Fehlerdiagnose in der App für Reparatur- und Ersatzservice oder unter https://www.au.com/trouble-check/ verwenden. Die Diagnose ist nur auf Japanisch verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Seat Alhambra (2021).

Auf dem Startbildschirm „Grundfunktionen“ → „Einstellungen“ → „Über das Telefon“ → „Softwareaktualisierung“ öffnen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Aktualisierte Software kann direkt über das Internet heruntergeladen werden.

Nein. Laut Text ist eine Rückkehr zur vorherigen Softwareversion nach der Aktualisierung nicht möglich.

Auf dem Startbildschirm „au Supports“ → „Reparatur- und Ersatzservice“ → „Fehlerdiagnose“ öffnen. Die Diagnose wird nur auf Japanisch angezeigt.

Eine Sicherung der gespeicherten Inhalte erstellen, da diese während der Reparatur verloren gehen können. Für eine Reparatur ist das Zentrum für Reparatur- und Ersatzservice zu kontaktieren.

Die Seriennummer beziehungsweise IMEI-Nummer angeben. Sie befindet sich am Gerät oder auf dem Aufkleber der Verpackung.

Laut Text werden funktionsrelevante Ersatzteile für das Hauptgerät und seine Peripheriegeräte vier Jahre nach Einstellung der Produktion vorgehalten.

Der eingebaute Akku ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Ausnahme besteht bei Material- oder Herstellungsfehlern des Akkus.

Ein au-Geschäft oder PiPit kontaktieren. Die au-IC-Karte ist geliehen; bei Verlust oder Beschädigung erfolgt der Ersatz auf eigene Kosten.

Ja. Die SIM-Entsperrung kann über die au-Website oder in einem au-Geschäft beantragt werden. Bei Verwendung einer SIM-Karte eines anderen Anbieters können einzelne Dienste oder Funktionen nicht verfügbar sein.

Beim beschriebenen Ersatztelefon-Lieferservice muss das alte defekte au-Telefon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Ersatzgeräts zurückgegeben werden.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Auto, die ähnlich wie Alhambra (2021) sind. Versuchen Sie auch, alle Seat Auto Bedienungsanleitungen anzusehen

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