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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Hesotec Electrify eBox sr10.

Die LED-Anzeige der eBox Ladeeinheit leuchtet nicht power

Ursache: Der Fehlerstrom Schutzschalter hat ausgelöst

Lösung

Überprüfen Sie im Schaltschrank des Hauses ob alle Sicherungen eingeschaltet sind

Der Ladevorgang kann nicht gestartet werden connectivity

Ursache: Das Ladekabel ist nicht ordnungsgemäß mit dem Fahrzeug oder mit der Ladeeinheit verbunden oder der Ladevorgang wird vom Fahrzeug nicht zugelassen

Lösung

Überprüfen Sie die Steckverbindung am Fahrzeug bzw. an der Ladeeinheit. Starten Sie den Ladevorgang über das Fahrzeug (siehe Bedienungsanleitung Fahrzeug)

Der Ladestecker kann nicht abgezogen werden other

Ursache: Die Entriegelung des Verriegelungsmechanismus funktioniert nicht

Lösung

Legen Sie die RFID Karte noch einmal auf den Kartenleser. Versuchen Sie den Ladevorgang fahrzeugseitig zu beenden. Unterbrechen Sie die Stromzufuhr der Ladeeinheit

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Hesotec Electrify eBox sr10.

Überprüfen Sie den Betriebsstatus der eBox Ladeeinheit (grüne LED-Anzeige). Schließen Sie den Ladestecker an das zu ladende Fahrzeug an. Schließen Sie den Ladestecker an die electrify eBox Ladeeinheit an. Der Ladevorgang wird gestartet und die LED-Anzeige leuchtet blau

Nach dem Anschließen des Ladesteckers an Fahrzeug und Ladeeinheit legen Sie die passende RFID Karte oben auf den RFID Kartenleser. Nach erfolgreicher Autorisierung wird der Ladevorgang freigegeben und die LED-Anzeige leuchtet blau

Je nach Variante können Sie den Ladevorgang über das Fahrzeug, mit dem Auflegen der RFID Karte oder mit der App beenden. Weitere Informationen entnehmen Sie aus der Betriebsanleitung des Fahrzeuges

Die grüne LED-Anzeige zeigt an, dass die eBox Ladeeinheit betriebsbereit ist

Die blaue LED-Anzeige leuchtet während eines aktiven Ladevorgangs nach erfolgreicher Autorisierung

Verbinden Sie das Mobiltelefon mit dem WLAN der Ladeeinheit und autorisieren Sie den Ladevorgang via App (electrify Control Center). Nach erfolgreicher Autorisierung wird der Ladevorgang freigegeben

Hilfe

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