Wallbox Pulsar Plus Autoladegerät Bedienungsanleitung

Verwenden Sie den Reader unten, um das Wallbox Pulsar Plus Autoladegerät Bedienungsanleitung zu lesen. Sie können die Anleitungen direkt auf der Seite durchblättern und die Funktionen unseres Readers nutzen, um alle wichtigen Informationen zur Installation, Bedienung und Wartung dieser Wallbox Autoladegerät zu finden.

Bedienungsanleitung

Vollbild

Diese Anleitung teilen Wallbox

WhatsApp Email

War diese Anleitung hilfreich?

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Wallbox Pulsar Plus.

Ladestation startet nicht power

Ursache: Stromzufuhr zur Wallbox unterbrochen oder Schutzschalter ausgelöst

Lösung

Prüfe den Schutzschalter und stelle sicher, dass er eingeschaltet ist. Drücke den Testknopf am Schutzschalter.

Der Ladevorgang wurde nicht gestartet other

Ursache: Laut Zeitplan soll das Fahrzeug erst später geladen werden, Fahrzeug ist vollgeladen, Fehler am Fahrzeug oder Ladestecker nicht richtig verbunden

Lösung

Prüfe den Zeitplan, den Fahrzeugstatus und verbinde den Ladestecker erneut. Prüfe auf Schmutz oder Beschädigungen am Stecker.

Ladestation nicht verfügbar (Warnmeldung) power

Ursache: Betriebsparameter außerhalb des zulässigen Wertebereichs

Lösung

Schalte den Schutzschalter aus, warte einige Sekunden und schalte ihn wieder ein. Bei Fortbestand kontaktiere den Installateur zur Prüfung des Stromwahlschalters.

Keine Stromversorgung zur Ladestation (Warnmeldung) power

Ursache: Stromversorgungsfehler

Lösung

Ziehe das Ladekabel ab, schalte den Schutzschalter aus, warte zehn Sekunden und schalte ihn wieder ein. Verbinde das Ladekabel erneut.

Das Fahrzeug wurde nicht vollständig aufgeladen oder Ladevorgang dauert länger als normal performance

Ursache: Fahrzeug lädt am Ende automatisch langsamer, Temperaturüberwachung verringert Leistung oder veraltete Firmware

Lösung

Dies ist normal bei Abschluss des Ladevorgangs. Überprüfe die Firmware-Version in der App und aktualisiere diese falls erforderlich.

Wird das Fahrzeug ausschließlich bei niedriger Leistung geladen power

Ursache: Stromwahlschalter in der Wallbox möglicherweise nicht richtig konfiguriert

Lösung

Bitte den Installateur, den Stromwahlschalter im Inneren der Wallbox-Ladestation zu prüfen.

Das Ladekabel lässt sich nicht vom Fahrzeug trennen other

Ursache: Der Ladevorgang wurde vom Fahrzeug noch nicht beendet

Lösung

Beende den Ladevorgang vom Fahrzeug aus, bevor du das Ladekabel entfernst. Lese in der Bedienungsanleitung deines Fahrzeugs nach.

Ich kann keine Verbindung zwischen Wallbox-App und Ladestation herstellen connectivity

Ursache: Bluetooth deaktiviert, zu große Entfernung, App veraltet oder Signalüberlagerung durch andere Geräte

Lösung

Aktiviere Bluetooth, stelle sicher dass du dich im Umkreis von zehn Metern befindest, schalte Bluetooth aus und wieder ein, deinstalliere und reinstalliere die App.

Am Installationsort der Ladestation gibt es kein WLAN-Netz connectivity

Ursache: Mangelnde WLAN-Abdeckung am Installationsort

Lösung

Verwende einen WLAN-Verstärker oder verbinde die Ladestation über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet. Alternativ kann ein Wallbox Always Connected-Abo erworben werden.

Ein WLAN-Netz ist vorhanden, aber es gibt Verbindungsprobleme connectivity

Ursache: Fehlerhafte WLAN-Verbindung, Router-Probleme oder erforderliche Ports geschlossen

Lösung

Prüfe WLAN und Internet auf anderen Geräten. Starte den Router neu. Öffne TCP Port 80 und UDP Port 123 im Router. Verbinde dich mit einem anderen WLAN-Netz oder richte einen WLAN-Hotspot ein.

Unterbrechungen im WLAN-Netzwerk connectivity

Ursache: Verbindung zwischen Ladestation und WLAN-Netz wurde unterbrochen

Lösung

Starte die Wallbox-Ladestation neu. Die Verbindung wird dann automatisch wiederhergestellt. Prüfe das WLAN-Modem auf ordnungsgemäße Funktion.

Die Ladeprotokolle sind nicht einsehbar connectivity

Ursache: Ladestation nicht mit Internet verbunden, veraltete Firmware oder Synchronisationsproblem

Lösung

Prüfe Internetverbindung, aktualisiere Firmware falls erforderlich, deinstalliere und reinstalliere die App, starte eine Bluetooth-Synchronisation oder starte das System neu.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Wallbox Pulsar Plus.

Es gibt keine Teile in der Wallbox-Ladestation, die vom Benutzer gewartet werden müssen. Nur ein qualifizierter Elektriker darf die Ladestation öffnen und verändern.

Stelle sicher, dass die Stromversorgung ausgeschaltet ist, bevor du mit der Reinigung beginnst. Verwende ein weiches, trockenes oder feuchtes Tuch. Nutze kein Spray und keinen direkten Wasserstrahl.

Es ist zwingend erforderlich, die als Zubehör mitgelieferte Halte- bzw. Schutzvorrichtung zu verwenden, um zu verhindern, dass der Stecker in den Schmutz fällt und Witterungseinflüssen ausgesetzt ist.

Dies kann mehrere Ursachen haben: Die Ladeleistung verringert sich langsam am Ende des Ladevorgangs aus Sicherheitsgründen. Sie kann auch verringert werden, wenn eine zu hohe Temperatur von der Ladestation oder vom Fahrzeug gemessen wird. Überprüfe die Firmware-Version und aktualisiere diese falls erforderlich. Wenn das Fahrzeug ausschließlich bei niedriger Leistung geladen wird, bitte den Installateur, den Stromwahlschalter zu prüfen.

Die Reichweite von Bluetooth LE liegt unter zehn Metern. Stelle sicher, dass du dich innerhalb dieses Radius befindest, wenn du dich mit der Ladestation verbinden möchtest.

Um die Verbindung zu deiner Ladestation herzustellen, müssen folgende Ports geöffnet sein: TCP 80 für die Datenübertragung und UDP 123 für die zeitliche Synchronisation.

Für iPhone (iOS 13): Gehe zu Einstellungen > Mobile Daten > Persönlicher Hotspot. Für Android (10): Gehe zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Hotspot und Tethering > WLAN-Hotspot und aktiviere diese Option. Wähle dann an der Ladestation den Hotspot aus, den du eingerichtet hast.

Öffne die Wallbox-App und gehe zu den Einstellungen. Prüfe, ob unten auf der Seite ein Pop-up-Fenster mit der Meldung 'Für diese Ladestation sind Updates verfügbar' angezeigt wird. Falls ja, wähle die Meldung aus und aktualisiere die Firmware.

Stelle zunächst sicher, dass die Ladestation mit dem Internet verbunden ist. Überprüfe die Firmware-Version und aktualisiere diese falls erforderlich. Deinstalliere und reinstalliere die App, verbinde dich über Bluetooth und starte die Synchronisation. Alternativ kannst du das System der Ladestation neu starten über Einstellungen > Erweiterte Optionen > Neustart.

Hilfe

Hast du Fragen zur Autoladegerät Pulsar Plus von Wallbox? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Autoladegerät, die ähnlich wie Pulsar Plus sind. Versuchen Sie auch, alle Wallbox Autoladegerät Bedienungsanleitungen anzusehen