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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit StarTech.com SV565UTPHDU.

Alle LEDs am lokalen Extender sind aus. power

Ursache: Der lokale Extender erhält keinen Strom vom Netzteil.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß mit dem lokalen Extender verbunden ist. Überprüfen Sie, ob das Netzteil an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen ist.

Alle LEDs am entfernten Extender sind aus. power

Ursache: Der entfernte Extender erhält keinen Strom vom Netzteil.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß mit dem entfernten Extender verbunden ist. Überprüfen Sie, ob das Netzteil an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen ist.

Link-LEDs am lokalen und entfernten Extender sind aus. connectivity

Ursache: Es besteht keine Verbindung zwischen dem lokalen und dem entfernten Extender.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass ein Cat 5e-Kabel zwischen lokalem und entferntem Extender angeschlossen ist. Verwenden Sie Cat 5e STP-Kabel oder besser mit 8-poligen RJ45-Steckern. Schließen Sie ein neues, kurzes Cat 5e-Patchkabel an, um zu prüfen, ob das ursprüngliche Kabel defekt ist. Stellen Sie sicher, dass das Cat 5e-Kabel möglichst gerade verlegt ist (nicht aufgerollt).

Link-LED am lokalen Extender leuchtet, USB-LED am lokalen Extender ist aus. connectivity

Ursache: Der Host-Computer ist nicht eingeschaltet, der lokale Extender ist nicht mit dem Computer verbunden, der Computer unterstützt keine USB-Hubs, das USB-Kabel ist defekt oder das Gerät ist defekt.

Lösung

Trennen Sie alle USB-Geräte vom entfernten Extender. Trennen Sie den lokalen Extender vom Computer. Trennen Sie lokalen und entfernten Extender von den Netzteilen. Verbinden Sie den lokalen Extender wieder mit dem Netzteil. Verbinden Sie den entfernten Extender wieder mit dem Netzteil. Schließen Sie die USB-Geräte wieder am entfernten Extender an. Verbinden Sie den lokalen Extender wieder mit dem Computer. Wenn die USB-LED weiterhin aus bleibt, wenden Sie sich an den technischen Support.

Alle LEDs an lokalem und entferntem Extender leuchten, aber das USB-Gerät funktioniert nicht korrekt oder wird als 'Unbekanntes Gerät' im Betriebssystem erkannt. connectivity

Ursache: Das USB-Gerät ist defekt, der Computer erkennt das USB-Gerät nicht, die Anwendungssoftware für das Gerät funktioniert nicht, oder das KVM-Extender-Produkt ist defekt.

Lösung

Trennen Sie das KVM-Extender-Produkt vom Computer. Verbinden Sie das USB-Gerät direkt mit dem USB-Anschluss des Computers. Wenn das Gerät nicht korrekt funktioniert, konsultieren Sie die Benutzerdokumentation der USB-Software für das Gerät. Aktualisieren Sie BIOS, Chipsatz- oder USB-Host-Controller-Treiber von der Website des System-/Motherboard-Herstellers. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem alle neuesten Updates installiert hat. Wenn das Gerät bei direktem Anschluss korrekt funktioniert, schließen Sie ein anderes Gerät (eines anderen Typs) an das KVM-Extender-Produkt an. Wenn das zweite Gerät nicht funktioniert, ist das KVM-Extender-Produkt möglicherweise defekt und der technische Support sollte kontaktiert werden.

Blinkendes Videosignal am Monitor (Sink). quality

Ursache: Ein minderwertiges oder beschädigtes Cat 5e-Kabel wird verwendet, oder das Kabel ist aufgerollt.

Lösung

Entfernen Sie alle Schleifen im Cat 5e-Kabel. Bestätigen Sie die Funktion des Extenders mit einem Cat 5e-Patchkabel.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum StarTech.com SV565UTPHDU.

Überprüfen Sie, ob die USB-LED leuchtet und die Video-LED blinkt oder leuchtet. Wenn dies nicht der Fall ist, deutet dies darauf hin, dass keine USB- oder Videodaten vorhanden sind. Kontrollieren Sie die Video- und USB-Verbindungen zum Host-Computer sowie die Videoverbindung zum Monitor.

Stellen Sie sicher, dass das Netzteil korrekt angeschlossen ist und dass es mit einer funktionierenden Stromquelle verbunden ist.

Es wird ein Cat 5e STP-Kabel (oder besser) mit 8-poligen RJ45-Steckern benötigt. Das Kabel sollte möglichst gerade verlegt und nicht aufgerollt sein.

Trennen Sie alle USB-Geräte und Netzteile, verbinden Sie die Komponenten in der richtigen Reihenfolge neu (Netzteile zuerst, dann USB-Geräte, dann Computer). Bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie den technischen Support.

Dies kann an einem defekten USB-Gerät, fehlender Erkennung durch den Computer oder veralteten Treibern liegen. Aktualisieren Sie BIOS-, Chipsatz- und USB-Host-Controller-Treiber und stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem aktuell ist.

Ein blinkendes Videobild wird meist durch ein minderwertiges, beschädigtes oder aufgerolltes Cat 5e-Kabel verursacht. Entfernen Sie alle Schleifen im Kabel und testen Sie mit einem Patchkabel.

Schließen Sie ein neues, kurzes Cat 5e-Patchkabel zwischen lokalem und entferntem Extender an, um festzustellen, ob das ursprüngliche Kabel defekt ist.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für AV extender, die ähnlich wie SV565UTPHDU sind. Versuchen Sie auch, alle StarTech.com AV extender Bedienungsanleitungen anzusehen

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