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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Hisense L5H.

Kein Bild oder Bild nur in Schwarzweiß quality

Ursache: Eingangskabel evtl. nicht korrekt angeschlossen

Lösung

Anschlüsse der Eingangskabel prüfen. Netzkabel der Laser Console aus der Steckdose ziehen und nach 60 Sekunden wieder einstecken.

Kein Ton oder Ton zu leise performance

Ursache: Stummschaltung aktiv, Lautstärke zu niedrig oder falscher Audioausgang

Lösung

Prüfen, ob der Stummmodus eingeschaltet ist. Lautstärkeeinstellungen und Lautstärkeregelung des angeschlossenen Geräts (Kabel-/Satellitenbox, DVD, Blu-ray usw.) prüfen. Sicherstellen, dass das Audiokabel am richtigen Audioausgang des externen Geräts angeschlossen ist. Prüfen, ob unter Einstellungen > Display & Ton > Audioausgang „TV-Lautsprecher“ ausgewählt ist.

Laser Console kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen connectivity

Ursache: Modem/Router aus oder nicht mit dem Internet verbunden, ungünstige Router-Position

Lösung

Netzwerkstatus unter Einstellungen > System > Info > Status prüfen. Sicherstellen, dass Modem/WLAN-Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Router, Modem-Router oder Access Point zentral aufstellen und nicht in eine Ecke stellen.

Externe Quelle angeschlossen, aber kein Bild oder Ton connectivity

Ursache: Verbindung oder Eingangsquelle nicht korrekt

Lösung

Verbindung zwischen externem Gerät und Laser Console prüfen. Korrekte Eingangsquelle auswählen. Bei unterbrochenem Signal das Netzkabel ziehen und nach 60 Sekunden wieder einstecken.

Bei HDMI-Verbindung immer kein Signal oder Signal lässt sich nach Aus-/Einstecken nicht wiederherstellen connectivity

Ursache: HDMI-Format, Port oder Kabel evtl. ungeeignet

Lösung

In der HDMI-Quelle das HDMI-Format auswählen, um zu prüfen, ob das Signal erkannt wird. Anderen HDMI-Port und anderes HDMI-Kabel verwenden.

Fernbedienung funktioniert nicht other

Ursache: Batterien schwach oder falsch eingelegt, Sensorbereich verdeckt, Bluetooth-Kopplung fehlt

Lösung

Mit der Ein/Aus-Taste an der Laser Console prüfen, ob das Problem an der Fernbedienung liegt. Prüfen, ob die kleine Lampe der Fernbedienung beim Tastendruck blinkt; falls nicht, Batterien ersetzen. Polung (+/-) der Batterien prüfen. Den Sensorbereich frei von Hindernissen halten. Bei Bluetooth-Fernbedienungen die Fernbedienung neu koppeln, indem man die beiden entsprechenden Tasten gleichzeitig gedrückt hält.

Aufnahme nach Zeitplan nicht möglich performance

Ursache: Kein Speichergerät angeschlossen, zu wenig Speicherplatz, beschädigtes Speichergerät, zu langsames USB-Gerät, nicht unterstütztes Speicherformat oder zu schwaches Signal

Lösung

Prüfen, ob ein Speichergerät angeschlossen ist und genügend freien Speicherplatz hat. Bei Beschädigung wird empfohlen, das Speichergerät zu formatieren. Die Aufnahme stoppt automatisch bei zu schwachem Signal. Die Aufnahmefunktion ist evtl. nicht in allen Modellen/Ländern/Regionen verfügbar.

Bild verzerrt quality

Ursache: Videokompression (besonders bei schnellen Bewegungen), schwacher Empfang oder Mobiltelefone in der Nähe (unter 1 m)

Lösung

Dies kann durch Kompression oder schwachen Signalempfang entstehen und ist keine Fehlfunktion. Mobiltelefone nicht in unmittelbarer Nähe (innerhalb von 1 m) verwenden.

Bild unscharf, flackernd oder kurzzeitig ausfallend quality

Ursache: Schärfe-Einstellung oder Antenne

Lösung

Unter Einstellungen > Display & Ton > Bild > Schärfe die Schärfe erhöhen oder verringern. Bei externer Antenne Ausrichtung, Position und Anschluss prüfen, Antenne neu ausrichten oder den Kanal zurücksetzen bzw. feinabstimmen.

Bild erscheint rot, violett, rosa oder in anderen Farben quality

Ursache: Weißabgleich nicht passend

Lösung

Unter Einstellungen > Display & Ton > Bild > Kalibrierungseinstellungen > Weißabgleich den Weißabgleich erhöhen oder verringern.

Bild verzerrt oder wellig quality

Ursache: Störungen durch andere Elektrogeräte

Lösung

Das störende Gerät ausschalten; verschwindet die Störung, es weiter von der Laser Console entfernt aufstellen. Netzstecker in eine andere Steckdose stecken.

Bild normal, aber kein Ton performance

Ursache: Lautstärke oder Stummschaltung

Lösung

Lautstärkeeinstellungen prüfen, prüfen ob Stummschaltung aktiv ist, Lautstärkeregelung des angeschlossenen Geräts prüfen.

Lautsprecher geben seltsame Geräusche ab noise

Ursache: Falscher Audioanschluss oder niedriger Signalpegel

Lösung

Sicherstellen, dass das Audiokabel am richtigen Audioausgang des externen Geräts angeschlossen ist. Bei Antennen- oder Kabelanschluss die Signalinformationen prüfen; ein niedriger Signalpegel kann Tonverzerrungen verursachen.

Ton verzerrt oder wellig noise

Ursache: Störungen durch andere Elektrogeräte

Lösung

Störendes Gerät ausschalten und weiter entfernt aufstellen. Netzstecker in eine andere Steckdose stecken.

Ton unscharf oder kurzzeitig ausfallend connectivity

Ursache: Antennenproblem

Lösung

Bei externer Antenne Ausrichtung, Position und Anschluss prüfen. Antenne neu ausrichten oder Kanal zurücksetzen bzw. feinabstimmen.

Apps können nicht verwendet werden connectivity

Ursache: Keine Netzwerkverbindung

Lösung

Sicherstellen, dass die Laser Console eine Netzwerkverbindung hat. Internetanbieter kontaktieren.

WLAN-Verbindung schlägt fehl oder WLAN-Signal zu schwach connectivity

Ursache: Modem/Router aus oder ungünstig platziert

Lösung

Sicherstellen, dass WLAN-Modem/Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Router zentral aufstellen und nicht in eine Ecke stellen.

Im Live-TV kein Signal, schwaches Signal oder keine Kanäle gefunden connectivity

Ursache: Antennenkabel falsch angeschlossen oder locker

Lösung

Prüfen, ob das Antennenkabel am richtigen Anschluss steckt und fest sitzt. Bei gelegentlichem Signalverlust Kabel abziehen und neu anschließen. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Einstellungen > System > Info > Zurücksetzen > Werksreset) oder Kanäle erneut suchen (Einstellungen > Kanäle & Eingänge > Kanäle > Manuelle Suche).

Probleme beim Signalempfang an der Kabelbox connectivity

Ursache: Verbindung, HDMI-Port oder Kabel

Lösung

Bei gelegentlich fehlendem Signal das Kabel abziehen und nach 60 Sekunden wieder anschließen. Bei dauerhaft fehlendem Signal bei HDMI-Eingang das HDMI-Format auswählen. Anderen HDMI-Port und anderes HDMI-Kabel testen.

Kein Ton bei externem Gerät performance

Ursache: Falscher Audioausgang oder falsch angeschlossener Verstärker

Lösung

Prüfen, ob ARC/eARC unter Audioausgang ausgewählt ist und der externe Verstärker am ARC/eARC- oder optischen Anschluss hängt. Digital Audio Out auf Auto, Pass Through, PCM, Dolby Digital oder Dolby Digital Plus testen. Anschluss des Verstärkers prüfen. Bei HDMI-Eingang das HDMI-Format ausprobieren.

HDMI & CEC funktioniert nicht connectivity

Ursache: Gerät nicht kompatibel, Kabel/Strom oder CEC-Funktion ausgeschaltet

Lösung

Kompatibilität des Geräts prüfen, Netzkabel und Kabelverbindung des Geräts prüfen, HDMI-Steuerung an der Laser Console (Einstellungen > Kanäle & Eingänge > Eingänge > HDMI-Steuerung) und am angeschlossenen Gerät einschalten. Je nach Gerät kann die Funktion eingeschränkt sein.

Netflix kann nicht abgespielt werden performance

Ursache: App-Problem

Lösung

Unter Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Netflix > Beenden erzwingen, dann erneut öffnen. Alternativ die Laser Console unter Einstellungen > System > Neustart neu starten.

Manche Dateien können nicht abgespielt werden performance

Ursache: Beschädigte Dateien oder hohe Bitrate, nicht unterstützte Auflösung, Container oder Codec

Lösung

Die meisten Dateien lassen sich abspielen, bei beschädigten oder nicht unterstützten Formaten kann es jedoch Probleme geben.

Alexa ist nicht zu hören connectivity

Ursache: Konto- bzw. Anmeldeproblem

Lösung

Versuchen, sich beim Amazon-Konto anzumelden. Bei der Meldung „I don't understand“ das Konto wechseln oder sich abmelden. Weitere Informationen im Abschnitt Alexa-Einrichtung der Anleitung.

Laser Console ist heiß temperature

Ursache: Längeres Betrachten erzeugt Wärme am Panel

Lösung

Die Wärme wird über die oberen Lüftungsöffnungen abgeführt. Nach längerem Gebrauch ist dies normal, kein Defekt und ohne Einfluss auf die Funktion.

Laser Console riecht nach Plastik other

Ursache: Normaler Geruch bei neuem Gerät

Lösung

Der Geruch ist normal und verfliegt mit der Zeit.

Kunststoffgehäuse macht Klickgeräusche noise

Ursache: Temperaturänderung lässt das Gehäuse sich ausdehnen oder zusammenziehen

Lösung

Das ist normal, die Laser Console ist in Ordnung.

Verzögerung von einigen Sekunden nach dem Einschalten, bevor das Bild erscheint performance

Ursache: Die Laser Console initialisiert und sucht die vorherigen Einstellungen

Lösung

Das ist normal.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Hisense L5H.

Mit der Ein/Aus-Taste an der Laser Console prüfen, ob sie funktioniert. Blinkt die kleine Lampe der Fernbedienung beim Tastendruck nicht, Batterien ersetzen und auf korrekte Polung achten. Den Sensorbereich frei halten. Bei Bluetooth-Fernbedienungen erneut koppeln.

Eingangskabel prüfen, das Netzkabel ziehen und nach 60 Sekunden wieder einstecken.

Lautstärke und Stummschaltung prüfen, die Lautstärke des angeschlossenen Geräts kontrollieren, den Audiokabelanschluss prüfen und sicherstellen, dass der richtige Audioausgang gewählt ist.

Netzwerkstatus unter Einstellungen > System > Info > Status prüfen, sicherstellen, dass Modem/Router eingeschaltet und online ist, und den Router zentral aufstellen.

Verbindung und Eingangsquelle prüfen, das HDMI-Format wählen, einen anderen HDMI-Port oder ein anderes HDMI-Kabel verwenden und ggf. das Netzkabel nach 60 Sekunden neu einstecken.

Es muss ein Speichergerät mit ausreichend freiem Speicherplatz, unterstütztem Format und ausreichender Schreibgeschwindigkeit angeschlossen sein. Die Aufnahme stoppt bei zu schwachem Signal. Die Funktion ist nicht in allen Modellen/Regionen verfügbar.

Ja, nach längerer Nutzung ist Wärme normal. Sie wird über die oberen Lüftungsöffnungen abgeführt und ist kein Defekt.

Ja, die Laser Console initialisiert und sucht die vorherigen Einstellungen.

Unter Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Netflix die App beenden erzwingen und neu öffnen oder die Laser Console neu starten.

Hilfe

Hast du Fragen zur Beamer L5H von Hisense? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Beamer, die ähnlich wie L5H sind. Versuchen Sie auch, alle Hisense Beamer Bedienungsanleitungen anzusehen

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