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Die Gewährleistung für Material- oder Konstruktionsfehler beträgt 24 Monate.
Für Verschleißteile wie das Bohrfutter gilt eine Gewährleistung von 6 Monaten.
Für Verbrauchsmaterial gilt die Gewährleistung nur bei einem sofortigen Defekt, der innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf bzw. dem Datum auf der Rechnung gemeldet wird.
Fehlende Teile müssen innerhalb von 5 Werktagen nach dem Kauf gemeldet werden, damit die Gewährleistung greift.
Sie sollten angeben, ob das Gerät von Anfang an defekt war, ob Ihnen vor dem Ausfall etwas aufgefallen ist (Symptom oder Defekt) und welche Fehlfunktion das Gerät Ihrer Meinung nach hat (Hauptsymptom), sowie eine genaue Beschreibung des Defekts.
Nein, die Geräte sind nicht für den gewerblichen, handwerklichen oder industriellen Einsatz konzipiert. Die Garantie erlischt, wenn das Gerät in solchen Anwendungen eingesetzt wird.
Für Akkus gilt eine Garantiezeit von 12 Monaten.
Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum. Garantieansprüche sollten innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung des Defekts und vor Ablauf der Garantiezeit geltend gemacht werden.
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