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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Hikvision Hik AE-DC8322-G2PRO.

Die Dashcam fällt leicht ab installation

Ursache: Windschutzscheibe nicht gereinigt oder 3M-Klebepad nicht richtig haftet

Lösung

Windschutzscheibe vor der Installation reinigen. Überprüfen, dass das 3M-Klebepad fest auf der elektrostatischen Folie haftet.

Dashcam-Start fehlgeschlagen power

Ursache: Fahrzeug nicht gestartet, Stromversorgung nicht normal oder Autoladestandort nicht richtig verbunden

Lösung

Überprüfen, ob das Fahrzeug gestartet ist und die Stromversorgung normal ist. Überprüfen, ob der Autoladestandort fest verbunden ist. RESET-Taste halten, bis die Start-Musik zu hören ist.

Dashcam schaltet sich leicht aus power

Ursache: Stromkabel beschädigt oder nicht richtig angeschlossen

Lösung

Überprüfen, dass das Stromkabel in gutem Zustand ist. Überprüfen, dass das Stromkabel fest mit den entsprechenden Schnittstellen verbunden ist.

Aufnahme ist abnormal und Anzeige ist nicht beleuchtet performance

Ursache: Dashcam nicht erfolgreich gestartet oder microSD-Kartenproblem

Lösung

Überprüfen, dass die Dashcam erfolgreich gestartet wurde. Überprüfen, dass die microSD-Karte eingelegt ist. Status, Format und Lebensdauer der microSD-Karte überprüfen. microSD-Karte bei Problemen wechseln.

Aufnahme ist verschwommen quality

Ursache: Schutzfolie nicht entfernt oder Windschutzscheibe und Objektivlinse verschmutzt

Lösung

Überprüfen, dass die Schutzfolie entfernt wurde. Überprüfen, dass Windschutzscheibe und Dashcam-Objektiv sauber sind.

Aufnahme ist stumm noise

Ursache: Audioeinstellungen nicht aktiviert

Lösung

Audioeinstellungen auf dem Gerät einstellen oder Tonaufnahme in der HikDashcam-App aktivieren. Ton über die Audiosteuerfunktion der Dashcam aktivieren.

Dashcam startet sich selbst neu power

Ursache: Autoladestandort nicht fest verbunden oder falsche Stromversorgung

Lösung

Überprüfen, dass der Autoladestandort fest verbunden ist. Überprüfen, ob der Autoladestandort mit einer 5-V-Stromversorgung mit ≥2 A ausgestattet ist.

Mobiltelefon kann keine Verbindung zur Dashcam herstellen connectivity

Ursache: HikDashcam-App nicht installiert oder Kopplung fehlgeschlagen

Lösung

Überprüfen, dass die HikDashcam-App installiert ist. Dashcam mit der App erneut koppeln.

Mobiltelefon kann Aufnahmen nicht anzeigen connectivity

Ursache: Player oder Telefonsystem ist nicht kompatibel

Lösung

Player oder Telefonsystem überprüfen. microSD-Karte mit dem Computer verbinden und Aufnahmen anzeigen.

microSD-Karte wird beim Verbinden mit dem Computer nicht erkannt connectivity

Ursache: Dashcam unterstützt keine Datenübertragung über das mitgelieferte Stromkabel

Lösung

microSD-Karte direkt mit dem Computer verbinden, um Daten zu übertragen.

WiFi-Verbindung dauert lange connectivity

Ursache: Interferenz von umliegenden WiFi-Signalen oder zu viele aktive Apps

Lösung

WiFi-Umgebung mit weniger Interferenz wählen. Unnötige Programme und Apps auf dem Telefon beenden und erneut verbinden.

Dashcam WiFi-Passwort vergessen connectivity

Ursache: Passwort wurde geändert

Lösung

RESET-Taste auf der Dashcam halten, bis die Start-Musik zu hören ist, um auf Standardeinstellungen zurückzusetzen. Standardpasswort 1234567890 verwenden. Alternativ in der HikDashcam-App auf der WiFi-Verbindungsschnittstelle WiFi-SSID auswählen und sich mit dem Standardpasswort anmelden.

Kein GPS-Signal other

Ursache: GPS-Funktion deaktiviert, schwaches oder kein Signal oder Metallinterferenz

Lösung

Überprüfen, dass die GPS-Funktion aktiviert ist. Sicherstellen, dass sich das Gerät nicht an einem Ort mit schwachem oder fehlendem Signal befindet, z. B. in einer unterirdischen Garage. Überprüfen, dass sich kein Metall um das Gerät befindet. Sicherstellen, dass der Installationsort guten GPS-Empfang hat.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Hikvision Hik AE-DC8322-G2PRO.

Reinigen Sie die Windschutzscheibe vor der Installation. Überprüfen Sie, dass das 3M-Klebepad fest auf der elektrostatischen Folie haftet, bevor Sie die Dashcam anbringen.

Überprüfen Sie, ob das Fahrzeug gestartet ist und die Stromversorgung normal funktioniert. Stellen Sie sicher, dass der Autoladestandort fest verbunden ist. Halten Sie die RESET-Taste, bis Sie die Start-Musik hören.

Stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie entfernt wurde. Reinigen Sie die Windschutzscheibe und das Dashcam-Objektiv gründlich.

Installieren Sie die HikDashcam-App auf Ihrem Telefon. Koppeln Sie die Dashcam mit der App. Wenn Sie Ihr WiFi-Passwort vergessen haben, verwenden Sie das Standardpasswort 1234567890 oder halten Sie die RESET-Taste, bis die Start-Musik zu hören ist.

Die Dashcam unterstützt keine Datenübertragung über das mitgelieferte Stromkabel. Entfernen Sie die microSD-Karte und verbinden Sie sie direkt mit Ihrem Computer, um die Aufnahmen zu übertragen.

Das Standard-WiFi-Passwort ist 1234567890. Wenn Sie das Passwort geändert haben, können Sie es durch Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, indem Sie die RESET-Taste halten, bis Sie die Start-Musik hören.

Überprüfen Sie, dass die GPS-Funktion aktiviert ist. Vermeiden Sie Orte mit schwachem Signal wie unterirdische Garagen. Stellen Sie sicher, dass sich kein Metall um das Gerät befindet, da dies das GPS-Signal stören kann. Installieren Sie das Gerät an einem Ort mit gutem GPS-Empfang.

Aktivieren Sie die Audioeinstellungen auf dem Gerät oder schalten Sie die Tonaufnahme in der HikDashcam-App ein. Verwenden Sie alternativ die Audiosteuerfunktion der Dashcam, um den Ton zu aktivieren.

Überprüfen Sie, dass der Autoladestandort fest verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass der Autoladestandort mit einer 5-V-Stromversorgung mit mindestens 2 Ampere ausgestattet ist.

Wenn die WiFi-Verbindung lange dauert, überprüfen Sie auf Interferenzen von umliegenden WiFi-Signalen und verwenden Sie die Dashcam in einer Umgebung mit weniger Interferenz. Beenden Sie auch unnötige Programme und Apps auf Ihrem Telefon, um Ressourcen freizugeben.

Hilfe

Hast du Fragen zur Dashcam Hik AE-DC8322-G2PRO von Hikvision? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

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