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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Brother DCP-1100DW.
Ursache: Das Dokument wurde nicht richtig eingelegt oder eingezogen, oder das über den ADF gescannte Dokument ist zu lang.
Dokument korrekt einlegen. Weitere Informationen im Online-Benutzerhandbuch unter „Vastgelopen documenten“ (Dokumentenstau).
Ursache: Es gibt keine Liste eingehender Anrufe: Es sind keine Anrufe eingegangen oder der Nummernanzeigedienst des Telefonanbieters ist nicht abonniert.
Den Telefonanbieter kontaktieren, wenn die Anruferkennung genutzt werden soll.
Ursache: Die Tintenpatrone sitzt nicht richtig.
Die neue Tintenpatrone entfernen und langsam wieder einsetzen, bis sie hörbar fest einrastet.
Ursache: Beim Faxversand oder Kopieren ist der Speicher voll.
Stopp drücken, warten bis andere Vorgänge beendet sind und erneut versuchen; Teildruck drücken, um die bisher gescannten Seiten zu kopieren; Speicherdaten löschen oder den Empfang im Speicher deaktivieren; gespeicherte Faxe ausdrucken.
Ursache: Die Papiereinzugsrollen sind verschmutzt.
Die Papiereinzugsrollen reinigen.
Ursache: Hubs, auch USB-Sticks mit integriertem Hub, werden nicht unterstützt.
Das Gerät von der USB-Direktschnittstelle trennen.
Ursache: Eine oder mehrere Tintenpatronen müssen bald ersetzt werden.
Neue Tintenpatrone bestellen. Drucken ist möglich, bis „Vervang inkt“ angezeigt wird. Scannen ist auch bei niedrigem Tintenstand möglich.
Ursache: Der Behälter, der beim Reinigen des Druckkopfs die kleine Tintenmenge auffängt, muss bald ersetzt werden.
Brother-Kundendienst oder lokalen Brother-Händler kontaktieren.
Ursache: Der Tintenauffangbehälter muss ersetzt werden.
Brother-Kundendienst oder lokales Brother-Servicecenter für einen Wartungstermin kontaktieren.
Ursache: Die Patrone wird nicht erkannt.
Durch eine Original-Brother-Tintenpatrone ersetzen. Bei Fortbestehen den Brother-Kundendienst kontaktieren. Neue Patrone entfernen und langsam wieder einsetzen, bis sie einrastet; Modellnummern der Patronen prüfen.
Ursache: Die Modellnummer der Tintenpatrone ist mit dem Gerät nicht kompatibel.
Prüfen, ob die Patronen-Modellnummer für das Gerät geeignet ist.
Ursache: Auf Speicherkarte oder USB-Stick befinden sich 999 oder mehr Dateien.
Nicht benötigte Dateien löschen und erneut versuchen.
Ursache: Ein defektes oder nicht unterstütztes USB-Gerät/USB-Stick ist angeschlossen.
Gerät von der USB-Direktschnittstelle trennen und das Gerät aus- und wieder einschalten.
Ursache: Der Faxspeicher ist voll.
Speicherdaten löschen oder Empfang im Speicher deaktivieren; gespeicherte Faxe ausdrucken.
Ursache: Papier fehlt, ist nicht mittig im manuellen Einzugsschlitz eingelegt, oder die Papierstauklappe ist nicht richtig geschlossen.
Papier erneut in die Lade einlegen bzw. mittig im manuellen Einzug einlegen und den Anweisungen auf dem LCD folgen; Klappe richtig schließen.
Ursache: Das gewählte Papierformat stimmt nicht mit dem Papier in der Lade überein oder das Papier/die Führungen sind falsch eingestellt.
Format am LCD prüfen, Papierausrichtung und Papierführungen kontrollieren, den LCD-Anweisungen folgen. Beim Drucken vom Computer das Format im Druckertreiber abgleichen.
Ursache: Die Lade ist nicht vollständig eingeschoben oder Papier/Fremdkörper blockiert sie.
Lade langsam ganz einschieben; sonst Lade herausziehen und Papier oder Gegenstand entfernen.
Ursache: Fremdkörper wie eine Büroklammer oder Papierfetzen befinden sich im Gerät.
Scannerabdeckung öffnen und Fremdkörper entfernen. Falls nötig Netzstecker ziehen und nach einigen Minuten wieder einstecken. Nicht druckbare Faxe an ein anderes Faxgerät oder den Computer übertragen.
Ursache: Es sind noch Daten im Gerätespeicher.
Die Taste drücken, um den Auftrag abzubrechen und zu löschen, dann erneut drucken.
Ursache: Papierstau im Gerät.
Das gestaute Papier entfernen, Papierführungen auf das richtige Format einstellen und bei Stau C hinten die Papiereinzugsrollen reinigen. Im manuellen Einzug nie mehr als ein Blatt gleichzeitig einlegen.
Ursache: Raumtemperatur zu hoch.
Raumtemperatur senken, Gerät auf Raumtemperatur abkühlen lassen und erneut versuchen.
Ursache: Raum zu kalt.
Warten, bis der Raum wärmer ist und das Gerät Raumtemperatur erreicht hat, dann erneut versuchen.
Ursache: Tintenpatronen sind an der falschen Farbposition eingesetzt.
Falsch eingesetzte Patronen prüfen und in der richtigen Position einsetzen.
Ursache: Eine oder mehrere Tintenpatronen müssen ersetzt werden.
Tintenpatronen ersetzen. Scannen ist weiterhin möglich.
Ursache: Die Einstellung zur Bestätigung von Papiertyp und -format ist aktiviert.
Die Einstellung auf Aus setzen, um die Meldung nicht mehr anzuzeigen.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Brother DCP-1100DW.
Hilfe
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