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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Brother DCP-1100DW.

Dokument steckt fest / ist zu lang (Dokument vast/te lang) paper

Ursache: Das Dokument wurde nicht richtig eingelegt oder eingezogen, oder das über den ADF gescannte Dokument ist zu lang.

Lösung

Dokument korrekt einlegen. Weitere Informationen im Online-Benutzerhandbuch unter „Vastgelopen documenten“ (Dokumentenstau).

Keine Anruferkennung (Geen Beller ID) connectivity

Ursache: Es gibt keine Liste eingehender Anrufe: Es sind keine Anrufe eingegangen oder der Nummernanzeigedienst des Telefonanbieters ist nicht abonniert.

Lösung

Den Telefonanbieter kontaktieren, wenn die Anruferkennung genutzt werden soll.

Keine Tintenpatrone (Geen inktcartridge) maintenance

Ursache: Die Tintenpatrone sitzt nicht richtig.

Lösung

Die neue Tintenpatrone entfernen und langsam wieder einsetzen, bis sie hörbar fest einrastet.

Speicher voll (Geheugen vol) performance

Ursache: Beim Faxversand oder Kopieren ist der Speicher voll.

Lösung

Stopp drücken, warten bis andere Vorgänge beendet sind und erneut versuchen; Teildruck drücken, um die bisher gescannten Seiten zu kopieren; Speicherdaten löschen oder den Empfang im Speicher deaktivieren; gespeicherte Faxe ausdrucken.

Wiederholt kein Papiereinzug paper

Ursache: Die Papiereinzugsrollen sind verschmutzt.

Lösung

Die Papiereinzugsrollen reinigen.

Hub nicht verwendbar (Hub is Onbruikbaar) connectivity

Ursache: Hubs, auch USB-Sticks mit integriertem Hub, werden nicht unterstützt.

Lösung

Das Gerät von der USB-Direktschnittstelle trennen.

Tinte fast leer (Inkt bijna op) maintenance

Ursache: Eine oder mehrere Tintenpatronen müssen bald ersetzt werden.

Lösung

Neue Tintenpatrone bestellen. Drucken ist möglich, bis „Vervang inkt“ angezeigt wird. Scannen ist auch bei niedrigem Tintenstand möglich.

Tintenauffangbehälter fast voll maintenance

Ursache: Der Behälter, der beim Reinigen des Druckkopfs die kleine Tintenmenge auffängt, muss bald ersetzt werden.

Lösung

Brother-Kundendienst oder lokalen Brother-Händler kontaktieren.

Tintenauffangbehälter voll maintenance

Ursache: Der Tintenauffangbehälter muss ersetzt werden.

Lösung

Brother-Kundendienst oder lokales Brother-Servicecenter für einen Wartungstermin kontaktieren.

Tintenvolumen/Patrone nicht erkannt (Kan inktvolume niet detecteren / Kan niet detect.) maintenance

Ursache: Die Patrone wird nicht erkannt.

Lösung

Durch eine Original-Brother-Tintenpatrone ersetzen. Bei Fortbestehen den Brother-Kundendienst kontaktieren. Neue Patrone entfernen und langsam wieder einsetzen, bis sie einrastet; Modellnummern der Patronen prüfen.

Falsche Patrone (Onjuiste cartridge) maintenance

Ursache: Die Modellnummer der Tintenpatrone ist mit dem Gerät nicht kompatibel.

Lösung

Prüfen, ob die Patronen-Modellnummer für das Gerät geeignet ist.

Medium voll (Media is vol) performance

Ursache: Auf Speicherkarte oder USB-Stick befinden sich 999 oder mehr Dateien.

Lösung

Nicht benötigte Dateien löschen und erneut versuchen.

Nicht verwendbares Gerät an USB-Direktschnittstelle connectivity

Ursache: Ein defektes oder nicht unterstütztes USB-Gerät/USB-Stick ist angeschlossen.

Lösung

Gerät von der USB-Direktschnittstelle trennen und das Gerät aus- und wieder einschalten.

Faxspeicher unzureichend (Onvoldoende faxgeh.) performance

Ursache: Der Faxspeicher ist voll.

Lösung

Speicherdaten löschen oder Empfang im Speicher deaktivieren; gespeicherte Faxe ausdrucken.

Papier prüfen (Papier nazien / Geen pap. ingev.) paper

Ursache: Papier fehlt, ist nicht mittig im manuellen Einzugsschlitz eingelegt, oder die Papierstauklappe ist nicht richtig geschlossen.

Lösung

Papier erneut in die Lade einlegen bzw. mittig im manuellen Einzug einlegen und den Anweisungen auf dem LCD folgen; Klappe richtig schließen.

Falsches Papierformat (Papierform. onjuist) paper

Ursache: Das gewählte Papierformat stimmt nicht mit dem Papier in der Lade überein oder das Papier/die Führungen sind falsch eingestellt.

Lösung

Format am LCD prüfen, Papierausrichtung und Papierführungen kontrollieren, den LCD-Anweisungen folgen. Beim Drucken vom Computer das Format im Druckertreiber abgleichen.

Papierlade nicht erkannt paper

Ursache: Die Lade ist nicht vollständig eingeschoben oder Papier/Fremdkörper blockiert sie.

Lösung

Lade langsam ganz einschieben; sonst Lade herausziehen und Papier oder Gegenstand entfernen.

Reinigen/Initialisieren/Drucken/Scannen nicht möglich XX maintenance

Ursache: Fremdkörper wie eine Büroklammer oder Papierfetzen befinden sich im Gerät.

Lösung

Scannerabdeckung öffnen und Fremdkörper entfernen. Falls nötig Netzstecker ziehen und nach einigen Minuten wieder einstecken. Nicht druckbare Faxe an ein anderes Faxgerät oder den Computer übertragen.

Restdaten im Speicher performance

Ursache: Es sind noch Daten im Gerätespeicher.

Lösung

Die Taste drücken, um den Auftrag abzubrechen und zu löschen, dann erneut drucken.

Papierstau (Storing A innen/vorne, B vorne, C hinten) paper

Ursache: Papierstau im Gerät.

Lösung

Das gestaute Papier entfernen, Papierführungen auf das richtige Format einstellen und bei Stau C hinten die Papiereinzugsrollen reinigen. Im manuellen Einzug nie mehr als ein Blatt gleichzeitig einlegen.

Temperatur zu hoch temperature

Ursache: Raumtemperatur zu hoch.

Lösung

Raumtemperatur senken, Gerät auf Raumtemperatur abkühlen lassen und erneut versuchen.

Temperatur zu niedrig temperature

Ursache: Raum zu kalt.

Lösung

Warten, bis der Raum wärmer ist und das Gerät Raumtemperatur erreicht hat, dann erneut versuchen.

Falsche Tintenfarbe maintenance

Ursache: Tintenpatronen sind an der falschen Farbposition eingesetzt.

Lösung

Falsch eingesetzte Patronen prüfen und in der richtigen Position einsetzen.

Tinte ersetzen (Vervang inkt) maintenance

Ursache: Eine oder mehrere Tintenpatronen müssen ersetzt werden.

Lösung

Tintenpatronen ersetzen. Scannen ist weiterhin möglich.

Behälter-Einstellungsmeldung (Lade-instellingen) other

Ursache: Die Einstellung zur Bestätigung von Papiertyp und -format ist aktiviert.

Lösung

Die Einstellung auf Aus setzen, um die Meldung nicht mehr anzuzeigen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Brother DCP-1100DW.

Ja, Scannen ist auch bei niedrigem Tintenstand oder wenn die Patrone ersetzt werden muss weiterhin möglich.

Sie können weiterdrucken, bis „Vervang inkt“ angezeigt wird. Bestellen Sie rechtzeitig eine neue Patrone.

Verwenden Sie originale Brother-Tintenpatronen und achten Sie auf die passende Modellnummer.

Er fängt die kleine Tintenmenge auf, die beim Reinigen des Druckkopfs anfällt. Bei Meldungen dazu kontaktieren Sie den Brother-Kundendienst.

Warten Sie, bis andere Vorgänge beendet sind, löschen Sie Speicherdaten, deaktivieren Sie ggf. den Empfang im Speicher oder drucken Sie gespeicherte Faxe aus.

Entfernen Sie das gestaute Papier, prüfen Sie die Papierführungen und legen Sie im manuellen Einzug nur ein Blatt gleichzeitig ein.

Nein, Hubs, auch USB-Sticks mit integriertem Hub, werden nicht unterstützt.

Das Gerät kann nur speichern, wenn sich weniger als 999 Dateien darauf befinden.

Bringen Sie die Raumtemperatur in einen geeigneten Bereich, lassen Sie das Gerät Raumtemperatur annehmen und versuchen Sie es erneut.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie DCP-1100DW sind. Versuchen Sie auch, alle Brother Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen

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