Brother DCP-J1050DW Drucker Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Brother DCP-J1050DW.

Ein Netzwerkgerät wird nicht erkannt. connectivity

Ursache: Die Netzwerkverbindung, der Einschaltzustand oder die Erkennungsvoraussetzungen des Zielgeräts sind möglicherweise nicht erfüllt.

Lösung

Prüfen Sie, ob Computer und Zielgerät mit dem Netzwerk verbunden sind, das Zielgerät eingeschaltet ist und die Bedingungen und Kriterien für die Erkennung erfüllt.

Die Geräteerkennung wird blockiert. connectivity

Ursache: Sicherheitssoftware oder die Windows-Firewall unterbricht möglicherweise die Erkennung.

Lösung

Prüfen Sie, ob Sicherheitssoftware oder die Windows-Firewall die Geräteerkennung verhindert.

Ein Zielgerät außerhalb der Broadcast-Reichweite wird nicht erkannt. connectivity

Ursache: Das Zielgerät befindet sich außerhalb der Reichweite des Broadcast-Pakets.

Lösung

Verwenden Sie eine Unicast-Suche oder die BRAgent-Software.

Ein über USB angeschlossenes Gerät wird nicht erkannt. connectivity

Ursache: Möglicherweise wird ein falscher Treiber verwendet, das Gerät ist nicht mit der USB-Direktschnittstelle verbunden oder es wird gerade verwendet.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät den richtigen Treiber verwendet, mit der USB-Direktschnittstelle verbunden ist und nicht verwendet wird.

BRAdmin kann wegen unzureichender Berechtigungen nicht auf den ausgewählten Ordner zugreifen. other

Ursache: Dem für den BRAdmin-Dienst verwendeten Konto fehlen die erforderlichen Berechtigungen.

Lösung

Öffnen Sie unter Windows die Systemverwaltung und anschließend „Dienste“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Brother BRAdmin Service“ und wählen Sie „Eigenschaften“. Tragen Sie auf der Registerkarte „Anmelden“ unter „Dieses Konto“ die Zugangsdaten eines Kontos ein, das Administratorrechte auf dem Computer und Zugriffsrechte auf den Zielordner besitzt. Starten Sie den Dienst und die Anwendung neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Ein Problem mit BRAdmin Professional 4 lässt sich nicht beheben. other

Ursache: Die Ursache ist noch nicht geklärt.

Lösung

Öffnen Sie im Menü „Informationen“ das Anwendungsprotokoll, um weitere Hinweise zu erhalten. Wenn sich das Problem nicht lösen lässt, wenden Sie sich an den technischen Support von Brother in Ihrer Nähe.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Brother DCP-J1050DW.

Öffnen Sie die Profileinstellungen für die Hauptgeräteeinstellungen, geben Sie das Gerätekennwort ein und aktivieren Sie „Auf die neueste Firmware aktualisieren“. Geben Sie die Einstellungsdatei an, wählen Sie einen täglichen oder wöchentlichen Zeitplan und legen Sie die Startzeit fest. Bestätigen Sie mit „OK“.

Erstellen Sie ein Geräteprotokollprofil und legen Sie den Zeitplan fest. Aktivieren Sie auf der Registerkarte zum Senden und Speichern des Protokolls „E-Mail senden“ und geben Sie Empfänger- und Absenderadresse an. Zum Speichern aktivieren Sie „Eine Datei speichern“ und wählen den Zielordner.

Öffnen Sie im Geräteprotokollprofil die Registerkarte „Protokolldatei“. Dort können Sie den Dateinamen ändern, die gewünschten Protokollinformationen auswählen sowie Dateiformat und Datumsformat festlegen. Die verfügbaren Protokollinformationen hängen vom Zielgerät ab.

Fügen Sie im Dateinamenfeld „%PCNAME%“ für den Computernamen und „%DATE%“ für Datum und Uhrzeit ein. Beide Platzhalter können zusammen verwendet werden. Das Datum wird im Format Jahr-Monat-Tag_StundeMinute eingesetzt, beispielsweise „2019-08-21_1113“. Dies ist bei Geräteprotokollen und Gerätelisten möglich.

Erstellen Sie ein Gerätebenachrichtigungsprofil. Geben Sie Empfänger- und Absenderadresse an, wählen Sie die Sprache und die Fehler aus, über die Sie informiert werden möchten. Optional können Sie eine E-Mail nach Behebung des Problems aktivieren. Speichern Sie das Profil und legen Sie anschließend die Benachrichtigungshäufigkeit fest.

Legen Sie im Gerätelistenprofil den Dateinamen und den Zeitplan fest. Für den E-Mail-Versand aktivieren Sie „E-Mail senden“ und geben Empfänger, Absender und gegebenenfalls einen anderen Betreff an. Zum Speichern aktivieren Sie „Eine Datei speichern“ und wählen den Zielordner. Bestätigen Sie mit „OK“.

Klicken Sie im Informationsbereich unter „Über diese Anwendung“ auf „Version“, um die Versionsinformationen anzuzeigen. Über „Nach Software-Updates suchen“ können Sie prüfen, ob eine neuere Version verfügbar ist, und die Software gegebenenfalls aktualisieren.

Wählen Sie unter „BRAdmin Professional 4 sichern“ die Option „Sicherungsdatei erstellen“, geben Sie den Zielordner an und klicken Sie auf „Sichern“. Die Sicherung enthält auch Geräte- und Protokolldaten. Zur Wiederherstellung wählen Sie dort „Sicherungsdatei importieren“, wählen die Datei aus und klicken auf „Importieren“.

Ja. Verwenden Sie unter „Anwendungseinstellungen sichern“ die Option „Sicherungsdatei erstellen“, um eine INI-Datei mit ausschließlich den Anwendungseinstellungen anzulegen. Über „Sicherungsdatei importieren“ können Sie diese INI-Datei wieder einlesen.

Hilfe

Hast du Fragen zur Drucker DCP-J1050DW von Brother? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie DCP-J1050DW sind. Versuchen Sie auch, alle Brother Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen