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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Brother DCP-J1140DW.

Gerät wird nicht erkannt connectivity

Ursache: Computer oder Gerät nicht mit dem Netzwerk verbunden, Gerät ausgeschaltet, Sicherheitssoftware oder Windows-Firewall blockiert die Erkennung, Gerät befindet sich außerhalb des Suchbereichs

Lösung

Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers und des Geräts, stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist, prüfen Sie die Firewall-Einstellungen, führen Sie möglicherweise eine Unicast-Suche durch oder verwenden Sie die BRAgent-Software

Gerät mit USB-Verbindung wird nicht erkannt connectivity

Ursache: Falscher oder fehlender Treiber, Gerät nicht über USB-Direktanschluss verbunden, Gerät ist beschäftigt

Lösung

Installieren Sie den korrekten Treiber, verbinden Sie das Gerät direkt mit dem USB-Anschluss, warten Sie bis das Gerät verfügbar ist

Unzureichende Zugriffsberechtigungen beim Zugriff auf Ordner other

Ursache: BRAdmin Service-Konto hat keine erforderlichen Berechtigungen oder Administratorrechte

Lösung

Öffnen Sie die Systemsteuerung, navigieren Sie zu Verwaltung > Dienste, klicken Sie auf Brother BRAdmin Service Eigenschaften, geben Sie Kontoinformationen auf der Registerkarte Anmelden ein und stellen Sie sicher, dass das Konto Administratorrechte und Zugriff auf den Zielordner hat

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Brother DCP-J1140DW.

Klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem Feld Profile, um den Bildschirm Profileinstellungen zu öffnen. Geben Sie den Profilnamen ein, konfigurieren Sie E-Mail-Einstellungen (Empfänger, Absender, Betreff), markieren Sie das Kontrollkästchen Datei speichern und geben Sie einen Zielordner an. Wählen Sie auf der Registerkarte Protokolldatei die benötigten Protokolleinträge und das Dateiformat aus. Klicken Sie auf OK zum Speichern.

Fügen Sie die Zeichenfolge '%PCNAME%' im Feld Name der Protokolldatei ein. Dies wird durch den tatsächlichen Computernamen ersetzt.

Fügen Sie die Zeichenfolge '%DATE%' im Feld Name der Protokolldatei ein. Dies wird im Format 'jjjj-MM-tt' angezeigt, z.B. '2019-08-21'.

Klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem Feld Profile, geben Sie einen Profilnamen ein, konfigurieren Sie die Empfänger- und Absenderadresse für E-Mails, wählen Sie die Sprache, wählen Sie die Fehler aus, bei denen Sie benachrichtigt werden möchten, und legen Sie die Häufigkeit der Benachrichtigungen fest.

Der Setting File Editor wird verwendet, um Einstellungsdateien (.json, .dpk, .edpk) zu bearbeiten, gerätespezifische Einstellungen zu entfernen, dynamische (Mapply) Schlüsselwörter hinzuzufügen und Bereitstellungsprofile (.csv) zu erstellen oder zu bearbeiten.

Klicken Sie auf 'Backup-Datei erstellen' im Menü 'Sicherung BRAdmin Professional 4:', geben Sie den Zielordner an und klicken Sie auf 'Sicherung'. Dies exportiert alle Einstellungen, Gerätedaten und Protokolldaten.

Klicken Sie auf 'Backup-Datei importieren' im Menü 'Sicherung BRAdmin Professional 4:', wählen Sie die Sicherungsdatei aus und klicken Sie auf 'Importieren'.

Klicken Sie im Menü 'Information' auf 'Anwendungsprotokoll' und dann auf 'Öffnen'. Dies zeigt Fehlerprotokolle und Diagnose-Informationen.

Hilfe

Hast du Fragen zur Drucker DCP-J1140DW von Brother? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie DCP-J1140DW sind. Versuchen Sie auch, alle Brother Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen

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