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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Brother DCP-T720DW.
Ursache: Das Gerät ist nicht mit dem Netzwerk verbunden, nicht eingeschaltet, oder die Netzwerkverbindung des Computers ist unterbrochen. Die Geräteermittlung könnte durch Sicherheitssoftware oder die Windows-Firewall unterbrochen worden sein.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Netzwerk verbunden ist. 2. Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät mit dem Netzwerk verbunden ist. 3. Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät eingeschaltet ist. 4. Überprüfen Sie, dass die Geräteermittlung nicht durch Sicherheitssoftware oder Windows Firewall unterbrochen wurde. 5. Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät die Erkennungsbedingungen erfüllt. 6. Überprüfen Sie, dass sich das Gerät im Bereich des Broadcast-Pakets befindet. Falls nicht, versuchen Sie die Unicast-Suche oder verwenden Sie die BRAgent-Software. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 7.2 "Geräteerkennungseinstellungen konfigurieren".
Ursache: Das Gerät verwendet möglicherweise einen falschen Treiber, ist nicht korrekt am USB-Anschluss verbunden oder ist gerade beschäftigt.
1. Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät den korrekten Treiber verwendet. 2. Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät mit der korrekten USB-Direktschnittstelle verbunden ist. 3. Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät nicht beschäftigt ist.
Ursache: Der BRAdmin-Benutzeraccount hat nicht die erforderlichen Berechtigungen zum Zugriff auf den Zielordner oder der BRAdmin-Service verwendet ein Konto ohne ausreichende Rechte.
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf "System und Sicherheit". 2. Wählen Sie "Verwaltung" oder "Windows-Verwaltungstools" aus allen Apps. 3. Doppelklicken Sie auf "Dienste". 4. Klicken Sie in der Dienstliste mit der rechten Maustaste auf "Brother BRAdmin Service" und wählen Sie "Eigenschaften". 5. Klicken Sie auf die Registerkarte "Anmelden" und geben Sie Ihre Kontoinformationen unter "Dieses Konto" ein. 6. Stellen Sie sicher, dass das verwendete Konto folgende Berechtigungen hat: Administrator-Rechte des Computers und Zugriffsberechtigung auf den Zielordner. 7. Starten Sie den Dienst und die Anwendung neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Hilfe
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