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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Brother HL-L3220CW.

Das Gerät funktioniert nicht wie erwartet. installation

Ursache: Stromversorgung, Schutzmaterialien, Papier oder Datenverbindung müssen überprüft werden.

Lösung

Prüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen und das Gerät eingeschaltet ist, alle Schutzmaterialien entfernt wurden und das Papier richtig eingelegt ist. Prüfen Sie die Datenkabel oder die Einrichtung der Wireless-Verbindung am Gerät und Computer.

Abdeckung offen other

Ursache: Die obere Abdeckung oder die Abdeckung der Fixiereinheit ist nicht vollständig geschlossen.

Lösung

Öffnen Sie die obere Abdeckung und schließen Sie sie fest. Schließen Sie gegebenenfalls die Abdeckung der Fixiereinheit unter der hinteren Abdeckung.

Band ersetzen maintenance

Ursache: Die Transfereinheit muss ausgetauscht werden.

Lösung

Ersetzen Sie die Transfereinheit durch eine neue.

Druck unmöglich ## other

Ursache: Am Gerät ist ein mechanisches Problem aufgetreten.

Lösung

Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie es wieder ein. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice oder einen Brother-Händler vor Ort.

Druckdaten voll. performance

Ursache: Der Gerätespeicher ist voll.

Lösung

Drücken Sie Cancel (Abbrechen) und löschen Sie die zuvor gespeicherten Daten für den sicheren Druck.

Duplex deaktiv. installation

Ursache: Die hintere Abdeckung ist nicht richtig geschlossen oder die Kassette für den beidseitigen Druck ist nicht vollständig eingesetzt.

Lösung

Schließen Sie die hintere Abdeckung, bis sie einrastet. Setzen Sie die Kassette für den beidseitigen Druck fest in das Gerät ein.

Erkennen unmögl. maintenance

Ursache: Das Gerät erkennt die Tonerkassette nicht.

Lösung

Entnehmen Sie die Tonerkassette und Trommeleinheitgruppe für die angezeigte Farbe. Entfernen Sie die Tonerkassette aus der Trommeleinheit, setzen Sie sie wieder ein und setzen Sie die gesamte Baugruppe wieder in das Gerät ein.

Falsches Medium paper

Ursache: Der im Druckertreiber festgelegte Medientyp weicht vom Papiertyp im Gerätemenü ab.

Lösung

Legen Sie den richtigen Papiertyp in die Kassette ein und wählen Sie am Gerät unter Papiertyp den richtigen Medientyp aus.

Formatfehler paper

Ursache: Das im Druckertreiber festgelegte Papierformat wird von der gewählten Kassette nicht unterstützt.

Lösung

Wählen Sie ein Papierformat, das von der angegebenen Kassette unterstützt wird.

Formatfehler DX paper

Ursache: Das eingestellte Papierformat oder das Papier in der Kassette ist nicht für den automatischen beidseitigen Druck geeignet.

Lösung

Drücken Sie Go (Los). Legen Sie Papier im richtigen Format ein und passen Sie die Papierformateinstellung der Kassette an. Das angegebene verfügbare Format für den automatischen beidseitigen Druck ist A4.

Größe falsch paper

Ursache: Das Papier in der Papierzufuhr hat nicht das richtige Format.

Lösung

Legen Sie Papier im richtigen Format ein, stellen Sie das Papierformat für die Kassette ein und drücken Sie Go (Los).

Größe überschr. other

Ursache: Die unter Secure Function Lock 3.0 eingestellte Druckbeschränkung wurde erreicht.

Lösung

Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen der Benutzersperre zu überprüfen.

K. Transfereinh. installation

Ursache: Die Transfereinheit ist nicht oder nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Setzen Sie die Transfereinheit erneut ein.

Kalibrieren quality

Ursache: Die Kalibrierung ist fehlgeschlagen.

Lösung

Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Führen Sie die Farbkalibrierung erneut über das Funktionstastenfeld aus. Setzen Sie eine neue Transfereinheit ein. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice oder einen Brother-Händler vor Ort.

Kassettenfehler installation

Ursache: Die Tonerkassette ist nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Entnehmen Sie die Tonerkassette und Trommeleinheitgruppe für die angezeigte Farbe. Entfernen Sie die Tonerkassette, setzen Sie sie wieder in die Trommeleinheit ein und setzen Sie die Baugruppe wieder in das Gerät ein. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice oder einen Brother-Händler vor Ort.

Kein Papier Z1 paper

Ursache: Das Gerät konnte kein Papier aus der angegebenen Papierkassette einziehen.

Lösung

Legen Sie Papier in der angezeigten Kassette nach. Ist bereits Papier vorhanden, nehmen Sie es heraus und legen Sie es erneut ein. Stellen Sie die Papierführungen auf das richtige Format ein und überfüllen Sie die Kassette nicht.

Kein Toner installation

Ursache: Die Tonerkassette ist nicht oder nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Entnehmen Sie die Tonerkassette und Trommeleinheitgruppe. Nehmen Sie die Tonerkassette aus der Trommeleinheit und setzen Sie sie wieder ein. Setzen Sie die Baugruppe wieder in das Gerät ein. Besteht das Problem weiterhin, tauschen Sie die Tonerkassette aus.

Kein Tonerabfall installation

Ursache: Der Toner-Abfallbehälter ist nicht oder nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Setzen Sie den Toner-Abfallbehälter erneut ein.

Keine Trommel installation

Ursache: Die Trommeleinheit ist nicht richtig installiert.

Lösung

Setzen Sie die Kombination aus Tonerkassette und Trommeleinheit wieder ein.

Keine Zufuhr Z1 installation

Ursache: Die Papierkassette ist nicht oder nicht ordnungsgemäß eingesetzt.

Lösung

Setzen Sie die im Display angegebene Papierkassette erneut ein.

Kondensation temperature

Ursache: Durch eine Änderung der Raumtemperatur hat sich möglicherweise Kondensation im Geräteinneren gebildet.

Lösung

Lassen Sie das Gerät eingeschaltet. Öffnen Sie die obere Abdeckung und warten Sie 30 Minuten. Schalten Sie das Gerät aus, schließen Sie die Abdeckung und schalten Sie das Gerät wieder ein.

Kühlphase temperature

Ursache: Die Temperatur im Geräteinneren ist zu hoch. Das Gerät unterbricht den aktuellen Auftrag zum Abkühlen.

Lösung

Warten Sie, bis das Gerät abgekühlt ist, und stellen Sie sicher, dass alle Lüftungsöffnungen frei sind. Danach wird der Druckvorgang fortgesetzt.

Manuelle Zufuhr paper

Ursache: Im Druckertreiber wurde Manuell als Papierquelle ausgewählt, aber die manuelle Zufuhr enthält kein Papier.

Lösung

Legen Sie Papier in die manuelle Zufuhr ein.

Registrierung quality

Ursache: Die Registrierung ist fehlgeschlagen.

Lösung

Wenn der Fehler weiterhin besteht, schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Führen Sie die automatische Farbregistrierung über die Funktionstasten durch. Setzen Sie eine neue Transfereinheit ein. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice oder einen Brother-Händler vor Ort.

Selbstdiagnose temperature

Ursache: Die Fixiereinheit erreicht die erforderliche Temperatur nicht innerhalb der notwendigen Zeit oder ist zu heiß.

Lösung

Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Lassen Sie es anschließend 15 Minuten im Leerlauf eingeschaltet.

Speicher voll performance

Ursache: Der Gerätespeicher ist voll.

Lösung

Halten Sie Go (Los) ungefähr zwei Sekunden lang gedrückt und reduzieren Sie die Druckauflösung.

Stau Duplex paper

Ursache: In der Kassette für den beidseitigen Druck oder im Bereich der hinteren Abdeckung ist Papier gestaut.

Lösung

Entfernen Sie die Kassette für den beidseitigen Druck und öffnen Sie die hintere Abdeckung, um das gesamte gestaute Papier herauszuziehen.

Stau hinten paper

Ursache: Im hinteren Teil des Geräts ist Papier gestaut.

Lösung

Öffnen Sie die Abdeckung der Fixiereinheit, entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig und schließen Sie die Abdeckung wieder.

Stau innen paper

Ursache: Im Inneren des Geräts ist Papier gestaut.

Lösung

Öffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie die Baugruppe aus Tonerkassette und Trommeleinheit. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig heraus, setzen Sie die Baugruppe wieder ein und schließen Sie die obere Abdeckung.

Stau man. Zuf. paper

Ursache: In der manuellen Zufuhr ist Papier gestaut.

Lösung

Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus der manuellen Zufuhr und ihrer Umgebung. Legen Sie das Papier wieder ein und drücken Sie Go (Los).

Stau Zufuhr1 paper

Ursache: In der angezeigten Papierkassette ist Papier gestaut.

Lösung

Ziehen Sie die Papierkassette heraus und entfernen Sie vorsichtig das gesamte gestaute Papier.

To.abf.beh. ers. maintenance

Ursache: Der Toner-Abfallbehälter muss ausgetauscht werden.

Lösung

Tauschen Sie den Toner-Abfallbehälter gegen einen neuen aus.

Toner ersetzen maintenance

Ursache: Die Tonerkassette ist verbraucht. Das Gerät stoppt alle Druckvorgänge.

Lösung

Tauschen Sie die Tonerkassette für die im Display angezeigte Farbe aus.

Tonerabf bestell maintenance

Ursache: Der Toner-Abfallbehälter ist fast voll.

Lösung

Bestellen Sie einen neuen Toner-Abfallbehälter, bevor die Meldung „To.abf.beh. ers.“ angezeigt wird.

Tonerfehler installation

Ursache: Eine oder mehrere Tonerkassetten sind nicht oder nicht ordnungsgemäß eingesetzt.

Lösung

Ziehen Sie die Trommeleinheiten heraus. Entfernen Sie alle Tonerkassetten und setzen Sie sie wieder in die Trommeleinheiten ein.

Transfer bestell maintenance

Ursache: Die Transfereinheit nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer.

Lösung

Bestellen Sie eine neue Transfereinheit, bevor die Meldung „Band ersetzen“ angezeigt wird.

Trommel ! maintenance

Ursache: Der Koronadraht der Trommeleinheit muss gereinigt werden.

Lösung

Reinigen Sie den Koronadraht der Trommeleinheit. Besteht das Problem weiterhin, tauschen Sie die Trommeleinheit gegen eine neue aus.

Trommel bestell. maintenance

Ursache: Die Trommeleinheit nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer.

Lösung

Bestellen Sie eine neue Trommeleinheit.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Brother HL-L3220CW.

Prüfen Sie den Netzanschluss und ob das Gerät eingeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass alle Schutzmaterialien entfernt wurden, das Papier richtig eingelegt ist und die Datenkabel richtig angeschlossen sind beziehungsweise die Wireless-Verbindung am Gerät und Computer eingerichtet ist.

Weitere Hilfe finden Sie unter support.brother.com und support.brother.com/faqs. Für technische Unterstützung wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice oder einen Brother-Händler vor Ort.

Wenn im Druckertreiber Manuell als Papierquelle ausgewählt ist und dort kein Papier liegt, erscheint die Meldung „Manuelle Zufuhr“. Legen Sie Papier in die manuelle Zufuhr ein.

Warten Sie, bis das Gerät abgekühlt ist, und halten Sie alle Lüftungsöffnungen frei. Der Druckvorgang wird nach dem Abkühlen fortgesetzt.

Lassen Sie das Gerät eingeschaltet, öffnen Sie die obere Abdeckung und warten Sie 30 Minuten. Schalten Sie das Gerät anschließend aus, schließen Sie die Abdeckung und schalten Sie es wieder ein.

Bei „Speicher voll“ halten Sie Go (Los) ungefähr zwei Sekunden lang gedrückt und reduzieren die Druckauflösung. Bei „Druckdaten voll.“ drücken Sie Cancel (Abbrechen) und löschen die zuvor gespeicherten Daten für den sicheren Druck.

Bei „Toner ersetzen“ ist die Tonerkassette verbraucht und das Gerät stoppt alle Druckvorgänge. Tauschen Sie die Kassette für die im Display angezeigte Farbe aus.

Der Koronadraht der Trommeleinheit muss gereinigt werden. Besteht das Problem nach der Reinigung weiterhin, ersetzen Sie die Trommeleinheit.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie HL-L3220CW sind. Versuchen Sie auch, alle Brother Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen

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