Canon imageFORCE 6155 Drucker Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Canon imageFORCE 6155.

Geräte reagiert nicht / Kommunikation mit Gerät nicht möglich connectivity

Ursache: Gerät ist ausgeschaltet oder Netzwerkverbindung ist unterbrochen

Lösung

Überprüfen Sie, dass das Gerät eingeschaltet ist und das LAN-Kabel korrekt angeschlossen ist. Versuchen Sie es später erneut.

Einschränkungsinformationen können nicht abgerufen werden connectivity

Ursache: Netzwerkeinstellungen sind fehlerhaft oder AMS ist auf dem Gerät deaktiviert

Lösung

Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und versuchen Sie erneut, die Informationen abzurufen. Wenn AMS deaktiviert ist, aktivieren Sie es in den Geräteeinstellungen.

Druckauftrag wird abgebrochen aufgrund von Einschränkungskonfikten performance

Ursache: Benutzer hat Einstellungen gewählt, die mit den Druckbeschränkungen kollidieren

Lösung

Überprüfen Sie die eingestellten Druckbeschränkungen und ändern Sie die Druckeinstellungen so, dass sie nicht die Beschränkungen überschreiten.

Benutzer hat keine Berechtigung zum Drucken auf diesem Gerät other

Ursache: Benutzer verfügt nicht über die erforderlichen Druckrechte

Lösung

Wenden Sie sich an den Administrator, um Druckrechte für dieses Gerät zu erhalten, oder wählen Sie ein anderes Druckgerät aus.

Speichern ist nicht möglich, da 'Im Benutzer-Postfach speichern' auf 'Nicht verfügbar' eingestellt ist performance

Ursache: Store-Modus wurde ausgewählt, aber diese Funktion ist durch Druckbeschränkungen deaktiviert

Lösung

Deaktivieren Sie den Store-Modus oder wenden Sie sich an den Administrator.

Broschürendruck ist nicht möglich aufgrund von Seitenlayout-Beschränkungen performance

Ursache: Seitenlayout ist auf 'Nicht verfügbar' eingestellt

Lösung

Deaktivieren Sie den Broschürendruck oder wenden Sie sich an den Administrator.

Posterdruck ist nicht möglich aufgrund von Seitenlayout- oder Druckbeschränkungen performance

Ursache: Seitenlayout oder einseitige/beidseitige Druckeinstellung ist eingeschränkt

Lösung

Deaktivieren Sie den Posterdruck oder wenden Sie sich an den Administrator.

IP-Adresse oder Hostname des Geräts kann nicht ermittelt werden connectivity

Ursache: Geräte-IP-Adresse oder Hostname wurde nicht korrekt konfiguriert

Lösung

Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostname in das Dialogfeld ein oder wenden Sie sich an den Administrator.

Benutzerinformationen konnten nicht gespeichert werden other

Ursache: Benutzerinformationen konnten aus unbekanntem Grund nicht abgerufen werden

Lösung

Warten Sie einen Moment und versuchen Sie erneut, die Benutzerinformationen abzurufen. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn das Problem weiterhin besteht.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Canon imageFORCE 6155.

Ihr Druckauftrag kann abgebrochen werden, wenn die Druckeinstellungen mit den auf dem AMS-Server festgelegten Druckbeschränkungen kollidieren. Überprüfen Sie die eingestellten Werte und stellen Sie sicher, dass sie nicht die Druckbeschränkungen überschreiten.

Klicken Sie auf die Schaltfläche '[Get Restriction Information]' auf der Seite '[AMS]' im Dialogfeld 'Druckereigenschaften', um die eingestellten Druckbeschränkungen zu überprüfen.

Diese Meldung bedeutet, dass eine Kommunikation mit dem Gerät nicht möglich ist. Überprüfen Sie, dass das Gerät eingeschaltet ist, das LAN-Kabel korrekt angeschlossen ist und die Netzwerkverbindung besteht.

Sie benötigen die erforderlichen Druckrechte für das Gerät. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Druckrechte zu erhalten, oder wählen Sie ein anderes Druckgerät aus.

Der Store-Modus ist möglicherweise durch Druckbeschränkungen deaktiviert ('Im Benutzer-Postfach speichern' ist auf 'Nicht verfügbar' eingestellt). Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um diese Einschränkung zu ändern.

Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen, die IP-Adresse und den Hostnamen des Geräts. Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel korrekt angeschlossen ist und das Gerät eingeschaltet ist. Versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.

Wenn die Druckbeschränkungen aktualisiert werden, überprüfen Sie die neuen Werte und versuchen Sie erneut zu drucken. Sie können auf die Schaltfläche '[Get Restriction Information]' klicken, um die aktualisierten Werte zu sehen.

Nein, wenn Seitenlayout-Beschränkungen vorhanden sind ('1 on 1 Not Available' oder '1-2 on 1 Not Available'), können Sie keinen Broschüren- oder Posterdruck durchführen. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um diese Beschränkungen zu ändern.

Wenn eine Geräteanwendung AMS nicht unterstützt, können keine detaillierten Funktionsbeschränkungen eingestellt werden. Verwenden Sie stattdessen '[Application Restrictions]' in den Rolleninformationen, um Nutzungsbeschränkungen festzulegen.

Wenden Sie sich an Ihren AMS-Administrator oder Geräte-Einschränkungsadministrator, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Hilfe

Hast du Fragen zur Drucker imageFORCE 6155 von Canon? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie imageFORCE 6155 sind. Versuchen Sie auch, alle Canon Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen