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Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Epson Mobilink TM-P20II.
Papier ist im Drucker verklemmtpaper
Ursache: Papier bleibt während des Drucks stecken
Lösung
Drucker ausschalten, USB-C-Kabel trennen, Papierabdeckung öffnen und verklemmtes Papier vorsichtig entfernen. Thermalkopf nicht berühren, da er heiß sein kann. Rollenpapier einlegen und Abdeckung schließen.
Druck ist schwach oder Streifenmuster sichtbarmaintenance
Ursache: Thermalkopf ist stark verschmutzt
Lösung
Thermalkopf reinigen und Druckerollen sowie Papierdetektor überprüfen und reinigen.
Drucker kann nicht drucken, obwohl keine Fehler angezeigt werdenconnectivity
Ursache: Verbindungsprobleme oder fehlerhafte Kommunikation
Lösung
Selbsttest durchführen: Papierabdeckung schließen, Feed-Taste gedrückt halten und Drucker einschalten bis der Druck startet. Wenn mit WLAN oder Bluetooth verbunden, LED-Status überprüfen. Für weitere Diagnostik Selbsttest mit Feed-Taste fortsetzen.
Weiße Linien oder Unterbrechungen beim Druckperformance
Ursache: Automatische Druckgeschwindigkeitsanpassung führt zu Motorstopps
Lösung
Druckgeschwindigkeit auf einen niedrigeren konstanten Wert einstellen, um automatische Anpassungen zu vermeiden.
Druckqualität verschlechtert sich bei hoher Druckdichtequality
Ursache: Papierstaub haftet bei erhöhter Druckdichte am Thermalkopf
Lösung
Druckdichte anpassen und regelmäßig den Thermalkopf reinigen. Druckdichte je nach verwendetem Papier zwischen 70-130% einstellen.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Epson Mobilink TM-P20II.
Drucker ausschalten und USB-C-Kabel trennen. Papierabdeckung öffnen und verklemmtes Papier vorsichtig entfernen, ohne zu reißen. Den heißen Thermalkopf nicht berühren. Neues Papier einlegen und Abdeckung schließen.
Papierabdeckung schließen. Feed-Taste gedrückt halten und Drucker einschalten, bis der Druck startet. Der aktuelle Druckerstatus wird gedruckt und anschließend die Selbsttest-Anleitung. Mit kurzen Feed-Tasten-Drücken (weniger als eine Sekunde) den Selbsttest fortsetzen. Nach Abschluss wird '*** completed ***' gedruckt.
Thermalkopf reinigen und auch die Papierrollen sowie den Papierdetektor überprüfen und reinigen. Zudem Druckdichte überprüfen und je nach Papiertyp zwischen 70-130% in 5%-Schritten anpassen.
Druckgeschwindigkeit kann von Stufe 1 (langsam) bis Stufe 10 (schnell) eingestellt werden. Standard ist Stufe 10. Bei Problemen mit weißen Linien eine niedrigere Stufe wählen, um konstante Druckgeschwindigkeit zu erreichen.
Ja, der Drucker unterstützt mehrere Schnittstellen (USB, WLAN, Bluetooth). Die Hauptverbindung kann automatisch oder manuell konfiguriert werden. Stellen Sie sicher, dass die immer verbundene Schnittstelle als Hauptverbindung eingestellt ist.
Diese Funktion ermöglicht es, obere und untere Ränder zu reduzieren sowie Zeilenabstände, Leerzeichen und Barcode-Höhen zu verringern. Dies spart Papier. Sie können 25%, 50%, 75% Reduktion oder keine Reduktion einstellen.
Die Auto-Ausschaltung kann deaktiviert werden (Standard) oder auf 20 Minuten gesetzt werden. Mit TM Utility oder ESC/POS-Befehlen lässt sich ein Wert von 0 (deaktiviert) bis 60 Minuten in 1-Minuten-Schritten einstellen. Bei USB-Verbindung ist diese Funktion nicht aktiv.
Der Desktop Mode ist standardmäßig deaktiviert und kann im Menü 'Erweiterte Einstellungen' aktiviert werden. Weitere Details siehe Seite 26 des Handbuchs.
Die MAC-Adresse kann auf drei Wegen überprüft werden: durch Ausdrucken des Statusblatts, durch Ausführung eines Selbsttests oder durch Verwendung eines Webbrowsers mit der Web Config-Funktion.
Wenn Sie die Bluetooth-Funktion nicht nutzen, stellen Sie die Bluetooth-Sicherheitsstufe auf 'Mittel' oder 'Hoch' ein, um unberechtigen Zugriff zu verhindern. Dies kann mit Epson TM Utility oder in der Schnittstellenkonfiguration geändert werden.
Hilfe
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