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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Epson WorkForce Pro WF-M5194.
Ursache: Kabel nicht richtig angeschlossen, Systemanforderungen nicht erfüllt, störende Software oder fehlende Installationsrechte
Sicherstellen, dass das Produkt eingeschaltet und alle Kabel fest angeschlossen sind. Bei Problemen das Kabel trennen und die Anweisungen auf dem Start-Hier-Blatt befolgen. Sicherstellen, dass das System die Anforderungen erfüllt. Andere Programme, Bildschirmschoner und Virenschutzsoftware schließen und die Software erneut installieren. Unter Windows sicherstellen, dass das Produkt als Standarddrucker ausgewählt ist und der richtige Anschluss in den Druckereigenschaften angezeigt wird. Bei Fehlermeldungen oder fehlgeschlagener Installation den Systemadministrator kontaktieren.
Ursache: WPS-Zeitüberschreitung, falscher Standort, 5-GHz-Router ohne Dual-Band, Firewall/Antivirus, MAC-Adressfilterung, verstecktes SSID, falsches Sicherheitskennwort, eingeschränkte WLAN-Kanäle oder geändertes Wi-Fi Direct-Passwort
Bei WPS innerhalb von 2 Minuten nach dem Drücken der WPS-Taste am Router eine WPS-Option am Bedienfeld auswählen. Produkt in Reichweite des 2,4-GHz-Routers platzieren und Abstand zu Mikrowellen, Schnurlostelefonen oder großen Metallobjekten halten. Bei 5-GHz-Routern Dual-Band aktivieren und ggf. getrennte SSIDs vergeben. Router-Verbindung von einem anderen Gerät aus prüfen. Firewall/Antivirus am Router deaktivieren. MAC-Adresse des Produkts zur Zugriffsliste des Routers hinzufügen. Bei verstecktem Netzwerknamen die SSID manuell eingeben. WEP-Schlüssel oder WPA-Passphrase korrekt eingeben. Verfügbare WLAN-Kanäle prüfen und ggf. wechseln. Bei Wi-Fi Direct-Verbindungsabbrüchen alte DIRECT-xxxxxxxx-Einstellungen löschen und neues Passwort eingeben. Bei Wi-Fi Direct mit Access Point-Modus unter Windows die Internet-Metrik auf 100 setzen.
Ursache: Produkt nicht eingeschaltet/verbunden, Nicht-ASCII-Zeichen im Netzwerknamen, Verbindung zu einem Gastnetzwerk oder veraltete Netzwerkeinstellungen
Sicherstellen, dass das Produkt eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist (über Bedienfeld prüfen). Netzwerknamen (SSID) auf Nicht-ASCII-Zeichen prüfen. Sicherstellen, dass das Produkt nicht mit einem Gastnetzwerk verbunden ist. Bei Bedarf Netzwerkeinstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Software unter Windows deinstallieren, Router neu initialisieren und Software erneut von der Epson-Website herunterladen. Bei neuem Router die Produktsoftware erneut installieren, um Verbindung zum neuen Router herzustellen.
Ursache: Software nicht korrekt installiert oder WPS-Verbindung nicht abgeschlossen
Produkt ausschalten, 30 Sekunden warten und wieder einschalten. Bei WPS-Verbindung innerhalb von 2 Minuten nach dem Drücken der WPS-Taste eine WPS-Option am Bedienfeld auswählen. Bei drahtloser Verbindung über EpsonNet Setup die Software bei Bedarf neu installieren.
Ursache: Produkt ausgeschaltet, fehlerhafte Netzwerksoftware, falsche IP-Adresse, unterschiedliche Netzwerke, schwaches WLAN-Signal, aktivierte Privacy-Separator-Funktion oder Kabel-/Verbindungsprobleme
Sicherstellen, dass das Produkt eingeschaltet ist und die Netzwerksoftware korrekt installiert wurde. Netzwerkstatusblatt drucken und Einstellungen prüfen; bei 'Getrennt' Kabel und Neustart prüfen. Bei TCP/IP die IP-Adresse korrekt einstellen (manuell, falls kein DHCP). Sicherstellen, dass Computer und Produkt im selben WLAN sind. Bei langsamer Verbindung Signalstärke prüfen und Produkt näher an den Router stellen. Privacy-Separator-Funktion am Router deaktivieren. Bei WPS-Verbindung die WPS-Option rechtzeitig auswählen. Bei kabelgebundenem LAN Verbindungs-LED prüfen, Kabel und Ports wechseln, mit anderem Computer testen. Bei EpsonNet Setup-Verbindung Software bei Bedarf neu installieren.
Ursache: Papier falsch eingelegt, Papierführungen falsch eingestellt, Kassette nicht vollständig eingesetzt, zu viele Blätter geladen oder ungeeignetes Papier
Papier aus dem Einzug oder der Kassette entnehmen, neu einlegen und Papierführungen anpassen. Kassette vollständig einsetzen. Bei Mehrfacheinzug Blätter auffächern und neu einlegen. Nicht mehr als die empfohlene Blattzahl einlegen. Papier verwenden, das den Spezifikationen entspricht. Beim beidseitigen Druck weniger Blätter laden. Neues, glattes, hochwertiges Papier verwenden, das nicht gewellt, geknickt, alt, zu dünn oder zu dick ist. Papier mit der bedruckbaren Seite nach unten in die Kassette legen. Kein gelochtes Ordnerpapier in die Kassette legen.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Epson WorkForce Pro WF-M5194.
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