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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Evolis Primacy.
Ursache: Druckertreiber nicht installiert, Drucker nicht als Standarddrucker definiert, Stromversorgung nicht angeschlossen, USB-Kabel nicht richtig verbunden, Druckband nicht korrekt eingelegt, Kartenfach leer oder Kartenstau
1. Prüfen Sie, ob der Druckertreiber in der Windows-Systemsteuerung vorhanden ist und der Drucker als Standarddrucker definiert ist. 2. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig an Drucker und stromführende Steckdose angeschlossen ist und die Drucktaste leuchtet. 3. Verwenden Sie das im Lieferumfang enthaltene Netzteil. 4. Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an Drucker und PC angeschlossen ist. 5. Überprüfen Sie, ob das Druckband korrekt eingelegt und der Deckel geschlossen ist. 6. Legen Sie Karten ins Kartenfach ein und prüfen Sie auf Kartenstau. 7. Drucken Sie eine Testkarte.
Ursache: Druckband ist zu Ende oder gerissen, Druckkopf möglicherweise beschädigt
1. Prüfen Sie, ob das Druckband zu Ende oder gerissen ist. 2. Setzen Sie das Band korrekt ein oder tauschen Sie es aus. 3. Drucken Sie eine Testkarte. 4. Falls die Testkarte nicht gedruckt wird, wenden Sie sich an den Evolis-Händler.
Ursache: Karte war nicht sauber, Reinigungsrollen oder Druckkopf sind verschmutzt
1. Stellen Sie sicher, dass nur absolut saubere und staubfreie Karten verwendet werden. 2. Verwenden Sie nur neue Karten. 3. Starten Sie einen Reinigungszyklus.
Ursache: Druckband ist nicht richtig eingelegt oder geknickt, Druckkopf ist verschmutzt oder beschädigt
1. Prüfen Sie, ob das Druckband vielleicht geknickt ist und setzen Sie es korrekt ein. 2. Reinigen Sie den Druckkopf oder tauschen Sie diesen aus.
Ursache: Druckband nicht richtig eingelegt oder ausgerichtet, Drucker oder Reinigungsrolle verschmutzt, unpassender Kartentyp
1. Prüfen Sie, ob das Druckband richtig im Drucker eingelegt ist. 2. Öffnen und schließen Sie den Druckerdeckel, um das Ausrichten des Druckbands zu initialisieren. 3. Reinigen Sie den Drucker und die Reinigungsrolle. 4. Verwenden Sie ausschließlich Original-Evolis-Karten, die für den Drucker geeignet sind.
Ursache: Falsche Druckeinstellungen, falsches oder lockeres USB-Kabel, Drucker verschmutzt, Karten nicht sauber, Druckband nicht richtig eingelegt, Druckkopf verschmutzt oder beschädigt
1. Prüfen Sie die Druckeinstellungen und ob Teile des Kartenlayouts außerhalb des druckbaren Bereichs liegen. 2. Überprüfen Sie in der Evolis Print Center Konfiguration die richtige Ausrichtung (Hoch- oder Querformat). 3. Prüfen Sie, ob das im Lieferumfang enthaltene USB-Kabel verwendet wird und die Verbindung fest ist. Versuchen Sie ein anderes Kabel des gleichen Typs. 4. Reinigen Sie den Drucker und insbesondere die Reinigungsrolle. 5. Bewahren Sie unbedruckte Karten an sauberen und staubfreien Orten auf. 6. Prüfen Sie, ob das Druckband richtig eingelegt und ordnungsgemäß abrollt. 7. Wenn gerade Streifen auf der Karte erscheinen, reinigen oder tauschen Sie den Druckkopf aus.
Ursache: Kartendicke-Hebel nicht auf korrekten Wert eingestellt, falsche Kartenstärke verwendet, Karten verbogen oder verformt, Karten haften aneinander
1. Öffnen Sie den Druckerdeckel und nehmen Sie das Druckband heraus. 2. Drücken Sie die Drucktaste, um die Kartentransportrollen in Bewegung zu setzen. Schieben Sie die feststeckende Karte vorsichtig von Hand in Richtung Druckerauswurf. Falls mehrere Karten feststecken, entfernen Sie immer die oberste Karte zuerst. 3. Setzen Sie das Druckband wieder ein und schließen Sie den Druckerdeckel. Um zukünftige Staus zu vermeiden: Stellen Sie sicher, dass der Hebel für die Kartenstärke auf den korrekten Wert eingestellt ist; verwenden Sie nur Karten der für den Drucker geeigneten Stärke; lagern Sie Blankokarten liegend und achten Sie darauf, dass sie nicht verbogen sind; fächern Sie die Karten auf, bevor Sie diese ins Kartenfach einlegen.
Ursache: Nach 1000 eingelegten Karten wird eine Reinigung erforderlich
Starten Sie einen Reinigungszyklus. Weitere Details finden Sie auf Seite 21 des Handbuchs.
Ursache: Nach 1200 eingelegten Karten wird eine gründliche Reinigung erforderlich, ansonsten erlischt die Garantie
Führen Sie eine gründliche Reinigung durch. Weitere Details finden Sie auf Seite 21 des Handbuchs. Dies ist erforderlich, um die Garantie aufrechtzuerhalten.
Ursache: Notwendig zur Überprüfung des einwandfreien Gerätbetriebs und zur Diagnose bei Fehlermeldungen
1. Warten Sie, bis alle Druckaufträge abgeschlossen sind. 2. Stellen Sie sicher, dass ein Druckband und eine Karte im Drucker eingelegt sind. 3. Halten Sie die Drucktaste 4-5 Sekunden lang gedrückt, bis die Leuchte erlischt. 4. Lassen Sie die Drucktaste los und halten Sie sie erneut gedrückt. 5. Die Leuchtdiode leuchtet auf. 6. Lassen Sie die Drucktaste los, sobald die Leuchtdiode zu blinken beginnt. 7. Die Testkarte wird gedruckt. 8. Die gedruckte Karte wird in den Auffangschacht ausgeworfen. Alternativ kann die Testkarte über das Evolis Printer Center gestartet werden.
Hilfe
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