Evolis Primacy Lamination Drucker Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Evolis Primacy Lamination.

Kein Druck power

Ursache: Druckertreiber nicht installiert, Stromversorgung unterbrochen, USB-Kabel nicht verbunden, Druckband nicht korrekt eingelegt oder Karten fehlen

Lösung

Prüfen Sie den Druckertreiber in der Windows-Systemsteuerung und stellen Sie den Drucker als Standarddrucker ein. Überprüfen Sie die Stromversorgung und das Netzkabel. Prüfen Sie das USB-Kabel auf korrekte Verbindung. Stellen Sie sicher, dass das Druckband korrekt eingelegt und der Deckel geschlossen ist. Legen Sie Karten ins Kartenfach ein.

Der Drucker wirft eine unbedruckte Karte aus maintenance

Ursache: Druckband zu Ende, Druckband gerissen oder Druckkopf beschädigt

Lösung

Prüfen Sie, ob das Druckband zu Ende oder gerissen ist. Tauschen Sie das Band aus oder setzen Sie es korrekt ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, drucken Sie eine Testkarte. Falls die Karte immer noch nicht gedruckt wird, kontaktieren Sie den Evolis-Händler.

Kleine Flecken auf der Karte quality

Ursache: Karte ist nicht sauber, Reinigungsrolle oder Druckkopf sind verschmutzt

Lösung

Verwenden Sie nur absolut saubere und staubfreie Karten. Verwenden Sie nur neue Karten. Starten Sie einen Reinigungszyklus, um die Reinigungsrolle und den Druckkopf zu säubern.

Weiße horizontale Streifen auf der Karte quality

Ursache: Druckband nicht richtig eingesetzt oder geknickt, Druckkopf verschmutzt oder beschädigt

Lösung

Prüfen Sie, ob das Druckband geknickt ist und setzen Sie es korrekt ein. Reinigen Sie den Druckkopf oder tauschen Sie ihn aus, falls er beschädigt ist.

Unscharfer oder verwaschener Druck quality

Ursache: Druckband nicht richtig eingelegt oder ausgerichtet, Drucker oder Reinigungsrollen verschmutzt, nicht kompatible Karten verwendet

Lösung

Überprüfen Sie, ob das Druckband richtig im Drucker eingesetzt ist. Öffnen und schließen Sie den Druckerdeckel, um das Druckband auszurichten. Reinigen Sie den Drucker und die Reinigungsrollen. Verwenden Sie nur Original-Evolis-Karten.

Nur teilweiser oder falscher Druck quality

Ursache: Falsche Druckeinstellungen, problematisches USB-Kabel, verschmutzte Reinigungsrolle oder Drucker, unreine Karten, falsch eingelegtes Druckband, verschmutzter oder beschädigter Druckkopf

Lösung

Prüfen Sie die Druckeinstellungen und stellen Sie die richtige Ausrichtung in der Evolis Premium Suite ein. Überprüfen Sie das USB-Kabel auf korrekte Verbindung. Reinigen Sie den Drucker und die Reinigungsrolle. Lagern Sie unbedruckte Karten an einem sauberen und staubfreien Ort. Prüfen Sie, ob das Druckband richtig eingelegt und ordnungsgemäß abrollt. Reinigen oder tauschen Sie den Druckkopf aus.

Kartenstau maintenance

Ursache: Karte ist in dem Druckmodul oder Laminiermodul feststecken

Lösung

Öffnen Sie den Druckerdeckel und nehmen Sie das Druckband heraus. Drücken Sie die Drucktaste in der Statusanzeige, um die Kartentransportrollen in Bewegung zu setzen. Falls die Karte weiterhin feststeckt, schieben Sie diese vorsichtig von Hand in Richtung Druckerauswurf. Schalten Sie den Drucker nicht aus, um nicht laufende Druckaufträge zu verlieren.

Druckband-Fehler maintenance

Ursache: Druckband nicht eingelegt, zu Ende, nicht richtig eingesetzt, gerissen oder wird nicht erkannt

Lösung

Prüfen Sie das im Drucker befindliche Band. Setzen Sie das Band korrekt ein oder tauschen Sie es aus. Falls gerade ein Druckvorgang läuft, wird dieser mit einer neuen Karte erneut gestartet.

Kartenfach-Fehler maintenance

Ursache: Kartenfach ist leer oder Fehler bei der Kartenzufuhr

Lösung

Legen Sie Karten in das Kartenfach ein – der Druckvorgang startet erneut. Überprüfen Sie, ob die Karten richtig eingelegt sind. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Evolis-Händler.

Folie-Fehler im Laminiermodul maintenance

Ursache: Keine Folie im Laminiermodul, Folie ist zu Ende, nicht richtig eingesetzt, gerissen oder wird nicht erkannt

Lösung

Prüfen Sie die im Drucker befindliche Folie und setzen Sie sie korrekt ein oder tauschen Sie sie aus. Falls das Problem nicht behoben wird, kontaktieren Sie Ihren Evolis-Händler.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Evolis Primacy Lamination.

Warten Sie, bis alle Druckaufträge abgeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass ein Druckband und eine Karte im Drucker eingelegt sind. Drücken Sie die Drucktaste bis das Gerät sich ausschaltet. Drücken Sie anschließend erneut auf die Drucktaste und halten Sie sie gedrückt. Wenn die Leuchtdiode aufleuchtet, lassen Sie die Drucktaste los, sobald die Anzeige zu blinken beginnt. Die Testkarte wird gedruckt und in den Auffangschacht ausgeworfen. Sie können die technische Testkarte auch über die Evolis Premium Suite starten.

Stellen Sie sicher, dass ein Druckband und eine Karte im Drucker eingelegt sind. Rufen Sie das Evolis Print Center auf, navigieren Sie zu Systeminformationen und klicken Sie auf den Reiter Testkarten. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Grafische Testkarte. Die Karte wird gedruckt und im Auffangschacht ausgeworfen. Das Drucken der grafischen Testkarte kann nur von der Evolis Premium Suite aus gestartet werden.

Doppelklicken Sie in der Evolis Premium Suite auf den Namen des Druckers, um dessen Eigenschaften aufzurufen. Klicken Sie auf Informationen zum System und anschließend erneut auf Informationen zum System.

Der Drucker muss nach 1000 eingelegten Karten gereinigt werden (periodische Reinigung). Nach 1200 eingelegten Karten wird ein Reinigungssignal angezeigt und der Drucker muss unbedingt gereinigt werden, ansonsten erlischt die Garantie. Für gründliche Reinigung, konsultieren Sie bitte Seite 23 des Handbuches.

Der Druckerdeckel ist offen. Schließen Sie den Deckel wieder. Der Drucker fährt erneut hoch.

Der Deckel des Laminiermoduls ist offen. Schließen Sie den Deckel wieder. Die Laminierung wird neu gestartet.

Der Drucker wartet auf das Einlegen oder Herausziehen einer Karte, oder das Kühlsystem ist aktiv. Führen Sie eine Karte ein oder ziehen Sie eine Karte aus dem Kartenfach. Der Drucker setzt kurzzeitig aus und nimmt den Druckvorgang wieder auf, sobald er auf normale Betriebstemperatur abgekühlt ist.

Verwenden Sie ausschließlich Original-Evolis-Karten. Die Verwendung von Karten anderer Hersteller kann die Druckqualität erheblich mindern und schlimmstenfalls Schäden am Druckkopf hervorrufen. Verwenden Sie nur absolut saubere und staubfreie Karten und lagern Sie unbedruckte Karten an einem sauberen und staubfreien Ort.

Schalten Sie Ihren Drucker nicht aus, um nicht laufende Druckaufträge nicht zu verlieren. Öffnen Sie den Druckerdeckel und nehmen Sie das Druckband heraus. Drücken Sie die Drucktaste in der Statusanzeige, um die Kartentransportrollen in Bewegung zu setzen. Falls die Karte weiterhin feststeckt, schieben Sie diese vorsichtig von Hand in Richtung Druckerauswurf.

Kontaktieren Sie Ihren Evolis-Händler oder besuchen Sie die Internetseite www.evolis.com für technische Hilfe.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie Primacy Lamination sind. Versuchen Sie auch, alle Evolis Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen