HP Color LaserJet Pro MFP M479 series Drucker Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP Color LaserJet Pro MFP M479 series.

Gescande Bildqualität entspricht nicht den Erwartungen quality

Ursache: Falsche Einstellungen für Scanauflösung oder Farbe in der Scannersoftware

Lösung

Überprüfen und passen Sie die Scanauflösung (in ppi) und Farbeinstellungen entsprechend dem beabsichtigten Verwendungszweck an. Verwenden Sie die empfohlenen Richtlinien: Fax 150 ppi Schwarzweiß, E-Mail 150 ppi, Textbearbeitung 300 ppi, Drucken 300-600 ppi, Bildschirmanzeige 75 ppi.

Dokumenteinzug hat Probleme bei der Papierverarbeitung, wie Papierstau oder Verarbeitung mehrerer Blätter gleichzeitig maintenance

Ursache: Verschmutzung der Aufnahmrollen und des Trennkissens im Dokumenteinzug

Lösung

Öffnen Sie die Zugangsklasse des Dokumenteinzugs. Wischen Sie beide Aufnahmrollen und das Trennkissen mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab. Schließen Sie die Zugangsklasse.

Faxbildqualität ist schlecht oder unklar quality

Ursache: Verschmutzung der Scannerglasfläche oder schlechte Auflösungseinstellungen

Lösung

Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie das Stromkabel. Öffnen Sie die Scannerklappe. Reinigen Sie die Scannerglasfläche und die weiße Kunststoffrückplatte mit einem weichen Tuch oder Schwamm und nicht-scheuerndem Glasreiniger. Trocknen Sie mit einem Wildlederschwamm. Verbinden Sie das Stromkabel wieder und schalten Sie den Drucker ein.

Fax kann nicht versendet werden oder Verbindungsfehler treten auf quality

Ursache: Falsche Auflösungseinstellungen oder deaktivierte Fehlerkorrektionsmodus

Lösung

Tippen Sie im Startbildschirm des Bedienfelds auf das Fax-Symbol. Tippen Sie auf Jetzt senden und dann auf Einstellungen. Tippen Sie auf Auflösung und wählen Sie die Standard-Auflösung. Überprüfen Sie den Fehlerkorrektionsmodus in den Voreinstellungen.

Drucker kann nicht vollständig von Rand zu Rand drucken quality

Ursache: Nicht bedruckbarer Rand von 4 mm an den Rändern des Papiers

Lösung

Positionieren Sie das Original 4 mm entfernt von der Ecke, die durch das Symbol auf dem Scanner angegeben wird. Verwenden Sie die Funktion Vergrößern/Verkleinern, um das Bild zu verkleinern, damit die Kopie nicht abgeschnitten wird.

Netzwerkverbindungsprobleme oder schlechte physische Verbindung connectivity

Ursache: Lose oder falsch angeschlossene Netzwerkkabel, fehlerhafte Netzwerkports oder Hubs

Lösung

Überprüfen Sie, ob der Drucker mit einem Kabel der richtigen Länge an den richtigen Netzwerkport angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Kabel fest sitzen. Überprüfen Sie, ob zwei Leuchten an der Netzwerkportverbindung leuchten (orange Blinker für Netzwerkverkehr und grünes Licht für Netzwerkverbindung). Versuchen Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Port am Hub.

Computer verwendet falsche IP-Adresse für den Drucker connectivity

Ursache: Falsche IP-Adresseneinstellung in den Druckereigenschaften oder geänderte IP-Adresse

Lösung

Überprüfen Sie die Druckereigenschaften auf der Registerkarte Anschlüsse und stellen Sie sicher, dass die aktuelle IP-Adresse des Druckers ausgewählt ist. Aktivieren Sie die Option 'Immer auf dieses Gerät drucken, auch wenn sich die IP-Adresse ändert'. Falls notwendig, entfernen Sie den Drucker und fügen Sie ihn erneut hinzu.

Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren connectivity

Ursache: Netzwerkverbindungsfehler oder falsche Netzwerkeinstellungen

Lösung

Testen Sie die Netzwerkkommunikation durch einen Ping-Befehl. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und geben Sie 'ping' gefolgt von der IP-Adresse des Druckers ein. Wenn der Ping fehlschlägt, überprüfen Sie, ob die Netzwerk-Hubs eingeschaltet sind und die Netzwerkeinstellungen korrekt konfiguriert sind.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP Color LaserJet Pro MFP M479 series.

Für Faxe wird eine Scanauflösung von 150 ppi mit Schwarzweiß-Einstellung empfohlen.

Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie das Stromkabel. Öffnen Sie die Scannerklappe und reinigen Sie die Scannerglasfläche und die weiße Kunststoffrückplatte mit einem weichen, feuchten, fusselfreien Tuch und nicht-scheuerndem Glasreiniger. Trocknen Sie mit einem Wildlederschwamm.

Für komplexe Bilder verwenden Sie 600 ppi, für normale Bilder und Text 300 ppi, und für Fotos 150 ppi. Verwenden Sie Schwarzweiß für Text und Linienzeichnungen, Graustufen für schattierte oder farbige Bilder und Farbe für farbige Originale.

Der Drucker hat einen nicht bedruckbaren Rand von 4 mm. Um Dokumente ohne Ränder zu kopieren oder zu scannen, positionieren Sie das Original 4 mm entfernt von der durch das Symbol angegebenen Ecke oder verwenden Sie die Vergrößern/Verkleinern-Funktion.

Öffnen Sie die Zugangsklasse des Dokumenteinzugs und wischen Sie beide Aufnahmrollen und das Trennkissen mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab. Schließen Sie dann die Zugangsklasse.

Verwenden Sie keine Scheuermittel, Aceton, Benzin, Ammoniak, Ethylalkohol oder Tetrachlorkohlenstoff, da diese den Drucker beschädigen können. Verwenden Sie nur nicht-scheuernde Glasreiniger und feuchte, fusselfreie Tücher.

Ein oranges Blinksignal zeigt Netzwerkverkehr an, während ein grünes Licht die aktive Netzwerkverbindung anzeigt.

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und geben Sie 'ping' gefolgt von der IP-Adresse des Druckers ein. Wenn Rücklaufzeiten angezeigt werden, funktioniert das Netzwerk.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie Color LaserJet Pro MFP M479 series sind. Versuchen Sie auch, alle HP Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen