HP DeskJet 2720e Drucker Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP DeskJet 2720e.

Papierstau im Zufuhrfach paper

Ursache: Papier kann in verschiedenen Bereichen des Druckers verkanten

Lösung

Entfernen Sie das gesamte Papier aus dem Zufuhrfach, heben Sie die Schutzabdeckung an, lokalisieren Sie das gestaute Papier mit einer Taschenlampe und entfernen Sie es vorsichtig. Drücken Sie die Abbrechen-Taste, damit der Drucker den Stau automatisch beseitigt.

Papierstau im Ausgabefach paper

Ursache: Papier oder Fremdkörper blockieren das Ausgabefach

Lösung

Entfernen Sie das gesamte Papier aus dem Ausgabefach. Verwenden Sie eine Taschenlampe, um verkantete Papierstücke zu lokalisieren und entfernen Sie diese vorsichtig mit beiden Händen.

Papierstau im Zugangsbereich zu den Patronen paper

Ursache: Papier oder Fremdkörper blockieren den Patronenzugangsbereich

Lösung

Drücken Sie die Abbrechen-Taste. Falls dies nicht funktioniert, schalten Sie den Drucker aus, entfernen Sie das Netzkabel, öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen, lokalisieren Sie das gestaute Papier mit einer Taschenlampe und entfernen Sie es. Bei Bedarf schieben Sie den Schlitten nach rechts. Schließen Sie die Klappe und starten Sie den Drucker neu.

Papierstau unterhalb des Druckers paper

Ursache: Papier verklemmt sich unter dem Drucker

Lösung

Drücken Sie die Abbrechen-Taste. Falls dies nicht funktioniert, schalten Sie den Drucker aus und entfernen Sie das Netzkabel. Drehen Sie den Drucker um, öffnen Sie die Reinigungsklappe an der Unterseite, entfernen Sie das eingeklemmte Papier und alle abgerissenen Stücke mit einer Taschenlampe. Schließen Sie die Klappe, drehen Sie den Drucker zurück und starten Sie ihn neu.

Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen paper

Ursache: Kein Papier im Zufuhrfach, falsch eingestellte Papierquerführung oder gewelltes Papier

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Papier im Zufuhrfach vorhanden ist. Stellen Sie die Papierquerführung eng am Papier ein, ohne es zusammenzudrücken. Falls das Papier gewellt ist, biegen Sie es in die entgegengesetzte Richtung.

Schräg ausgegebene Seiten paper

Ursache: Papier nicht rechtsbündig im Zufuhrfach oder Papier während des Drucks nachgeladen

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Papier rechtsbündig im Zufuhrfach liegt und die Papierquerführung an der linken Seite des Papiers anliegt. Laden Sie während des Druckvorgangs kein Papier nach.

Es werden mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen paper

Ursache: Papierquerführung falsch eingestellt, zu viele Druckmedien im Zufuhrfach oder aneinanderhaftende Medien

Lösung

Stellen Sie die Papierquerführung eng am Papier ein. Reduzieren Sie die Menge der Druckmedien im Zufuhrfach. Überprüfen Sie, dass die Medien nicht aneinanderhaften. Verwenden Sie Papier von HP für optimale Ergebnisse.

Problem mit Druckpatrone maintenance

Ursache: Schutzklebeband nicht entfernt, schmutzige Kontakte oder defekte Patrone

Lösung

Überprüfen Sie, ob der schützende Klebestreifen von den Patronen entfernt wurde. Reinigen Sie die Patronenkontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder fusselfreiem Tuch. Falls das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie die Patrone aus.

Seite wird nicht gedruckt (kein Druck möglich) quality

Ursache: Drucker ausgeschaltet, kein Papier im Zufuhrfach, Fehlermeldungen in der Druckersoftware oder Verbindungsprobleme

Lösung

Überprüfen Sie, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist. Prüfen Sie auf Fehlermeldungen in der Druckersoftware und beheben Sie diese. Überprüfen Sie die Wireless-Verbindung zwischen Drucker und Computer.

Vermeidung von Papierstaus paper

Ursache: Unsachgemäße Papiereinlage oder Wartung

Lösung

Legen Sie nicht zu viel Papier in das Zufuhrfach ein. Nehmen Sie das Papier im Ausgabefach regelmäßig heraus. Verwenden Sie flaches Papier ohne geknickte Kanten. Legen Sie nur denselben Papiertyp und dasselben Papierformat ein. Stellen Sie die Papierquerführung eng am Papier ein. Schieben Sie Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach. Legen Sie kein Papier nach, während der Drucker druckt.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP DeskJet 2720e.

Entfernen Sie das gesamte Papier aus dem Zufuhrfach. Heben Sie die Schutzabdeckung an und prüfen Sie mit einer Taschenlampe, ob gestautes Papier oder Fremdkörper den Papierpfad blockieren. Entfernen Sie das Papier vorsichtig mit beiden Händen. Drücken Sie die Abbrechen-Taste, damit der Drucker den Stau automatisch beseitigt.

Überprüfen Sie zunächst, ob der schützende Klebestreifen von der Patrone entfernt wurde. Reinigen Sie die Patronenkontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder fusselfreiem Tuch. Halten Sie die Patrone an den Seiten und wischen Sie nur die goldfarbenen Kontakte ab. Falls das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie die Patrone aus.

Legen Sie nicht zu viel Papier in das Zufuhrfach ein. Verwenden Sie flaches Papier ohne geknickte oder eingerissene Kanten. Legen Sie nur denselben Papiertyp und dasselben Papierformat ein. Stellen Sie die Papierquerführung eng am Papier ein, ohne es zusammenzudrücken. Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach. Legen Sie kein Papier nach, während der Drucker druckt. Nehmen Sie das Papier im Ausgabefach regelmäßig heraus.

Die Reinigung der Patronenkontakte dauert normalerweise nur wenige Minuten. Patronen sollten nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Druckers belassen werden. Werden Patronen ungeschützt außerhalb des Druckers belassen, können ihre Düsen austrocknen und verstopfen.

Stellen Sie sicher, dass Papier im Zufuhrfach vorhanden ist. Stellen Sie die Papierquerführung eng am Papier ein, ohne es zusammenzudrücken. Überprüfen Sie, ob das Papier gewellt ist. Falls ja, biegen Sie es in die entgegengesetzte Richtung.

Stellen Sie sicher, dass das Papier rechtsbündig im Zufuhrfach liegt und die Papierquerführung an der linken Seite des Papiers anliegt. Laden Sie während des Druckvorgangs kein Papier in den Drucker.

Stellen Sie die Papierquerführung eng am Papier ein. Reduzieren Sie die Menge der Druckmedien im Zufuhrfach. Überprüfen Sie, dass die einzelnen Druckmedien nicht aneinanderhaften. Verwenden Sie Papier von HP für optimale Druckqualität und -effizienz.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen und warten Sie, bis sich der Patronenwagen in die Mitte des Druckers bewegt. Nehmen Sie die Patrone heraus und halten Sie sie an den Seiten mit der Unterseite nach oben. Suchen Sie nach den goldfarbenen elektrischen Kontakten und wischen Sie diese ausschließlich mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder fusselfreien Tuch ab. Reinigen Sie auch die goldfarbenen Kontakte im Drucker und setzen Sie die Patrone wieder ein.

Die elektrischen Kontakte auf einer Tintenpatrone sind kleine goldfarbene Punkte auf der Unterseite der Patrone. Die entsprechenden Druckerkontakte sehen wie goldfarbene Erhebungen aus und befinden sich im Inneren des Druckers an Positionen, die den Kontakten an der Patrone entsprechen.

Überprüfen Sie, ob von der Druckersoftware Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben Sie die Fehler gegebenenfalls anhand der angezeigten Anweisungen. Wenn eine Wireless-Verbindung besteht, überprüfen Sie, dass die Verbindung funktioniert. Weitere Lösungsschritte finden Sie in den Hilfeabschnitten zur Fehlerbehebung im Handbuch.

Hilfe

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