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Bedienungsanleitung
VollbildFehlercodes
Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den HP Deskjet 3639.
Papiergrößen-Fehler erkannt - die Papierlänge entspricht nicht der Druckauftragseinstellung
Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Bedienblende oder warten Sie zwei Minuten. Um das Problem zu vermeiden, ändern Sie entweder die Papiergrößeneinstellung des Druckauftrags an oder laden Sie Papier, das der Papiergrößeneinstellung entspricht.
Mehrseiten-Papiergrößen-Fehler erkannt - Papierlänge entspricht nicht der Einstellung
Drücken Sie die Abbruchtaste zum Abbrechen des Druckauftrags oder die Fortsetzen-Taste, um die verbleibenden Seiten zu drucken. Die verbleibenden Seiten haben die gleichen Fehler wie die erste Seite.
Papierstau erkannt
Öffnen Sie die Zugriffstur des Druckkopfs, überprüfen Sie, ob der Schlitten nicht blockiert ist, und bewegen Sie den Schlitten nach rechts. Schließen Sie die Zugriffstur und drücken Sie die Fortsetzen-Taste. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Papierstaus und Papierzuführungsprobleme.
Scanner funktioniert nicht
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP. Der Drucker kann auch ohne funktionierenden Scanner drucken.
Drucker befindet sich in einem Fehlerzustand
Setzen Sie den Drucker zurück: 1. Schalten Sie den Drucker aus. 2. Trennen Sie das Stromkabel ab. 3. Warten Sie eine Minute und stecken Sie das Stromkabel wieder ein. 4. Schalten Sie den Drucker ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP.
Fehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP Deskjet 3639.
Ursache: Der Drucker empfängt einen Einzelseiten-Druckauftrag und erkennt, dass die Papierlänge des Druckauftrags nicht mit der Länge des geladenen Papiers übereinstimmt.
1. Ändern Sie die Papiergrößeneinstellung für den Druckauftrag so, dass sie dem geladenen Papier entspricht. ODER 2. Entfernen Sie das gesamte Papier aus dem Eingabefach und laden Sie Papier, das der Papiergrößeneinstellung für den Druckauftrag entspricht. Alternativ können Sie eine beliebige Taste auf der Bedienleiste drücken oder zwei Minuten warten, um den Fehler zu löschen.
Ursache: Der Drucker empfängt einen mehrseitigen Druckauftrag und erkennt, dass die Papierlänge des Druckauftrags nicht mit der Länge des geladenen Papiers übereinstimmt.
1. Drücken Sie die Abbrechen-Taste ( ), um den Druckauftrag abzubrechen. ODER 2. Drücken Sie die Resume-Taste ( ), um mit dem Druck der verbleibenden Seiten fortzufahren (die verbleibenden Seiten weisen die gleichen Fehler wie die erste Seite auf).
Ursache: Der Schlitten im Inneren des Druckers ist blockiert oder behindert.
1. Öffnen Sie die Patronenzugriffsklappe. 2. Überprüfen Sie, dass der Schlitten nicht behindert ist. 3. Bewegen Sie den Schlitten nach rechts. 4. Schließen Sie die Patronenzugriffsklappe. 5. Drücken Sie die Resume-Taste ( ), um mit dem Druck fortzufahren.
Ursache: Es liegt ein Papierstau im Drucker vor.
1. Beseitigen Sie den Stau. 2. Drücken Sie die Resume-Taste ( ), um mit dem Druck fortzufahren. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zu Staus und Papiereinzugsproblemen.
Ursache: Der Scanner ist nicht funktionsfähig.
1. Schalten Sie den Drucker aus. 2. Schalten Sie den Drucker ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie HP. Hinweis: Der Drucker kann weiterhin drucken, wenn der Scanner nicht funktioniert.
Ursache: Der Drucker befindet sich in einem Fehlerzustand.
1. Schalten Sie den Drucker aus. 2. Trennen Sie das Stromkabel ab. 3. Warten Sie eine Minute. 4. Stecken Sie das Stromkabel wieder ein. 5. Schalten Sie den Drucker ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie HP.
Hilfe
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