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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP ENVY Photo 6230.
Ursache: Papier kann an mehreren Stellen im Drucker stecken bleiben, besonders wenn zerrissenes Papier nicht vollständig entfernt wurde
1. Drücker mit Power-Taste ausschalten 2. Zugang zur Patrone öffnen 3. Papierweg überprüfen: Griff des Papierwegs anheben und Abdeckung entfernen 4. Festsitzendes Papier mit beiden Händen greifen und zu sich ziehen 5. Papierwegs-Abdeckung wieder einsetzen bis sie einrastet 6. Falls nicht gelöst: Druckwagen-Bereich überprüfen, Wagen nach rechts und links verschieben und Papier entfernen 7. Falls immer noch nicht gelöst: Eingabefach überprüfen - Fach ausziehen, Drucker vorsichtig auf die Seite drehen, Papier aus dem Spalt greifen und entfernen 8. Drucker wieder aufrichten, Fach einschieben und Power-Taste drücken
Ursache: Der Druckwagen ist blockiert oder bewegt sich nicht frei
Alle Objekte wie Papier entfernen, die den Druckwagen blockieren. Keine Werkzeuge verwenden - nur vorsichtig mit den Händen arbeiten
Ursache: Unsachgemäße Papierbehandlung, falsche Lagerung oder falsche Bestückung
1. Bedruckte Papiere regelmäßig aus dem Ausgabefach entfernen 2. Nur unbeschädigtes, nicht geknittertes oder gefaltetes Papier verwenden 3. Ungebrauchtes Papier flach in einem verschließbaren Beutel lagern 4. Keine zu dicken oder zu dünnen Papiere verwenden 5. Fächer korrekt bestücken und nicht überfüllen 6. Papier im Eingabefach muss flach liegen, Kanten nicht verbogen oder gerissen 7. Nicht zu viele Blätter ins Dokumenteneinzugsfach legen 8. Keine verschiedenen Papiertypen und -größen durcheinander mischen 9. Papierbreitenführungen eng gegen das Papier einstellen, ohne es zu verbiegen 10. Papier nicht zu weit ins Eingabefach schieben
Ursache: Netzwerkverbindung ist unterbrochen oder instabil
1. Netzwerk-Router neu starten 2. Warten bis Computer und Netzwerk sich erfolgreich wieder verbunden haben 3. Auf den EWS des Druckers zugreifen
Ursache: Computer ist nicht mit dem gleichen Netzwerk wie der Drucker verbunden
Überprüfen, dass der verwendete Computer mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist wie der Drucker
Ursache: Browser erfüllt nicht die Mindestanforderungen, Proxy-Einstellungen sind aktiviert, oder JavaScript/Cookies sind deaktiviert
1. Überprüfen, dass der Web-Browser die Mindestanforderungen erfüllt 2. Falls Proxy-Einstellungen verwendet werden, diese deaktivieren 3. JavaScript und Cookies im Web-Browser aktivieren
Ursache: Drucker-IP-Adresse ist falsch, ungültig oder der Drucker ist nicht mit dem Netzwerk verbunden
1. IP-Adresse des Druckers überprüfen durch Tippen auf (Wireless) oder durch Drucken einer Netzwerk-Konfigurationsseite 2. Überprüfen, dass die IP-Adresse gültig ist und ähnlich dem Router-Format (z.B. 192.168.0.5 oder 10.0.0.5) 3. Falls IP-Adresse 169.254.XXX.XXX oder 0.0.0.0 ist, ist der Drucker nicht mit dem Netzwerk verbunden
Hilfe
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