HP OfficeJet 3830 All-in-One Drucker Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP OfficeJet 3830 All-in-One.

Der Drucker kann keine Faxe empfangen connectivity

Ursache: Die automatische Faxempfangsfunktion ist in der PC-Modem-Software noch aktiviert

Lösung

Deaktivieren Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der Software Ihres Computermodems

Faxfunktion funktioniert nicht ordnungsgemäß installation

Ursache: Es wurde nicht das im Lieferumfang enthaltene spezielle Telefonkabel verwendet, um den Drucker an die Telefonbuchse bzw. den DSL-Filter anzuschließen

Lösung

Verwenden Sie ausschließlich das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zum Anschließen an die Telefonbuchse oder den DSL-Filter, da sich dieses von handelsüblichen Telefonkabeln unterscheidet

Störgeräusche während Telefongesprächen bei gemeinsam genutzter DSL-Leitung installation

Ursache: Andere Telefone im Haus/Büro, die dieselbe Telefonnummer wie der DSL-Dienst nutzen, sind nicht mit zusätzlichen DSL-Filtern verbunden

Lösung

Verbinden Sie alle weiteren Telefone, die dieselbe Nummer wie der DSL-Dienst verwenden, mit zusätzlichen DSL-Filtern

Probleme beim Installieren zusätzlicher Geräte am Drucker installation

Ursache: Komplexe Telefonsystem-Konfiguration (z. B. parallele Telefonsysteme, Splitter, Modems)

Lösung

Wenden Sie sich an Ihren lokalen Serviceanbieter oder Händler für Unterstützung

Eingehende Anrufe werden von Fax- und Gesprächsanrufen nicht unterschieden other

Ursache: Automatisch antworten ist aktiviert, wodurch der Drucker alle eingehenden Anrufe automatisch als Fax annimmt

Lösung

Nehmen Sie den Anruf ab, bevor der Drucker antwortet, wenn Sie einen Gesprächsanruf vermuten, oder deaktivieren Sie Automatisch antworten für manuelles Annehmen von Faxen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP OfficeJet 3830 All-in-One.

Verwenden Sie ausschließlich das im Lieferumfang des Druckers enthaltene spezielle Telefonkabel. Es unterscheidet sich von herkömmlichen Telefonkabeln, die Sie eventuell zu Hause oder im Büro verwenden, und ist notwendig, damit das Faxen ordnungsgemäß funktioniert. Möglicherweise müssen Sie das Kabel zudem an den für Ihr Land/Ihre Region passenden Adapter anschließen.

Entfernen Sie den weißen Stecker vom Anschluss 2-EXT an der Rückseite des Druckers, trennen Sie das Telefonkabel des Computermodems von der Telefonbuchse und verbinden Sie es mit dem Anschluss 2-EXT. Verbinden Sie anschließend das mitgelieferte Telefonkabel mit der Telefonbuchse an der Wand und dem Anschluss 1-LINE am Drucker.

Sie benötigen einen DSL-Filter, den Sie bei Ihrem DSL-Anbieter erhalten, sowie einen parallelen Splitter mit einem RJ-11-Anschluss vorne und zwei RJ-11-Anschlüssen hinten. Verwenden Sie keine Telefonsplitter für zwei Leitungen oder serielle Splitter.

Deaktivieren Sie in der Software Ihres PC-Modems die Einstellung für den automatischen Faxempfang. Andernfalls kann der Drucker keine Faxe empfangen.

Ein paralleler Splitter hat einen RJ-11-Anschluss vorne und zwei RJ-11-Anschlüsse hinten und wird benötigt, wenn der Computer nur einen Telefonanschluss besitzt, um Drucker, Modem und Telefon gemeinsam an eine Telefonleitung anzuschließen.

Der Text verweist auf einen separaten Abschnitt (Situation I) mit spezifischen Anweisungen für diese Konfiguration, die die Verbindung von Drucker, Telefonbuchse und Anrufbeantworter über das mitgelieferte Telefonkabel am Anschluss 1-LINE beschreibt.

Nach Abschluss der Verkabelung sollten Sie einen Faxtest durchführen. Wenn das Telefon klingelt, antwortet der Drucker automatisch nach der eingestellten Anzahl an Ruftönen (Einstellung 'Hoe vaak overgaan') und beginnt, Faxsignale zu senden und zu empfangen.

Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren lokalen Serviceanbieter oder Händler, um Unterstützung zu erhalten.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie OfficeJet 3830 All-in-One sind. Versuchen Sie auch, alle HP Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen