HP OfficeJet 4650 All-in-One Drucker Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP OfficeJet 4650 All-in-One.

Das Faxgerät kann Faxe nicht senden, kann aber Faxe empfangen connectivity

Ursache: Physische Verbindungen fehlerhaft oder Faxeinstellungen falsch konfiguriert

Lösung

Überprüfen Sie die physischen Faxverbindungen. Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel am Port 1-LINE angeschlossen ist. Überprüfen Sie die Faxeinstellungen des Druckers. Versuchen Sie mit anderen Faxgeräten, zu derselben Nummer zu faxen, um Probleme bei der anderen Seite auszuschließen.

Das Faxgerät kann Faxe nicht empfangen, kann aber Faxe senden connectivity

Ursache: Automatische Antwort ist aktiviert oder die Telefonleitung ist fehlerhaft

Lösung

Überprüfen Sie die Faxeinstellungen des Druckers. Überprüfen Sie, ob die automatische Antwort aktiviert ist. Bei Voicemail-Service stellen Sie sicher, dass die Antwortverzögerung des Druckers höher ist als die des Anrufbeantworters. Überprüfen Sie die physischen Faxverbindungen und testen Sie mit anderen Geräten auf derselben Leitung.

Das Faxgerät kann weder Faxe senden noch empfangen connectivity

Ursache: Telefonleitung defekt, Druckerverbindungen unterbrochen oder Faxeinstellungen fehlerhaft

Lösung

Führen Sie ein Kopieren oder Scannen durch, um sicherzustellen, dass der Drucker ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie die physischen Faxverbindungen. Überprüfen Sie die Faxeinstellungen. Testen Sie mit anderen Geräten auf derselben Leitung. Setzen Sie den Drucker zurück, indem Sie ihn ausschalten und den Stromschalter trennen, dann warten und wieder einschalten.

Faxe können nicht gesendet werden, da keine Wähltonfrequenz vorhanden ist oder die Leitung verrauscht ist connectivity

Ursache: Fehlerhafte Telefonleitung oder Verbindungsproblem

Lösung

Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel als das am Port 1-LINE angeschlossene. Versuchen Sie, den Drucker an einen anderen Ort mit einer separaten Telefonleitung zu verlegen. Bei digitalen Telefonumgebungen (FoIP, Fax über VoIP) reduzieren Sie die Faxgeschwindigkeit und deaktivieren Sie Error Code Modulation (ECM) im Bedienfeld.

Probleme mit dem Faxempfang bei mehreren Telefonnummern auf derselben Leitung connectivity

Ursache: Drucker ist nicht auf die richtige Klingelfrequenz für den Faxempfang eingestellt

Lösung

Stellen Sie sicher, dass der Drucker auf die Klingelfrequenz eingestellt ist, die dem Faxempfang entspricht, wenn mehrere Nummern auf derselben Leitung vorhanden sind und diese von mehreren Geräten gemeinsam genutzt werden.

Faxe werden manuell statt automatisch empfangen connectivity

Ursache: Automatische Antwort ist deaktiviert oder Voicemail-Service ist auf derselben Leitung aktiv

Lösung

Wenn Sie einen Voicemail-Service auf derselben Leitung wie Faxe haben, müssen Sie Faxe manuell empfangen. Wählen Sie Telekopierer auf dem Drucker-Displaybildschirm aus, wenn ein Fax erkannt wird.

Probleme beim Wählen externe Nummern connectivity

Ursache: Fehlender Zugriffscode oder zu schnelle Wählgeschwindigkeit

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Zugriffscodes vor der Nummer eingeben. Um eine Pause einzufügen und zu schnelles Wählen zu verhindern, drücken Sie wiederholt die Taste * bis ein Bindestrich (-) auf dem Display erscheint.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP OfficeJet 4650 All-in-One.

Verbinden Sie das Telefonkabel mit dem Port 1-LINE hinter dem Drucker und mit der Steckdose an der Wand. Verbinden Sie ein Telefonkabel vom Port 2-EXT hinter dem Drucker mit dem Telefon, falls vorhanden.

Führen Sie einen Kopier- oder Scan-Test durch, um sicherzustellen, dass der Drucker funktioniert. Überprüfen Sie die physischen Verbindungen des Faxgeräts. Überprüfen Sie die Faxeinstellungen des Druckers. Testen Sie mit einem anderen Faxgerät, um zu prüfen, ob das Zielgerät Faxe empfangen kann.

Überprüfen Sie, ob die automatische Antwort aktiviert ist. Wenn Sie einen Voicemail-Service haben, stellen Sie sicher, dass die Antwortverzögerung des Druckers höher ist als die des Anrufbeantworters. Überprüfen Sie die physischen Verbindungen und die Faxeinstellungen des Druckers.

Drücken Sie wiederholt die Taste *, bis ein Bindestrich (-) auf dem Display des Druckers erscheint. Dies verhindert, dass der Drucker zu schnell wählt.

Reduzieren Sie die Faxgeschwindigkeit und deaktivieren Sie die Option Error Code Modulation (ECM) im Bedienfeld des Druckers. Wenden Sie sich bei fortbestehenden Problemen an Ihren Telefondienstanbieter.

Drucken Sie den Faxtest-Bericht und das Faxjournal. Falls verfügbar, drucken Sie auch den Anrufer-ID-Bericht und den Bericht über unerwünschte Faxe, und kontaktieren Sie HP für weitere Unterstützung.

Die Garantie umfasst 1 Jahr weltweite technische Unterstützung per Telefon sowie 90 Tage für Teile und Arbeitskräfte in den USA und Kanada (außerhalb der USA und Kanada 1 Jahr oder gemäß lokalen Gesetzen).

Die Verwendung von Fremd-Tintenpatronen oder nachgefüllten Patronen führt nicht zum Erlöschen der HP-Garantie. Jedoch werden Reparaturen, die auf die Verwendung solcher Patronen zurückzuführen sind, von HP berechnet.

Hilfe

Hast du Fragen zur Drucker OfficeJet 4650 All-in-One von HP? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie OfficeJet 4650 All-in-One sind. Versuchen Sie auch, alle HP Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen