HP OfficeJet Pro 9720e Drucker Bedienungsanleitung

Verwenden Sie den Reader unten, um das HP OfficeJet Pro 9720e Drucker Bedienungsanleitung zu lesen. Sie können die Anleitungen direkt auf der Seite durchblättern und die Funktionen unseres Readers nutzen, um alle wichtigen Informationen zur Installation, Bedienung und Wartung dieser HP Drucker zu finden.

Bedienungsanleitung

Vollbild

Diese Anleitung teilen HP

WhatsApp Email

War diese Anleitung hilfreich?

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP OfficeJet Pro 9720e.

Drucker druckt nicht (kein Druck möglich) power

Ursache: Drucker ist ausgeschaltet, kein Papier im Fach, fehlende Internetverbindung bei HP+ Drucker, keine Original HP Kartuschen

Lösung

Drucker einschalten, Papier einlegen, Internetverbindung überprüfen, Original HP Kartuschen verwenden, USB-Kabel neu anschließen, HP Print and Scan Doctor verwenden

Druckqualitätsprobleme quality

Ursache: Original HP Patronen nicht verwendet, wenig Tinte vorhanden, falscher Papiertyp oder falsche Druckqualität ausgewählt, Druckköpfe nicht ausgerichtet, verschmutzte Druckköpfe

Lösung

Original HP Patronen verwenden, Tintenfüllstände überprüfen, korrekten Papiertyp und Druckqualität wählen, Druckqualitätsbericht drucken, Druckköpfe ausrichten, Druckköpfe reinigen

Wi-Fi-Verbindung funktioniert nicht connectivity

Ursache: Netzwerkeinstellungen falsch, Drucker nicht mit gleichen Netzwerk wie Computer verbunden, Netzwerkkonfiguration fehlerhaft

Lösung

Netzwerkeinstellungen und Druckerverbindung wiederherstellen, Netzwerkkonfiguration überprüfen, Wi-Fi Testbericht drucken, Abschnitt DIAGNOSEERGBNISSE überprüfen

Wi-Fi Direct-Verbindung fehlgeschlagen connectivity

Ursache: Wi-Fi Direct ist ausgeschaltet, falscher Name oder Kennwort, keine kompatible Druck-App auf mobilen Geräten

Lösung

Wi-Fi Direct einschalten, korrekte SSID und Kennwort aus Netzwerkkonfigurationsbericht verwenden, kompatible Druck-App auf mobilen Geräten installieren

Ethernet-Verbindung funktioniert nicht connectivity

Ursache: Netzwerk nicht betriebsbereit, Hub/Switch/Router ausgeschaltet, Ethernet-Kabel nicht korrekt verbunden, Antivirus- oder Firewall-Software blockiert Verbindung

Lösung

Netzwerk, Hub, Switch oder Router überprüfen und einschalten, Ethernet-Kabel korrekt anschließen, LED-Status überprüfen, Antivirus- und Firewall-Software überprüfen, HP Online Firewall Troubleshooter verwenden, HP Print and Scan Doctor verwenden

Drucker erhält keine Stromversorgung power

Ursache: Netzkabel nicht fest angeschlossen, Netzschalter ausgeschaltet, defekte Steckdose

Lösung

Netzkabel fest am Drucker anschließen, Netzschalter überprüfen und einschalten, an andere Steckdose anschließen

Drucker reagiert nicht nach Stromausfall power

Ursache: Drucker nicht vollständig neu gestartet

Lösung

Netzkabel von Drucker abziehen, Netzkabel aus Wandsteckdose ziehen, mindestens 15 Sekunden warten, Netzkabel wieder einstecken, Netzschalter drücken zum Einschalten

HP+ Drucker druckt nicht connectivity

Ursache: Keine Internetverbindung vorhanden, keine Original HP Kartuschen verwendet, wiederbefüllte Kartuschen eingesetzt

Lösung

Internetverbindung überprüfen, Original HP Kartuschen verwenden, wiederbefüllte Kartuschen gegen Original HP Kartuschen austauschen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum HP OfficeJet Pro 9720e.

Sie sollten Original HP Kartuschen verwenden. Diese werden von HP hergestellt und in offizieller HP Verpackung verkauft. HP+ Drucker benötigen Original HP Kartuschen. Wiederbefüllte Kartuschen funktionieren nicht wie erwartet.

Stellen Sie sicher, dass Original HP Patronen verwendet werden und nicht nur wenig Tinte vorhanden ist. Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Papiertyp und die korrekte Druckqualität ausgewählt sind. Drucken Sie einen Bericht zur Druckqualitätsdiagnose, überprüfen Sie diesen und führen Sie gegebenenfalls eine Druckkopfausrichtung oder -reinigung durch.

Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration oder drucken Sie den Testbericht für das Wi-Fi. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie Ihr Computer oder Ihre mobilen Geräte. Der SSID-Name des Netzwerks finden Sie im Netzwerkkonfigurationsbericht.

Schalten Sie Wi-Fi Direct ein. Suchen Sie auf dem Wireless-Computer oder mobilen Gerät nach dem Namen Wi-Fi Direct für Ihren Drucker und stellen Sie eine Verbindung her. Geben Sie das Kennwort ein, das im Netzwerkkonfigurationsbericht aufgeführt ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist. Überprüfen Sie auf Fehlermeldungen. Bei HP+ Druckern stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht und Original HP Kartuschen verwendet werden. Ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an. Laden Sie HP Print and Scan Doctor herunter und starten Sie es.

Schalten Sie den Drucker über die Netztaste aus. Warten Sie anschließend, bis die Ein/Aus-Taste erlischt, bevor Sie den Netzstecker ziehen oder eine Steckerleiste ausschalten. Dadurch können die Patronen vom Drucker in eine Position gebracht werden, in der sie abgedeckt und vor dem Austrocknen geschützt sind.

Drucken Sie den Netzwerkkonfigurationsbericht. Navigieren Sie zu Menü > Dienstprogramme > Tools > Berichte > Statusbericht > Netzwerkkonfigurationsbericht. Überprüfen Sie den Wi-Fi Netzwerktest im Abschnitt DIAGNOSEERGBNISSE und stellen Sie sicher, dass alle Tests bestanden wurden.

HP Print and Scan Doctor ist ein Tool zum automatischen Erkennen und Lösen von Druck- und Scannproblemen. Es ist für das Windows-Betriebssystem verfügbar und nur in einigen Sprachen erhältlich.

Hilfe

Hast du Fragen zur Drucker OfficeJet Pro 9720e von HP? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie OfficeJet Pro 9720e sind. Versuchen Sie auch, alle HP Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen