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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit HP Photosmart C5180.
Ursache: Das All-in-One ist nicht ordnungsgemäß mit einer Stromversorgung verbunden
1. Überprüfen Sie, dass das Stromkabel fest mit dem All-in-One und dem Netzteil verbunden ist. 2. Stecken Sie das Stromkabel in eine geerdete Steckdose, einen Überspannungsschutz oder eine Steckdosenleiste. 3. Falls Sie eine Steckdosenleiste verwenden, vergewissern Sie sich, dass diese eingeschaltet ist, oder verbinden Sie das All-in-One direkt mit einer geerdeten Steckdose. 4. Testen Sie die Steckdose mit einem funktionierenden Gerät, um sicherzustellen, dass sie funktioniert. 5. Falls die Steckdose mit einem Schalter versehen ist, vergewissern Sie sich, dass dieser eingeschaltet ist.
Ursache: Der Ein-Button wurde zu schnell gedrückt
1. Drücken Sie den Ein-Button einmal. 2. Warten Sie einige Minuten, bis das All-in-One eingeschaltet ist. 3. Drücken Sie den Ein-Button während dieser Zeit nicht erneut, da dies das Gerät ausschalten könnte.
Ursache: Das USB-Kabel wurde vor der Softwareinstallation verbunden
1. Installieren Sie zunächst die mitgelieferte Software des All-in-One. 2. Verbinden Sie das USB-Kabel erst, wenn die Installationsanleitung dazu auffordert. 3. Nach erfolgreicher Softwareinstallation: Stecken Sie ein Ende des USB-Kabels in einen USB-Port des Computers und das andere Ende in den hinteren Bereich des All-in-One.
Ursache: Falsche Spracheinstellung gewählt
1. Drücken Sie Setup. 2. Drücken Sie die Pfeiltaste zur Hervorhebung von Preferences und drücken Sie OK. 3. Drücken Sie die Pfeiltaste zur Hervorhebung von Set Language und drücken Sie OK. 4. Drücken Sie die Pfeiltaste, um durch die Sprachen zu scrollen. 5. Wenn die gewünschte Sprache angezeigt wird, drücken Sie OK. 6. Bestätigen Sie die Auswahl mit Ja oder Nein.
Ursache: Falsche Region/Land wurde bei der Einrichtung des All-in-One gewählt. Das gewählte Land bestimmt die im Display angezeigten Papierformate
1. Drücken Sie Setup. 2. Drücken Sie die Pfeiltaste zur Hervorhebung von Preferences und drücken Sie OK. 3. Drücken Sie die Pfeiltaste zur Hervorhebung von Set Country/Region und drücken Sie OK. 4. Drücken Sie die Pfeiltaste, um durch die Länder/Regionen zu scrollen. 5. Wenn das gewünschte Land/die gewünschte Region angezeigt wird, drücken Sie OK. 6. Bestätigen Sie die Auswahl mit Ja oder Nein.
Ursache: Der falsche Papiertyp wurde in das Eingabefach geladen (z.B. farbiges Papier, Papier mit Text oder bestimmtes Recyclingpapier)
1. Laden Sie unbedrucktes, einfaches weißes Letter- oder A4-Papier in das Eingabefach. 2. Versuchen Sie die Abstimmung erneut. 3. Falls die Abstimmung erneut fehlschlägt, könnte ein fehlerhafter Sensor in der Druckkopfbaugruppe vorhanden sein. Kontaktieren Sie den HP Support.
Ursache: Verpackungsmaterial oder andere Hindernisse sind im All-in-One vorhanden
1. Öffnen Sie die Tintenpatronentür. 2. Überprüfen Sie das Gerät auf Hindernisse. 3. Entfernen Sie alle Verpackungsmaterialien oder andere Hindernisse.
Ursache: Das All-in-One und der Computer kommunizieren nicht miteinander
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem All-in-One und dem Computer.
Ursache: Ein oder mehrere Tintenpatronen sind möglicherweise nicht ordnungsgemäß installiert oder haben keine Tinte
1. Überprüfen Sie, dass die Tintenpatronen ordnungsgemäß installiert sind. 2. Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen genug Tinte haben.
Ursache: Das All-in-One ist nicht eingeschaltet
1. Schauen Sie auf das Display des All-in-One. 2. Falls das Display leer ist und der Ein-Button nicht leuchtet, ist das All-in-One ausgeschaltet. 3. Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel fest mit dem All-in-One verbunden und an eine Steckdose angeschlossen ist. 4. Drücken Sie den Ein-Button, um das All-in-One einzuschalten.
Ursache: Das All-in-One hat kein Papier mehr
Laden Sie Papier in das Eingabefach.
Ursache: Fingerabdrücke, Verschmutzungen, Haare und Staub verlangsamen die Leistung und beeinflussen die Genauigkeit einiger Funktionen
1. Schalten Sie das All-in-One aus und öffnen Sie den Deckel. 2. Reinigen Sie das Glas mit einem weichen Tuch oder Schwamm, das/der leicht mit einem nicht-abrasiven Glasreiniger befeuchtet ist. 3. Trocknen Sie das Glas mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch ab, um Fleckenbildung zu vermeiden. 4. Schalten Sie das All-in-One ein.
Ursache: Verschmutzungen haben sich auf der weißen Dokumentenunterlage unter dem Deckel angesammelt
1. Schalten Sie das All-in-One aus und öffnen Sie den Deckel. 2. Reinigen Sie die weiße Dokumentenunterlage mit einem weichen Tuch oder Schwamm, das/der leicht mit milder Seife und warmem Wasser befeuchtet ist. 3. Waschen Sie die Unterlage sanft, um Verschmutzungen zu lockern. Reiben Sie nicht zu hart. 4. Trocknen Sie die Unterlage mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch. 5. Falls weitere Reinigung erforderlich ist, wiederholen Sie die Schritte mit Isopropylalkohol und wischen Sie die Unterlage gründlich mit einem feuchten Tuch ab, um alle Alkoholreste zu entfernen. 6. Schalten Sie das All-in-One ein.
Ursache: Staub, Verschmutzungen und Flecken auf dem Gehäuse
Verwenden Sie ein weiches Tuch oder einen leicht angefeuchteten Schwamm, um Staub, Verschmutzungen und Flecken vom Gehäuse abzuwischen.
Ursache: Unvollständige Installation oder USB-Kabel wurde vor der Installationsaufforderung verbunden
1. Gehen Sie zur Windows Taskleiste und klicken Sie auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung. 2. Doppelklicken Sie auf Software hinzufügen/entfernen. 3. Wählen Sie das All-in-One aus und klicken Sie auf Ändern/Entfernen. 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 5. Trennen Sie das All-in-One vom Computer. 6. Starten Sie Ihren Computer neu. 7. Legen Sie die All-in-One CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk Ihres Computers ein und starten Sie das Setup-Programm. 8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und den Anweisungen in der mitgelieferten Setup-Anleitung.
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