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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Lexmark X3600.
Ursache: Der Drucker wird für das WLAN eingerichtet, ist nicht im Infrastrukturmodus konfiguriert oder muss für den Ad-hoc-Modus eingerichtet werden. Auch Störungen, ein zu großer Abstand zum Zugangspunkt oder geänderte Einstellungen können die Verbindung verhindern.
Netzwerknamen, Sicherheitsschlüssel und MAC-Adressfilter prüfen. Den Drucker näher am WLAN-Zugangspunkt aufstellen und bei Bedarf die WLAN-Einrichtung erneut ausführen.
Ursache: Mehrere Netzwerke in der Umgebung verwenden denselben Netzwerknamen.
Gemäß der Dokumentation des WLAN-Zugangspunkts einen eindeutigen Netzwerknamen festlegen. Anschließend die SSID am Drucker und am Computer auf diesen Netzwerknamen einstellen.
Ursache: Der WEP-Schlüssel oder das WPA-Kennwort entspricht möglicherweise nicht den erforderlichen Vorgaben.
Den Sicherheitsschlüssel prüfen: WEP erfordert genau 10 oder 26 hexadezimale Zeichen oder genau 5 oder 13 ASCII-Zeichen. WPA erfordert 8 bis 63 ASCII-Zeichen oder genau 64 hexadezimale Zeichen. Bei WPA-Kennwörtern aus ASCII-Zeichen die Groß- und Kleinschreibung beachten.
Ursache: Die MAC-Adresse des Druckers ist möglicherweise nicht in der Filterliste enthalten.
Die MAC-Adresse des Druckers in die MAC-Adressfilterliste des Netzwerks aufnehmen.
Ursache: Der Drucker steht zu weit vom WLAN-Zugangspunkt entfernt oder Hindernisse blockieren das Funksignal.
Den Drucker näher am WLAN-Zugangspunkt aufstellen und Hindernisse entfernen. Die Signalstärke auf der Netzwerkkonfigurationsseite des Druckers prüfen. Für optimale Leistung nennt das Handbuch meist eine Reichweite von 30 bis 46 Metern.
Ursache: AirPort ist ausgeschaltet, nicht verbunden oder nicht eingerichtet.
Unter „Systemeinstellungen“ > „Netzwerk“ den AirPort-Status prüfen und AirPort gegebenenfalls einschalten. Die Router-IP-Adresse unter „TCP/IP“ ermitteln; unter Mac OS X 10.5 zuvor „Erweitert“ öffnen. Im Netzwerkdienstprogramm die Registerkarte „Ping“ öffnen, die IP-Adresse des Zugangspunkts eingeben und den Ping starten. Empfangene Bytes bestätigen die Verbindung. Erfolgt keine Antwort, die Netzwerkdiagnose verwenden.
Ursache: Die bestehende WLAN-Konfiguration ermöglicht möglicherweise keine Verbindung.
Im Finder den Druckerordner öffnen, den Lexmark-Assistenten für die WLAN-Konfiguration starten und den Bildschirmanweisungen folgen.
Ursache: Die Stromversorgung des Druckers muss überprüft werden.
Wenn der Drucker sicher WLAN-Druck unterstützt, prüfen, ob die Betriebsanzeige leuchtet.
Ursache: Bei einem Laptop im Energiesparmodus kann die Festplatte ausgeschaltet sein. Die Geräte benötigen anschließend einige Sekunden, um die WLAN-Verbindung wiederherzustellen.
Einige Sekunden warten und erneut drucken. Bleibt die Meldung bestehen, prüfen, ob Laptop und Drucker gültige IP-Adressen erhalten haben.
Ursache: Das betroffene Gerät hat keine gültige IP-Adresse für die Netzwerkverbindung erhalten.
Das betroffene Gerät ausschalten, wieder einschalten und die IP-Adresse erneut prüfen. Bleibt das Problem bestehen, die Funktion des WLAN-Zugangspunkts prüfen und Hindernisse entfernen, die das Funksignal blockieren könnten.
Ursache: Die meisten VPNs erlauben während der VPN-Verbindung keine gleichzeitigen Verbindungen zum lokalen Netzwerk.
Für gleichzeitigen Zugriff auf VPN und lokales Netzwerk muss der VPN-Systemadministrator Split-Tunneling einrichten. Manche Unternehmen erlauben dies aus technischen Gründen oder Sicherheitsgründen nicht.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Lexmark X3600.
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