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Bedienungsanleitung
VollbildFehlercodes
Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den OKI C5650.
Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten.
Den Drucker aus- und wieder einschalten. Wenn die Meldung weiterhin erscheint, den Netzwerkadministrator kontaktieren.
Die Duplexabdeckung ist geöffnet oder nicht richtig eingerastet.
Die Duplexabdeckung vollständig schließen.
Die Fixiereinheit ist nicht richtig installiert.
Die obere Abdeckung öffnen. Prüfen, ob die Fixiereinheit richtig sitzt und ihre Verriegelungshebel vollständig zur Rückseite des Druckers geschoben sind.
Die Transportbandeinheit ist nicht richtig installiert.
Die obere Abdeckung öffnen und die schwarze sowie die gelbe Bildtrommel herausnehmen und auf eine ebene Fläche stellen. Prüfen, ob die Verriegelungen der Transportbandeinheit vollständig eingerastet sind. Anschließend die Bildtrommeln wieder einsetzen.
Papierstau im Duplexbereich; das Display fordert zum Öffnen der Duplexabdeckung auf.
Die Entriegelung der Duplexabdeckung drücken und die Abdeckung öffnen. Den Papierstau gemäß der Anleitung ab Seite 119 beseitigen.
Papierstau.
Den Papierstau gemäß der Anleitung auf Seite 121 beseitigen.
Papierstau.
Den Papierstau gemäß der Anleitung auf Seite 124 beseitigen.
Papierstau im Duplexbereich; das Display fordert zum Öffnen der Duplexabdeckung auf.
Die Entriegelung der Duplexabdeckung drücken und die Abdeckung öffnen. Den Papierstau gemäß der Anleitung ab Seite 119 beseitigen.
Papierstau.
Den Papierstau gemäß der Anleitung auf Seite 124 beseitigen.
Papierstau.
Den Papierstau gemäß der Anleitung auf Seite 126 beseitigen.
Papierstau.
Den Papierstau gemäß der Anleitung auf Seite 131 beseitigen.
Papierstau im Duplexbereich; das Display fordert zum Öffnen der Duplexabdeckung auf.
Die Entriegelung der Duplexabdeckung drücken und die Abdeckung öffnen. Den Papierstau gemäß der Anleitung ab Seite 119 beseitigen.
Papierstau beim Verlassen des Mehrzweckfachs.
Den Papierstau beseitigen. Die entsprechende Anleitung befindet sich auf Seite 135.
Papierstau.
Den Papierstau gemäß der Anleitung auf Seite 137 beseitigen.
Papierstau.
Den Papierstau gemäß der Anleitung auf Seite 137 beseitigen.
Der gelbe Toner muss ersetzt werden.
Die gelbe Tonerkartusche ersetzen.
Der magentafarbene Toner muss ersetzt werden.
Die magentafarbene Tonerkartusche ersetzen.
Der cyanfarbene Toner muss ersetzt werden.
Die cyanfarbene Tonerkartusche ersetzen.
Der schwarze Toner muss ersetzt werden.
Die schwarze Tonerkartusche ersetzen.
Das Dokument ist zu groß für den Druckerspeicher.
Die Dokumentgröße reduzieren. Falls das Problem häufig auftritt, zusätzlichen Arbeitsspeicher installieren.
Papierfach 1 ist nicht eingesetzt.
Das fehlende Papierfach einsetzen.
Papierfach 1 ist nicht richtig eingesetzt.
Das Papierfach vollständig in den Drucker einschieben.
Ein Druckauftrag für das Mehrzweckfach wurde empfangen, aber das Fach ist leer.
Das angeforderte Druckmedium in das Mehrzweckfach einlegen und die Taste ON-LINE drücken.
Fehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit OKI C5650.
Ursache: Der Toner der angezeigten Farbe fehlt laut Meldungsbeschreibung.
Die obere Abdeckung öffnen und prüfen, ob die betreffende Tonerkartusche vorhanden ist und richtig sitzt. C steht für Cyan, Y für Gelb, M für Magenta und K für Schwarz.
Ursache: Die Papierstau-Wiederherstellung ist ausgeschaltet.
Den Papierstau beseitigen und die fehlenden Seiten erneut senden.
Ursache: Die obere oder vordere Abdeckung ist geöffnet.
Sicherstellen, dass sowohl die obere als auch die vordere Abdeckung fest geschlossen sind.
Ursache: Das angegebene Papierfach ist leer.
Das angeforderte Druckmedium in das angegebene Fach einlegen.
Ursache: Der Medientyp im angegebenen Fach entspricht nicht der Vorgabe des Druckauftrags.
Das passende Druckmedium in das Fach einlegen und ON-LINE drücken.
Ursache: Das Format und/oder der Typ des eingelegten Druckmediums entspricht nicht der Vorgabe des Druckauftrags.
Das passende Druckmedium in das angegebene Fach einlegen und ON-LINE drücken.
Ursache: Das angegebene Verbrauchsmaterial, beispielsweise Transportband, Fixiereinheit, Toner oder Bildtrommel, nähert sich seinem Lebensdauerende.
Sicherstellen, dass ein Ersatz bereitliegt.
Ursache: Der Drucker hat ungültige Daten empfangen.
ON-LINE drücken. Den Druckauftrag erneut aufbereiten und senden.
Ursache: Die angegebene Komponente nähert sich ihrem Lebensdauerende.
Die angegebene Komponente ersetzen, beispielsweise Fixiereinheit, Transportband oder eine der Bildtrommeln.
Ursache: Ein Fehler ist aufgetreten, der Service erfordert.
Den Drucker aus- und wieder einschalten. Besteht das Problem weiterhin, die vollständige Meldung einschließlich Fehlernummer notieren und einen autorisierten Oki-Data-Servicehändler kontaktieren. Eventuell durchlaufende Gruppen aus Buchstaben und Zahlen ebenfalls notieren und weitergeben.
Ursache: Die LED ist verschmutzt oder der Toner reicht für die gewünschte Farbe nicht mehr aus.
Die LED mit Linsenreiniger oder einem weichen Reinigungstuch reinigen. Bei niedrigem Tonerstand die betreffende Tonerkartusche ersetzen.
Ursache: Die obere Abdeckung ist nicht richtig geschlossen oder mindestens eine Tonerkartusche sitzt nicht richtig.
Die Entriegelung der oberen Abdeckung drücken, die Abdeckung öffnen und wieder schließen. Prüfen, ob alle Tonerkartuschen vollständig eingesetzt und ihre Verriegelungshebel ganz nach hinten geschoben sind.
Ursache: Das Papier ist feucht.
Papier innerhalb der vorgeschriebenen Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsbereiche lagern. Die Spezifikationen stehen auf Seite 106.
Ursache: Der LED-Kopf ist verschmutzt, der Tonerstand ist niedrig oder das Papier ist ungeeignet.
Den LED-Kopf mit Linsenreiniger oder einem weichen Reinigungstuch reinigen, die Tonerkartusche bei niedrigem Tonerstand wechseln und empfohlenes Papier verwenden.
Ursache: Die Tonerkartusche ist falsch installiert, der Tonerstand ist niedrig oder das Papier ist feucht beziehungsweise ungeeignet.
Die Tonerkartusche erneut einsetzen oder bei niedrigem Tonerstand ersetzen. Empfohlenes Papier verwenden und innerhalb der vorgeschriebenen Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsbereiche lagern.
Ursache: Die Bildtrommel ist beschädigt oder der Tonerstand ist niedrig.
Eine beschädigte Bildtrommel ersetzen beziehungsweise die Tonerkartusche bei niedrigem Tonerstand wechseln.
Ursache: Die grüne Oberfläche der Bildtrommel ist verschmutzt oder beschädigt.
Eine verschmutzte Bildtrommel vorsichtig mit einem weichen Reinigungstuch abwischen. Bei Beschädigung oder erfolgloser Reinigung die Bildtrommel ersetzen.
Ursache: Die Fixierwalze ist beschädigt.
Die Fixiereinheit ersetzen.
Ursache: Die Bildtrommel wurde Licht ausgesetzt.
Die Bildtrommel aus dem Drucker nehmen und mehrere Stunden an einem dunklen Ort lagern. Wenn dies nicht hilft, die Bildtrommel ersetzen.
Ursache: Im Text wird keine konkrete Ursache genannt.
Den LED-Kopf mit Linsenreiniger oder einem weichen Reinigungstuch reinigen. Als weitere Abhilfen nennt das Handbuch den Austausch der Tonerkartusche und der Bildtrommel.
Ursache: Das Papier ist statisch aufgeladen oder zu dick, oder der Tonerstand ist niedrig.
Papier innerhalb der vorgeschriebenen Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsbereiche lagern, empfohlenes Papier verwenden und bei niedrigem Tonerstand die Tonerkartusche ersetzen.
Ursache: Die Einstellungen für Mediengewicht und Medientyp sind möglicherweise ungeeignet oder Verpackungsmaterial wurde an der Fixiereinheit belassen.
Im Medienmenü das Mediengewicht für das betreffende Fach auf die nächsthöhere Gewichtsstufe einstellen. Die obere Abdeckung öffnen und prüfen, ob sämtliches Verpackungsmaterial von der Fixiereinheit entfernt wurde. Vorsicht: Die Fixiereinheit kann heiß sein.
Ursache: Der Drucker steht nicht waagerecht, das Papier ist zu dünn, feucht, statisch aufgeladen, geknickt oder zerknittert, oder die Papierführungen sind falsch eingestellt.
Den Drucker auf eine stabile, ebene Fläche stellen. Geeignetes Papier verwenden und unter den vorgeschriebenen Bedingungen lagern. Geknickte oder zerknitterte Blätter entfernen und die Führungen im Papierfach beziehungsweise im manuellen Einzug anpassen.
Ursache: Die Papierzufuhr ist im Druckertreiber falsch ausgewählt.
In den Druckertreibereigenschaften auf der Registerkarte für die Einrichtung die Auswahl der Papierzufuhr korrigieren.
Ursache: Die obere Abdeckung blieb nicht geöffnet, bis alle Papierstaus beseitigt waren.
Die obere Abdeckung anheben und vorsichtig wieder schließen, besonders wenn das gestaute Papier hinter der vorderen Abdeckung entfernt wurde.
Ursache: Die Papierstau-Wiederherstellung ist möglicherweise ausgeschaltet.
Im Systemkonfigurationsmenü prüfen, ob die Papierstau-Wiederherstellung eingeschaltet ist.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum OKI C5650.
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