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Bedienungsanleitung
VollbildFehlercodes
Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Ricoh P 501.
Vom DHCP-Server kann keine IP-Adresse bezogen werden.
Den Netzwerkadministrator kontaktieren.
Die IP-Adresseinstellung ist falsch.
IP-Adresse, Subnetzmaske und Gateway-Adresse prüfen.
Die IPv6-Adresse wird bereits verwendet. Betroffen sein können die linklokale, die zustandslos konfigurierte oder die manuell konfigurierte Adresse.
Den Netzwerkadministrator kontaktieren.
Vom DHCP-Server kann keine IP-Adresse bezogen werden.
Den Netzwerkadministrator kontaktieren.
Die IP-Adresseinstellung ist falsch.
IP-Adresse, Subnetzmaske und Gateway-Adresse prüfen.
Die IPv6-Adresse wird bereits verwendet. Betroffen sein können die linklokale, die zustandslos konfigurierte oder die manuell konfigurierte Adresse.
Den Netzwerkadministrator kontaktieren.
Papierstau im Papierzufuhrweg.
Vordere Abdeckung öffnen und das gestaute Papier aus dem Papierzufuhrweg entfernen.
Papierstau im Bypass.
Gestautes Papier aus dem Bypass entfernen. Zum Zurücksetzen des Fehlers die vordere Abdeckung öffnen und wieder schließen.
Papierstau im internen Papierzufuhrweg; kann gemeinsam mit C angezeigt werden.
Vordere Abdeckung öffnen und gestautes Papier aus dem internen Papierzufuhrweg entfernen.
Papierstau im internen Papierzufuhrweg; wird im Auszug gemeinsam mit B angezeigt.
Die gemeinsame Meldung fordert zum Öffnen der vorderen und hinteren Abdeckung und zum Entfernen des gestauten Papiers auf.
Papierstau in Magazin 2.
Magazin 2 öffnen und gestautes Papier entfernen. Zum Zurücksetzen des Fehlers die vordere Abdeckung öffnen und wieder schließen.
Papierstau in Magazin 3.
Magazin 3 öffnen und gestautes Papier entfernen. Zum Zurücksetzen des Fehlers die vordere Abdeckung öffnen und wieder schließen.
Papierstau in Magazin 4.
Magazin 4 öffnen und gestautes Papier entfernen. Zum Zurücksetzen des Fehlers die vordere Abdeckung öffnen und wieder schließen.
Papierstau in der Duplexeinheit.
Hintere Abdeckung öffnen und gestautes Papier aus der Duplexeinheit entfernen.
Papierstau im Bereich von Magazin 1 und der hinteren Abdeckung.
Magazin 1 und die hintere Abdeckung öffnen und gestautes Papier entfernen. Zum Zurücksetzen des Fehlers die vordere Abdeckung öffnen und wieder schließen.
Fehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Ricoh P 501.
Ursache: Das Gerät kühlt seinen Innenraum. Fortlaufender beidseitiger Druck kann zu einer Erwärmung und einer vorübergehenden Druckunterbrechung führen.
Warten, bis die Kühlung abgeschlossen ist; der Druckauftrag wird anschließend fortgesetzt. Erscheint die Meldung beim P 501 häufig, die Lüftungsöffnungen prüfen und Staub entfernen.
Ursache: Der Energiesparmodus ist aktiv.
Eine beliebige Taste drücken, um in den normalen Betriebsmodus zurückzukehren.
Ursache: In diesem Modus empfängt das Gerät Daten im Hexadezimalformat.
Das Gerät nach dem Drucken aus- und wieder einschalten.
Ursache: Alle Aufträge sind angehalten.
Das Gerät aus- und wieder einschalten, um die Aufträge fortzusetzen.
Ursache: Das Gerät wird initialisiert, führt Toner zu oder führt Wartungsvorgänge aus.
Eine Weile warten.
Ursache: Der Druckvorgang ist angehalten.
Die Taste zum Anhalten/Fortsetzen drücken, um den Druck fortzusetzen.
Ursache: Das Gerät setzt den Druckauftrag zurück.
Eine Weile warten.
Ursache: Das Gerät übernimmt Änderungen an seinen Einstellungen.
Eine Weile warten.
Ursache: Das Gerät aktualisiert das @Remote-Zertifikat.
Das Gerät aus- und wieder einschalten.
Ursache: Das Gerät wartet auf die nächsten zu druckenden Daten.
Eine Weile warten.
Ursache: Der Toner ist fast aufgebraucht.
Eine neue Druckkartusche bereithalten.
Ursache: Der Toner ist aufgebraucht.
Die Druckkartusche austauschen.
Ursache: Das @Remote-Zertifikat konnte nicht aktualisiert werden.
Das Gerät aus- und wieder einschalten. Besteht das Problem weiterhin, den Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter kontaktieren.
Ursache: Der Proxy-Benutzername oder das Proxy-Passwort ist falsch.
Die Proxyserver-Einstellungen prüfen und falsche Benutzernamen oder Passwörter korrigieren.
Ursache: Das Gerät kann die gesendeten Daten nicht drucken.
Prüfen, ob der Dateityp unterstützt wird. Auf Papierstaus prüfen und den Netzwerkadministrator um Hilfe bitten.
Ursache: Das Papierformat im Magazin stimmt nicht mit dem im Druckertreiber angegebenen Format überein.
Ein Magazin auswählen, das Papier im angegebenen Format enthält.
Ursache: Für den Druckauftrag wurde kein Klassifizierungscode angegeben.
In den Druckereigenschaften einen Klassifizierungscode eingeben und das Dokument erneut drucken.
Ursache: Das Gerät erkennt die WLAN-Schnittstellenkarte nicht.
Prüfen, ob die Karte unterstützt wird und korrekt installiert ist.
Ursache: Eine Abdeckung des Geräts ist geöffnet.
Die auf dem Bedienfeld angegebene Abdeckung schließen.
Ursache: Für dieses Magazin ist nur einseitiger Druck möglich.
Mit der Taste zum Ändern die Magazineinstellungen anpassen, mit der Taste zum Zurücksetzen des Auftrags den Auftrag zurücksetzen oder mit der Taste für den Seitenvorschub den Druck erzwingen.
Ursache: Ein Ethernet-Fehler wurde erkannt.
Das Gerät aus- und wieder einschalten. Besteht das Problem weiterhin, den Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter kontaktieren.
Ursache: Beim Drucken einer Datei für Probedruck, vertraulichen Druck, angehaltenen Druck oder gespeicherten Druck wurde die Dateikapazität überschritten.
Nicht benötigte Dateien aus dem Gerätespeicher löschen.
Ursache: Beim Drucken einer Datei für Probedruck, vertraulichen Druck, angehaltenen Druck oder gespeicherten Druck wurde die Seitenkapazität überschritten.
Nicht benötigte Dateien aus dem Gerätespeicher löschen und die Anzahl der zu druckenden Seiten reduzieren.
Ursache: Das angegebene Papierformat überschreitet das vom Gerät unterstützte Höchstformat.
Wenn die Meldung den Seitenvorschub anbietet, damit den Druck erzwingen oder den Auftrag zurücksetzen, um den Druck abzubrechen. Wird nur das Zurücksetzen angeboten, damit den Druck abbrechen.
Ursache: Das Gerät kann nicht mit dem Remote Communication Gate kommunizieren.
Die Verbindung zum Remote Server Gate prüfen.
Ursache: Toner eines unabhängigen Anbieters ist eingesetzt.
Den für dieses Gerät empfohlenen Toner verwenden.
Ursache: Im angegebenen Magazin befindet sich kein Papier.
Das angegebene Papier in das Magazin einlegen und die Taste zum Zurücksetzen des Auftrags drücken.
Ursache: Dem Benutzer fehlen die Berechtigungen zum Registrieren von Programmen oder zum Ändern der Papiermagazineinstellungen.
Die Hinweise zur Vergabe von Berechtigungen im Handbuchabschnitt „Sicherheit“ beachten.
Ursache: Das Gerät erkennt das optionale SDRAM-Modul nicht.
Prüfen, ob das SDRAM-Modul korrekt installiert ist.
Ursache: Der Selbstdiagnosetest des Geräts ist wegen eines Schleifenrückführungsfehlers fehlgeschlagen.
Die IEEE-1284-Karte austauschen, die den Fehler verursacht hat.
Ursache: Es bestehen Probleme mit der Schriftdatei des Geräts.
Das Gerät aus- und wieder einschalten. Besteht das Problem weiterhin, den Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter kontaktieren.
Ursache: Das Gerät erkennt die Festplatte nicht.
Prüfen, ob die Festplatte korrekt installiert ist. Besteht das Problem weiterhin, den Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter kontaktieren.
Ursache: Das Gerät erkennt die WLAN-Schnittstellenkarte nicht.
Prüfen, ob die WLAN-Schnittstellenkarte korrekt installiert ist. Besteht das Problem weiterhin, den Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter kontaktieren.
Ursache: Die Trommeleinheit muss ersetzt werden.
Die Trommeleinheit austauschen. Die Anleitung steht im Wartungsabschnitt zum Nachfüllen und Austauschen von Verbrauchsmaterialien.
Ursache: Das Wartungskit muss ersetzt werden. Es enthält die Fixiereinheit, die Transferrolle und den Staubschutzfilter.
Das Wartungskit austauschen. Die Anleitung steht im Wartungsabschnitt zum Nachfüllen und Austauschen von Verbrauchsmaterialien.
Ursache: Die Trommeleinheit muss demnächst ersetzt werden.
Eine neue Trommeleinheit bereithalten.
Ursache: Die Authentifizierung über die SD-Karte war nicht erfolgreich.
Das Gerät aus- und wieder einschalten.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Ricoh P 501.
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