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Diskussion

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Frage
21 Sept. 2026
Markus

Bei meinem UTAX 3508ci kommt seit heute morgen dauernd die Meldung dass der Tonerbehälter nicht erkannt wird, obwohl ich einen originalen eingesetzt habe. Habe ihn schon rausgenommen und wieder rein, hilft nichts. Was kann ich noch machen?

Antworten
Antwort
21 Sept. 2026
Stefan

Das kenne ich, meistens sitzt der Behälter nicht richtig ein oder die Kontakte sind noch mit dem Schutzstreifen bedeckt. Schau ob du den orangefarbenen Streifen komplett abgezogen und den Behälter vor dem Einsetzen fünf bis sechs mal geschüttelt hast. Wenn das nichts bringt, mach das Gerät kurz komplett aus und wieder an, damit der Sensor neu liest. Im Handbuch steht bei der Tonerwechsel-Anleitung nochmal genau wie er einrasten muss. Falls es dann immer noch meckert könnte der Chip am Behälter defekt sein, dann würde ich beim Händler reklamieren.

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