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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Xerox Phaser 3435.
Ursache: Papier hat sich in Fach 1, im optionalen Fach 2 oder im Mehrzweckfach gestaut.
Fach 1 herausziehen und das Papier vorsichtig gerade herausziehen. Bei einem Stau in Fach 2 dieses öffnen und das Papier entfernen. Falls es dort nicht erreichbar ist, Fach 1 halb herausziehen und das Papier nach oben herausnehmen. Anschließend die Fächer wieder einsetzen. Bei einem Stau im Mehrzweckfach das Papier herausziehen und die vordere Abdeckung öffnen und schließen.
Ursache: Papier hat sich im Bereich der Fixiereinheit gestaut.
Die vordere Abdeckung öffnen und die Druckkartusche herausnehmen. Das Papier vorsichtig gerade herausziehen. Die Kartusche wieder einsetzen und die Abdeckung schließen. Vorsicht: Der Bereich der Fixiereinheit ist heiß.
Ursache: Papier hat sich im Papierausgabebereich gestaut.
Die vordere Abdeckung öffnen und schließen, damit das Papier automatisch ausgeworfen wird. Verbleibendes Papier vorsichtig aus dem Ausgabefach ziehen. Bei Widerstand oder nicht sichtbarem Papier die hintere Abdeckung öffnen. Falls das Papier sichtbar ist, die Druckhebel auf beiden Seiten nach unten drücken und das Papier entfernen. Falls nötig, das blaue Halteband lösen, die hintere Abdeckung vollständig öffnen, die Duplexführung ausklappen und die Klappe der Fixiereinheit durch Drücken des Fixierhebels nach rechts öffnen. Papier entfernen und alle Hebel, Klappen, Halterungen und Führungen wieder in ihre Ausgangsposition bringen. Die hintere Abdeckung schließen.
Ursache: Papier hat sich beim beidseitigen Drucken gestaut. Eine falsch eingesetzte Duplexeinheit kann Papierstaus verursachen.
Die Duplexeinheit herausziehen und das gestaute Papier entfernen. Falls das Papier nicht mit der Einheit herauskommt, es an der Unterseite des Druckers entfernen. Sicherstellen, dass die Duplexeinheit korrekt eingesetzt ist.
Ursache: Papier hat sich beim beidseitigen Drucken im hinteren Duplexbereich gestaut.
Die hintere Abdeckung öffnen, die Duplexführung vollständig ausklappen und das gestaute Papier herausziehen.
Ursache: Mögliche Ursachen sind falsch eingestellte Papierführungen, ein überfülltes Fach, ungeeignetes Papier oder verbliebene Papierstücke.
Papierführungen korrekt einstellen und das Fach nur bis unter die Füllmarkierung befüllen. Papier vor dem Einlegen biegen, auffächern und glätten. Kein zerknittertes, feuchtes oder stark gewelltes Papier verwenden und keine Papiersorten mischen. Nur empfohlene Druckmedien verwenden. Während des Druckens kein Papier aus dem Fach entfernen. Nach einem Stau sämtliche Papierstücke entfernen.
Ursache: Die Ausrichtung des A5-Papiers kann Papierstaus begünstigen.
Das Papier mit der langen Kante zur Vorderseite des Fachs einlegen. In den Druckereigenschaften die Seitenausrichtung um 90 Grad drehen.
Ursache: Die Stromversorgung ist möglicherweise unterbrochen oder der Drucker ist ausgeschaltet.
Netzkabelanschluss und Netzschalter prüfen. Die Stromversorgung prüfen, indem das Netzkabel an eine andere Steckdose angeschlossen wird.
Ursache: Der Drucker meldet einen Fehler, beispielsweise einen Papierstau.
Die Meldung auf dem Bedienfelddisplay prüfen und die entsprechende Maßnahme durchführen.
Ursache: Möglicherweise fehlt Papier, es liegt ein Papierstau vor oder der Drucker zeigt eine Fehlermeldung an.
Den Papiervorrat im Fach prüfen, vorhandene Papierstaus beseitigen und die Displaymeldung beachten.
Ursache: Mögliche Ursachen sind eine fehlerhafte Kabelverbindung, eine angehaltene Druckwarteschlange oder ein ungeeigneter Druckertreiber beziehungsweise Kommunikationsanschluss.
Die Kabelverbindung zwischen Computer und Drucker prüfen. In der Druckwarteschlange oder im Druckspooler prüfen, ob der Drucker angehalten wurde. In der Anwendung kontrollieren, ob der richtige Druckertreiber und Kommunikationsanschluss verwendet werden.
Ursache: Die vordere oder hintere Abdeckung ist nicht sicher eingerastet.
Die betreffende Abdeckung schließen, bis sie einrastet.
Ursache: Die Klappe der Fixiereinheit ist nicht sicher eingerastet.
Die hintere Abdeckung öffnen und die Klappe der Fixiereinheit schließen, bis sie einrastet.
Ursache: Die eingestellte Netzwerk-IP-Adresse wird bereits von einem anderen Gerät verwendet.
Die IP-Adresse prüfen und bei Bedarf neu einstellen.
Ursache: Das Mehrzweckfach ist im manuellen Einzugsmodus leer.
Ein Blatt Druckmaterial einlegen und die Stopptaste drücken.
Ursache: Es liegt ein Problem mit der Fixiereinheit vor.
Das Netzkabel abziehen und wieder anschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, den Kundendienst kontaktieren.
Ursache: In der Laserscaneinheit ist ein Problem aufgetreten.
Das Netzkabel abziehen und wieder anschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, den Kundendienst kontaktieren.
Ursache: Es liegt ein Problem mit dem Hauptmotor vor.
Die vordere Abdeckung öffnen und wieder schließen.
Ursache: Im angegebenen Papierfach befindet sich kein Papier.
Papier in das angegebene Fach einlegen.
Ursache: Die Druckkartusche fehlt, wurde falsch eingesetzt oder wird nicht erkannt.
Die Druckkartusche zwei- bis dreimal erneut einsetzen. Wenn das Problem bestehen bleibt, den Kundendienst kontaktieren.
Ursache: Die eingesetzte Druckkartusche ist nicht für diesen Drucker vorgesehen.
Eine für den Drucker vorgesehene Originaldruckkartusche von Xerox einsetzen.
Ursache: Die Druckkartusche ist fast leer.
Die Druckkartusche herausnehmen und gründlich schütteln. Dadurch kann der Druckbetrieb vorübergehend wiederhergestellt werden.
Ursache: Die eingesetzte Druckkartusche ist keine Originalkartusche von Xerox.
Zwischen Anhalten und Fortsetzen wählen. Ohne Auswahl wird der Druck angehalten. Bei angehaltenem Druck muss zum normalen Weiterdrucken eine Originalkartusche eingesetzt werden; Berichte können weiterhin gedruckt werden. Beim Fortsetzen sind laut Handbuch die Druckqualität nicht garantiert und der Produktsupport nicht mehr vorgesehen. Zum Ändern der Auswahl den Drucker aus- und wieder einschalten.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Xerox Phaser 3435.
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