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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Xerox WorkCentre XD102.

A1-A2 other
WARNUNG

Papierstau im Einzelblatteinzug (Single Pass Feeder)

Lösung

Verklemmtes Papier aus dem Einzelblatteinzug entfernen; siehe Abschnitt 'A1-A2 Single Pass Feeder Misfeed/Automatic Document Feeder' für detaillierte Anweisungen

C1 door
WARNUNG

Die vordere oder seitliche Abdeckung ist offen

Lösung

Abdeckung schließen

CH other
WARNUNG

Tonerkartusche ist nicht installiert

Lösung

Tonerkartusche installieren

E2 other
WARNUNG

Kopierpapier hat sich verklemmt (Papierstau)

Lösung

Siehe Abschnitt 'Papierstau beheben' (Clearing the Paper Path)

E7 power
KRITISCH

Statuscode für Systemfehler (auch H2-H4, L3-L5, U2-U5)

Lösung

Hauptschalter ausschalten, ca. 5 Sekunden warten, Hauptschalter wieder einschalten. Wenn der Statuscode weiterhin angezeigt wird, den Kundendienst kontaktieren.

H2-H4 power
KRITISCH

Statuscode für Systemfehler

Lösung

Hauptschalter ausschalten, ca. 5 Sekunden warten, Hauptschalter wieder einschalten. Wenn der Statuscode weiterhin angezeigt wird, den Kundendienst kontaktieren.

J1 other
WARNUNG

Tonervorrat ist niedrig; es können noch ca. 10 weitere Kopien erstellt werden. Das Gerät stoppt den Betrieb, wenn dieser Statuscode angezeigt wird, bis die Tonerkartusche ersetzt wird.

Lösung

Tonerkartusche austauschen

J2 other
WARNUNG

Trommel nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer; es können noch ca. 1.000 weitere Kopien erstellt werden. Das Gerät stoppt den Betrieb, wenn dieser Statuscode angezeigt wird, bis die Trommelkartusche ersetzt wird.

Lösung

Trommelkartusche austauschen

L1 other
WARNUNG

Transportsicherungsschraube wurde nicht entfernt

Lösung

Sicherstellen, dass die Transportsicherungsschraube entfernt wurde

L3-L5 power
KRITISCH

Statuscode für Systemfehler

Lösung

Hauptschalter ausschalten, ca. 5 Sekunden warten, Hauptschalter wieder einschalten. Wenn der Statuscode weiterhin angezeigt wird, den Kundendienst kontaktieren.

U2-U5 power
KRITISCH

Statuscode für Systemfehler

Lösung

Hauptschalter ausschalten, ca. 5 Sekunden warten, Hauptschalter wieder einschalten. Wenn der Statuscode weiterhin angezeigt wird, den Kundendienst kontaktieren.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Xerox WorkCentre XD102.

Bereitschaftsanzeige leuchtet nicht power

Ursache: Gerät ist nicht an eine Steckdose angeschlossen oder nicht eingeschaltet

Lösung

Prüfen, ob das WorkCentre an eine Steckdose angeschlossen ist, ob die Steckdose Strom liefert und ob der Netzschalter auf EIN steht

Kopien sind zu hell oder zu dunkel quality

Ursache: Falsche Kontrasteinstellung im Verhältnis zur Vorlage

Lösung

Bei heller Vorlage die untere Kontraststufe wählen, um den Hintergrund abzudunkeln; bei dunkler Vorlage die obere Kontraststufe wählen, um den Hintergrund aufzuhellen

Schmierstellen, Linien, Flecken oder Punkte auf Kopien quality

Ursache: Defekte auf der Vorlage oder verschmutztes Vorlagenglas/Corotrondraht

Lösung

Bei Defekten auf der Vorlage die Kontrasttaste drücken, um den Hintergrund aufzuhellen; Vorlagenglas und Unterseite der Vorlagenabdeckung reinigen; falls das nicht hilft, den Corotrondraht reinigen

Kopierbild ist schief quality

Ursache: Vorlage nicht korrekt positioniert oder Papier nicht korrekt eingelegt

Lösung

Sicherstellen, dass die Vorlage korrekt auf dem Vorlagenglas liegt und das Kopierpapier korrekt eingelegt ist

Leere Kopien quality

Ursache: Vorlage nicht mit der Bildseite nach unten aufgelegt oder gebrochener Corotrondraht

Lösung

Sicherstellen, dass die Vorlage mit der Bildseite nach unten auf dem Vorlagenglas liegt; auf gebrochenen Corotrondraht prüfen

Bild lässt sich leicht von der Kopie abwischen quality

Ursache: Altes oder feuchtigkeitsbelastetes Papier

Lösung

Papier im Fach durch Papier aus einer neuen Packung ersetzen; in Bereichen mit hoher Luftfeuchtigkeit Papier nicht längere Zeit im Gerät lassen

Häufige Papierstaus paper

Ursache: Papier nicht ordnungsgemäß eingelegt, falsches Papiergewicht oder Papierreste im Gerät

Lösung

Papierstapel auffächern und wenden; Papier im Fach durch frisches Papier ersetzen; Papierführungen prüfen/anpassen; 20 lb / 80 gsm Bondpapier verwenden; nach einem Papierstau auf verbliebene Papierreste im Gerät prüfen

Alle drei Störungsanzeigen leuchten im WorkCentre-Diagramm other

Ursache: Das Gerät befindet sich im Programmiermodus

Lösung

Die Bildqualitätstaste drücken, um den Modus zu verlassen

Tonerausbeute ist niedriger als erwartet und Toneranzeige leuchtet maintenance

Ursache: Toner kann in der Kartusche festsitzen

Lösung

Tonerkartusche entnehmen, schütteln und oben auf der Kartusche über einem Abfallbehälter klopfen; belichteten Toner auf der linken Seite der Kartusche nicht berühren

Weniger Kopien aus der Tonerkartusche als erwartet maintenance

Ursache: Vorlagen enthalten Bilder, Volltonflächen oder dicke Linien; häufiges Ein-/Ausschalten des Geräts; Vorlagenabdeckung wird beim Kopieren offen gelassen

Lösung

Siehe Abschnitt 'Toner Cartridge Yield' für weitere Informationen

WorkCentre druckt nicht connectivity

Ursache: IEEE-1284-Parallelkabel nicht korrekt angeschlossen oder defekt, falsche Porteinstellung, Toner-/Trommelkartuschen nicht korrekt installiert, Druckertreiber nicht korrekt installiert, falsche Kabelspezifikation

Lösung

Kabelverbindung prüfen; Kabel mit funktionierendem Computer/Drucker testen und ggf. ersetzen; Druckereinstellungen in der Windows-Systemsteuerung prüfen (z.B. LPT1); Toner- und Trommelkartuschen korrekt einsetzen; Druckersoftware neu installieren; IEEE-1284-konformes Kabel verwenden

Hälfte der Seite ist leer quality

Ursache: Seitenlayout zu komplex, falsche Seitenausrichtung oder zu viele geöffnete Anwendungen

Lösung

Auflösung von 600 dpi auf 300 dpi reduzieren; mehr RAM im Computer installieren; Seitenausrichtung im Druckereinrichtungsdialog ändern; andere Anwendungen vor dem Drucken schließen

Drucken ist zu langsam performance

Ursache: Computer erfüllt nicht die Mindestspezifikation oder der parallele Port ist nicht für Hochgeschwindigkeitskommunikation eingerichtet

Lösung

Prüfen, ob der Computer die Mindestspezifikation erfüllt; falls der Computer über einen ECP-Parallelport verfügt, diesen Modus aktivieren (siehe Abschnitt 'Enabling High Speed Printer Communications'); bei Windows 3.1x die Hintergrunddruck-Option auswählen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Xerox WorkCentre XD102.

ECP (Extended Capabilities Port) ist ein durch den IEEE-1284-Standard definierter Schnittstellentyp für Personal Computer, der bis zu viermal schnelleres Drucken ermöglicht als ohne ECP. Der WorkCentre XD wurde für den Einsatz mit ECP-Modus entwickelt, um höchste Druckleistung zu erzielen.

Viele Computer zeigen den Status der Druckerporteinstellungen über die Windows-Systemsteuerung und Druckereinstellungsordner an. Andere zeigen den Status über spezielle Software zur Anzeige von BIOS- oder CMOS-Einstellungen. Bei der Installation der Druckertreibersoftware wird der Computer automatisch geprüft und ein Hinweis angezeigt, falls ECP nicht aktiviert ist.

Da die angegebene Druckgeschwindigkeit des WorkCentre XD mit ECP-Modus verifiziert wurde, ist bei fehlendem ECP-Modus lediglich eine leichte Reduzierung der Druckgeschwindigkeit zu bemerken.

Legen Sie die WorkCentre CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, wählen Sie im Startmenü 'Ausführen' und geben Sie D:\MAKEDISK\MAKEDISK.EXE ein (Laufwerksbuchstabe ggf. anpassen). Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm. Es werden vier bis fünf leere Disketten hoher Dichte benötigt.

Der Dialog enthält die Registerkarten Paper/Output (Papierquelle, Kopienanzahl, Papiergröße, Ausrichtung), Image Quality (Ausgabetyp, Helligkeit, Kontrast, Auflösung), DOS Emulation (Konfiguration der DOS-Emulation) und About (Treiberversion und Copyright-Informationen).

Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Help' im Xerox WorkCentre XD Eigenschaftsdialog, um das Hauptthemenfenster der Hilfe zu öffnen. Für Erklärungen zu einzelnen Feldern klicken Sie auf das Fragezeichen-Symbol in der oberen rechten Ecke des Dialogfensters und anschließend auf das gewünschte Feld.

Wenn der Statuscode J1 angezeigt wird, können noch ca. 10 weitere Kopien erstellt werden, danach stoppt das Gerät den Betrieb, bis die Tonerkartusche ersetzt wird. Es empfiehlt sich, eine Ersatzkartusche vorrätig zu haben.

Das bedeutet, dass sich das Gerät im Programmiermodus befindet. Drücken Sie die Bildqualitätstaste, um diesen Modus zu verlassen.

Hilfe

Hast du Fragen zur Drucker WorkCentre XD102 von Xerox? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie WorkCentre XD102 sind. Versuchen Sie auch, alle Xerox Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen

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