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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Remeha Tzerra M 28c.

5v[0 other
KRITISCH

Parameterfout

Lösung

1. Parameter df und dV opnieuw instellen 2. Parameters mit Recom-Software herstellen

5v[1 temperature
KRITISCH

Maximale aanvoertemperatuur overschreden - Geen of te weinig doorstroming

Lösung

1. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 2. Reden van warmtevraag controleren 3. Waterdruk controleren

5v[10 other
KRITISCH

Blokkerende ingang is actief

Lösung

1. Controleer parameters 2. De bedrading controleren 3. Neem externe oorzaak weg

5v[11 other
KRITISCH

Blokkerende ingang of vorstbeveiliging is actief

Lösung

1. Controleer parameters 2. De bedrading controleren

5v[12 communication
KRITISCH

Communicatiefout met de HMI print

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer of de aansluitbox goed aangesloten is 3. Slechte verbinding met BUS controleren

5v[13 communication
KRITISCH

Communicatiefout met de SCU print

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer of de SCU print aanwezig is in aansluitbox 3. Voer automatische detectie uit

5v[15 other
KRITISCH

Gasdruk te laag

Lösung

1. Controleer of de gaskraan goed geopend is 2. Controleer de gasaanvoerdruk 3. Controleer of de Gps schakelaar goed gemonteerd is 4. Vervang schakelaar Gps indien nodig

5v[16 other
KRITISCH

Configuratiefout - Interne fout gas/lucht-eenheid

Lösung

1. Vervang de gas/lucht-eenheid

5v[17 other
KRITISCH

Configuratiefout of default parametertabel niet in orde

Lösung

1. Controleer parameterfout in de gas/lucht-eenheid 2. Vervang de gas/lucht-eenheid

5v[18 other
KRITISCH

Configuratiefout (Ketel/PSU niet herkend)

Lösung

1. Controleer of de PSU correct voor deze ketel is 2. Vervang de PSU

5v[19 other
KRITISCH

Configuratiefout of parameters df-dV onbekend

Lösung

1. Stel df en dV opnieuw in

5v[2 temperature
KRITISCH

Maximale stijging van de aanvoertemperatuur overschreden

Lösung

1. Controleer de goede werking van de sensors 2. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 3. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 4. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 5. Waterdruk controleren

5v[20 other
INFORMATION

Configuratieprocedure actief

Lösung

1. Geen actie nodig (Normaal gedrag kort na inschakelen van de ketel)

5v[21 communication
KRITISCH

Communicatiefout - Interne fout gas/lucht-eenheid

Lösung

1. Ontlucht de gasleiding 2. Controleer of de gaskraan goed geopend is 3. Controleer de gasaanvoerdruk 4. Vervang de gas/lucht-eenheid

5v[22 other
KRITISCH

Vlamwegval tijdens bedrijf

Lösung

1. Controleer of er geen ionisatiestroom is 2. Controleer correcte werking en afstelling gasblok 3. Controleer luchttoevoer en rookgasafvoer op verstopping 4. Controleer op rookgasrecirculatie

5v[25 other
KRITISCH

Interne fout gas/lucht-eenheid

Lösung

1. Vervang de gas/lucht-eenheid

5v[7 temperature
KRITISCH

Maximaal verschil tussen aanvoer- en retourtemperatuur overschreden

Lösung

1. Controleer de goede werking van de sensors 2. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 3. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 4. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 5. Waterdruk controleren 6. Neem externe oorzaak weg

e[00 other
KRITISCH

Parameterfout

Lösung

1. dF/dU code opnieuw instellen mit Recom-Software, regelaar of servicetool

e[01 other
KRITISCH

Parameterfout

Lösung

1. dF/dU code opnieuw instellen mit Recom-Software, regelaar of servicetool

e[02 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[03 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[04 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[05 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[06 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[07 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[08 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[09 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[10 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[11 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. De bedrading controleren 2. Controleer de goede werking van de sensors 3. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 4. CV-installatie ontluchten 5. Waterdruk controleren 6. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 7. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 8. Vervang sensor indien nodig

e[12 temperature
KRITISCH

Maximaalbeveiliging - Maximale temperatuur van warmtewisselaar of automaat overschreden

Lösung

1. Controleer of er geen of te weinig doorstroming is 2. CV-installatie ontluchten 3. Waterdruk controleren 4. Controleer warmtewisselaar op vervuiling 5. Doorstroming (richting, pomp, kleppen) controleren 6. Controleer de bedrading 7. Controleer of de sensor goed gemonteerd is 8. Vervang sensor indien nodig 9. Controleer de luchttoevoer 10. Controleer de rookgasafvoer 11. Vervang de pakkingen 12. Controleer doorslag naar massa/aarde 13. Controleer de conditie van het branderdek 14. Controleer aarding

e[14 other
KRITISCH

Ontstekingsfout - 5 mislukte branderstarts

Lösung

1. Controleer of de gaskraan goed geopend is 2. Controleer de gasaanvoerdruk 3. Ontlucht de gasleiding 4. Controleer correcte werking en afstelling gasblok 5. Controleer luchttoevoer en rookgasafvoer op verstopping 6. Vervang de ionisatie-/ontstekingselektrode 7. Controleer de goede trek ter hoogte van de aansluiting op de schoorsteen 8. Controleer externe trek over de ketel

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Remeha Tzerra M 28c.

Keine oder zu wenig Durchströmung water

Ursache: Falsche Durchströmungsrichtung, Pumpe defekt, Ventile geschlossen oder blockiert

Lösung

1. Durchströmungsrichtung überprüfen 2. Pumpe und Ventile kontrollieren 3. Wärmewechsler auf Verschmutzung prüfen 4. Wasserdruck überprüfen

Maximale Anfahr-/Steigerungstemperatur überschritten temperature

Ursache: Keine oder zu wenig Durchströmung, Sensorfehler, Wärmewechsler verschmutzt

Lösung

1. Durchströmung (Richtung, Pumpe, Ventile) kontrollieren 2. Wasserdruck überprüfen 3. Sensoren auf korrekte Funktion prüfen 4. Sensormontage überprüfen 5. Wärmewechsler auf Verschmutzung prüfen

Maximales Temperaturdifferenz zwischen Vorlauf und Rücklauf überschritten temperature

Ursache: Keine oder zu wenig Durchströmung, Sensorfehler, Wärmewechsler verschmutzt

Lösung

1. Sensoren auf korrekte Funktion prüfen 2. Sensormontage überprüfen 3. Wärmewechsler auf Verschmutzung prüfen 4. Durchströmung kontrollieren 5. Wasserdruck überprüfen

Zu niedriger Gasdruck performance

Ursache: Gashahn nicht richtig geöffnet, falsche Gasdruckschalter-Einstellung, Gasdruckschalter falsch montiert

Lösung

1. Gashahn überprüfen und richtig öffnen 2. Gasanfuhrdruckdrück kontrollieren 3. Gasdruckschalter (Gps) auf korrekte Montage prüfen 4. Gasdruckschalter bei Bedarf austauschen

Vlamverlust während des Betriebs performance

Ursache: Keine Ionisationsstrom, Gasblock arbeitet nicht richtig, Luft- oder Rauchgasabzug blockiert, Rauchgasrezirkulation

Lösung

1. Gasblock auf korrekte Funktion und Einstellung überprüfen 2. Lufttoevoer auf Verstopfung prüfen 3. Rauchgasabzug auf Verstopfung prüfen 4. Auf Rauchgasrezirkulation überprüfen 5. Ionisations-/Zündelektrode kontrollieren und bei Bedarf austauschen

Maximale Temperatur des Wärmetauschers überschritten temperature

Ursache: Keine oder zu wenig Durchströmung, Sensor defekt oder schlecht angeschlossen, keine oder zu wenig Luftzufuhr, Rauchgasabzug blockiert, Rauchgasrezirkulation

Lösung

1. Durchströmung (Richtung, Pumpe, Ventile) kontrollieren 2. Wasserdruck überprüfen 3. Wärmewechsler auf Verschmutzung prüfen 4. Sensoren auf korrekte Funktion prüfen 5. Sensormontage überprüfen 6. Sensor austauschen bei Defekt 7. Lufttoevoer kontrollieren 8. Rauchgasabzug kontrollieren 9. Dichtungen ersetzen

Wasserleitungen nach dem Entleeren/Befüllen undicht water

Ursache: Alte oder beschädigte Pakkingen

Lösung

1. Installation mit sauberer Leitungswasser füllen 2. Alle gelösten Pakkingen ersetzen 3. Hauptwasserkrahn langsam öffnen 4. Installation befüllen und entlüften 5. Wasser nachfüllen wenn nötig 6. Alle Wasser- und Gasanschlüsse auf Dichtheit kontrollieren

Siphon undicht oder verstopft water

Ursache: Verschmutzung, falsche Befüllung

Lösung

1. Siphon mit Wasser bis zur Markierungsstrepe füllen 2. Siphon zurück in die Ketel einsetzen

Installation entlüftet nicht richtig water

Ursache: Zu niedriger Wasserdruck oder Luft in den Leitungen

Lösung

1. Hauptwasserkrahn langsam öffnen 2. Installation befüllen 3. Installation entlüften 4. Wasser nachfüllen wenn nötig 5. Minimalen Wasserdruck von 0,8 bar sicherstellen

Externe Blockierungsursache aktiv other

Ursache: Externe Eingangsgeräte ausgelöst, schlechte Verdrahtung

Lösung

1. Externe Blockierungsursache überprüfen und beseitigen 2. Parameter überprüfen 3. Verdrahtung kontrollieren

Schlechte oder unterbrochene Verbindung connectivity

Ursache: Lose Verdrahtung, schlechte BUS-Verbindung, Anschlussbox nicht angeschlossen

Lösung

1. Verdrahtung kontrollieren 2. Anschlussbox kontrollieren ob angeschlossen 3. BUS-Verbindung überprüfen 4. Automatische Erkennung ausführen

Gas-/Luftverhaltniseinstellung fehlerhaft performance

Ursache: Falsche oder fehlende Einstellung des Gas-/Luftverhältnisses

Lösung

1. Gas-/Luftverhaltniseinstellung überprüfen 2. Bei Vollast einstellen (siehe Seite 46) 3. Bei Teillast einstellen (siehe Seite 48) 4. Messung bei Vollast und Teillast durchführen 5. Verbrennungskontrolle durchführen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Remeha Tzerra M 28c.

Nach der Wartung sollte die CV-Anlage mit sauberem Leitungswasser gefüllt werden. Der empfohlene Wasserdruck liegt zwischen 1,5 und 2 bar. Die minimale Wasserdruck muss mindestens 0,8 bar betragen.

Füllen Sie die Siphon mit Wasser bis zur Markierungsstrich und setzen Sie sie dann wieder ein. Die Siphon muss korrekt montiert werden, um die ordnungsgemäße Funktion des Geräts zu gewährleisten.

Nach Inspektions- oder Wartungsarbeiten müssen alle Dichtungen der demontierten Teile ersetzt werden. Zusätzlich sollten die Gas- und Wasseranschlüsse auf Dichtheit überprüft werden.

Wenn die Statusanzeige der Taste B grün blinkt, bedeutet dies eine (vorübergehende) Blockierung. Dies ist eine Systemreaktion auf einen ungewöhnlichen Zustand. Die Steuerung versucht mehrmals, den Kessel neu zu starten. Der Kessel startet wieder, wenn die Blockierungsbedingungen behoben sind.

Halten Sie die Taste J für 5 Sekunden gedrückt. Die Statusanzeige blinkt schnell rot und der Kessel startet einen Reset-Vorgang. Der Kessel führt auch eine automatische Entlüftungszyklus von etwa 4 Minuten durch. Wenn die Störungscode weiterhin angezeigt wird, konsultieren Sie die Störungstabelle zur Fehlerbehebung.

Nach der Montage sollten Sie: die Gas-/Luftverhältnis-Einstellung überprüfen und korrigieren, Messungen bei Vollast und Teillast durchführen, die Verbrennung überprüfen, die Hauptwasserkrahn vorsichtig öffnen, die Anlage füllen und entlüften, sowie auf Wasserleckagen überprüfen.

Storingscode 2 deutet auf eine Überschreitung der Maximaltemperatur des Wärmtauschers oder der Steuerung hin. Mögliche Ursachen sind unzureichende Durchströmung, fehlende Luftzufuhr, fehlende Rauchgasabfuhr oder Rauchgasrezirkulation. Überprüfen Sie diese Faktoren und prüfen Sie auf Verschmutzung des Wärmetauschers.

Ziehen Sie die Lasche über dem Ausdehnungsgefäß nach vorne und halten Sie es fest, während das Gefäß gelöst wird. Bewegen Sie das Gefäß leicht nach oben und heben Sie es aus der Befestigungsöse. Kippen Sie das Gefäß nach vorne und lassen Sie es leicht nach unten sinken. Heben Sie dann das Ausdehnungsgefäß vorsichtig aus dem Kessel.

Hilfe

Hast du Fragen zur Durchlauferhitzer und Boiler Tzerra M 28c von Remeha? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Durchlauferhitzer und Boiler, die ähnlich wie Tzerra M 28c sind. Versuchen Sie auch, alle Remeha Durchlauferhitzer und Boiler Bedienungsanleitungen anzusehen

Diskussion

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Frage
23 Apr. 2026
Stefan

Hallo, ich habe eine Remeha Tzerra M 28c und seit gestern blinkt am Display ein Fehlercode der aussieht wie E5 oder so ähnlich. Die Heizung läuft aber noch irgendwie, nur das Warmwasser ist deutlich kälter als sonst. Hat jemand eine Ahnung was das bedeutet?

Antworten
Antwort
23 Apr. 2026
Markus

Der Code E5 bei der Tzerra M 28c deutet meistens auf ein Problem mit dem Warmwassersensor oder einem Temperaturfühler hin. Bei mir war es einmal ein verschmutzter Wärmetauscher der ähnliche Symptome gemacht hat. Ich würde empfehlen erst mal den Fehlerspeicher im Menü durchzuschauen und im Bedienungshandbuch die Fehlercodeübersicht nachzuschlagen, da sind alle Codes genau erklärt. Wenn der Fehler bleibt unbedingt einen Fachmann rufen.

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