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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Kroy K4452.

Deckel lässt sich nicht richtig schließen oder wird beschädigt installation

Ursache: Deckel wird mit Gewalt geschlossen oder ist nicht in der korrekten Position

Lösung

Öffnen Sie den Deckel vollständig bis zum maximalen Winkel und schließen Sie ihn dann langsam mit beiden Händen. Erzwingen Sie den Deckel nicht. Stellen Sie sicher, dass er sich an beiden Seiten verriegelt.

Deckel fällt zu schnell zu oder öffnet sich nicht richtig installation

Ursache: Deckel wird nicht langsam genug angehoben oder abgesenkt

Lösung

Heben Sie den Deckel langsam und vorsichtig an. Zum Halten an Position 1 muss der Deckel über den Anschlag gehoben und dann sanft zu Position 1 abgesenkt werden. Lassen Sie den Deckel nicht frei fallen.

Ethernet-Verbindung kann nicht hergestellt werden connectivity

Ursache: IP-Adresse, Subnet-Maske oder Gateway sind nicht korrekt konfiguriert

Lösung

Verwenden Sie das Diagnostic Utility, um über RS-232, USB oder Ethernet-Schnittstelle die IP-Adresse, Subnet-Maske und das Gateway einzustellen. Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version V6.00 oder höher ist.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Kroy K4452.

Ziehen Sie die Deckelfreigabehebel auf beiden Seiten des Druckers nach vorne zu sich hin. Heben Sie den Deckel dann langsam an. Es gibt zwei Stoppositionen (Position 1 und 2). Zum Halten an Position 1 muss der Deckel höher als der Anschlag angehoben und dann sanft abgesenkt werden.

Öffnen Sie den Deckel bis zum maximalen Winkel und senken Sie ihn dann langsam ab. Verwenden Sie beide Hände, um den Deckel sanft nach unten zu drücken. Stellen Sie sicher, dass er sich an beiden Seiten verriegelt. Legen Sie Ihre Hände nicht zwischen Deckel und Gehäuse.

Nein. Erzwingen Sie den Deckel nicht. Wenn Sie unsicher sind, ob der Deckel an der Stoppposition fixiert ist, drücken Sie ihn nicht zu, da der Deckel beschädigt wird. Öffnen Sie den Deckel stattdessen erneut bis zum maximalen Winkel und versuchen Sie es erneut.

Das Diagnostic Utility ist ein Toolset zur Exploration von Druckereinstellungen und Status, zur Änderung von Einstellungen, zum Download von Grafiken, Schriftarten und Firmware sowie zum Beheben von Druckerproblemen. Es erfordert Firmware-Version V6.00 oder höher.

Verwenden Sie das Diagnostic Utility über USB-, RS-232- oder Ethernet-Schnittstelle. Geben Sie die IP-Adresse, Subnet-Maske und das Gateway ein. Bei der Ethernet-Schnittstelle können Sie die Schaltfläche 'Discover Device' verwenden, um verfügbare Drucker im Netzwerk zu finden.

Verwenden Sie das Diagnostic Utility. Wählen Sie die PC-Schnittstelle aus, die mit dem Drucker verbunden ist, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Function' und wählen Sie 'Calibrate Sensor'. Der Sensor wird gemäß den Einstellungen in der Druckersetup-Gruppe kalibriert.

Verwenden Sie das Diagnostic Utility. Wählen Sie in der Printer Function-Gruppe die Option 'Print Test Page' aus. Dies hilft Ihnen, die Druckqualität und Einstellungen zu überprüfen.

Verwenden Sie das Diagnostic Utility und wählen Sie 'Factory Default' aus der Printer Function-Gruppe. Dies initialisiert den Drucker und stellt alle Einstellungen auf die Werksstandards zurück.

Hilfe

Hast du Fragen zur Etikettendrucker K4452 von Kroy? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

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