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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Rocstor Airhawk A3.

Der Computer erkennt das Laufwerk nicht connectivity

Ursache: Airhawk-Licht ist ausgeschaltet, Kabel nicht angeschlossen, unzureichende Stromversorgung, Systemanforderungen nicht erfüllt, Installationsverfahren nicht befolgt, fehlerhafte Kabelverbindungen, Laufwerk nicht neu formatiert, Dateisystem nicht kompatibel

Lösung

Überprüfen Sie, ob das Airhawk-Licht eingeschaltet ist und das Kabel angeschlossen ist. Überprüfen Sie die Systemanforderungen auf Seite 7. Verwenden Sie einen USB-Y-Anschluss oder externe Stromquelle für ausreichende Stromversorgung. Überprüfen Sie das Installationsverfahren und die Kabelverbindungen. Trennen Sie die Kabel ab und schließen Sie sie wieder an. Schalten Sie den Computer 20 Sekunden aus und starten Sie ihn neu. Formatieren Sie das Laufwerk neu. Überprüfen Sie die Dateisystemkompatibilität mit dem Betriebssystem.

Das Airhawk-Laufwerk arbeitet nicht schnell genug performance

Ursache: Zu viele Geräte an den Computer angeschlossen

Lösung

Trennen Sie einige Geräte ab und beobachten Sie, ob sich die Leistung verbessert.

Keine Leistungssteigerung bei USB 2.0-Verbindung connectivity

Ursache: USB 2.0-Treiber nicht ordnungsgemäß installiert

Lösung

Stellen Sie sicher, dass USB 2.0-Treiber für Host-Bus und Gerät ordnungsgemäß und sicher installiert sind. Installieren Sie die Treiber erneut.

Langsame Übertragungsgeschwindigkeit bei USB-Verbindung performance

Ursache: Laufwerk mit USB 1.1-Port verbunden, nicht mit USB 2.0-Port, fehlende High-Speed-Unterstützung

Lösung

Verbinden Sie das Airhawk-Laufwerk mit einem USB 2.0-Port oder Hub statt mit einem USB 1.1-Port. Überprüfen Sie die Systemanforderungen auf High-Speed-USB 2.0-Unterstützung.

Das vordere Licht leuchtet nicht power

Ursache: Airhawk-Gerät ist nicht mit dem Host-Computer oder Hub verbunden, unzureichende Stromversorgung über USB

Lösung

Überprüfen Sie die Verbindung mit dem Host-Computer oder Hub. Verbinden Sie das andere Ende des Y-Kabels mit dem USB-Port oder Hub für ausreichende Stromversorgung.

Das vordere Licht flackert other

Ursache: Normales Verhalten während Lese-/Schreibvorgängen

Lösung

Das Licht ist während Lese-/Schreibvorgängen aus. Schalten Sie das Gerät während dieser Vorgänge nicht aus, um Datenverlust zu vermeiden. Das Licht bleibt während normaler oder Idle-Operation an.

FireWire-Ports funktionieren nicht mit Windows 2000 connectivity

Ursache: Windows 2000 Service Pack 4 nicht installiert

Lösung

Installieren Sie Windows 2000 Service Pack 4. Laden Sie das Update kostenlos von der Microsoft-Website herunter.

Fehler bei Mac OS 10.x mit Airhawk-Laufwerk other

Ursache: Laufwerk im Sleep-Mode, benötigt Zeit zum Hochfahren

Lösung

Ignorieren Sie die Fehlermeldung. Es kann einige Sekunden dauern, bis die Festplatte wieder auf volle Geschwindigkeit anläuft.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Rocstor Airhawk A3.

Ja, das Airhawk A3 ist mit beiden Windows und Macintosh kompatibeln Systemen kompatibel.

Das Airhawk A3 unterstützt USB 2.0 mit Übertragungsgeschwindigkeiten bis zu 480 Megabit/s und USB 1.1 mit bis zu 12 Megabit/s.

Das Airhawk A3 ist Bus-betrieben über den USB-Port und schaltet sich automatisch ein. Bei einigen Laptops kann die USB-Stromversorgung unzureichend sein. In diesem Fall sollte ein USB-Y-Anschluss oder eine externe Stromquelle verwendet werden.

Die Kabellänge für FireWire 400 ist auf 14,8 Fuß (4,5 Meter) begrenzt. Bis zu 16 Kabel können mit aktiven Repeatern oder Hubs verkettetet werden, mit einer maximalen Gesamtlänge von 230 Fuß (72 Meter).

Überprüfen Sie, ob das Airhawk-Licht eingeschaltet ist und das Kabel angeschlossen ist. Überprüfen Sie die Systemanforderungen. Trennen Sie die Kabel ab und schließen Sie sie wieder an. Starten Sie den Computer nach 20 Sekunden Ausschaltzeit neu. Bei Bedarf nutzen Sie einen USB-Y-Anschluss für ausreichende Stromversorgung.

Das Airhawk A3 ist ein tragbares externes Speicherlaufwerk mit Taschengröße, USB 2.0-Verbindung, stoßresistenter Kammer, Stromsparmodus mit Festplattenstillstand und vorformatierter Konfiguration für Plug-and-Play-Betrieb.

Das Airhawk A3 bietet eine 2-jährige begrenzte Garantie und 2 Jahre unbegrenzte gebührenfreie telefonische technische Unterstützung.

Bei FAT 32-Volumes sollten Sie bestimmte Zeichen wie ^!?\< vermeiden, da diese nicht unterstützt werden.

Hilfe

Hast du Fragen zur Externe Festplatte Airhawk A3 von Rocstor? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Externe Festplatte, die ähnlich wie Airhawk A3 sind. Versuchen Sie auch, alle Rocstor Externe Festplatte Bedienungsanleitungen anzusehen

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