Toshiba STOR.E STEEL S Externe Festplatte Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Toshiba STOR.E STEEL S.

Sie müssen Ihre Anfrage online auf der folgenden Toshiba-Website registrieren: www.toshiba.eu/option-claim. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf das Toshiba-Produkt und die Produktinformationen haben, da diese zum Abschluss des Vorgangs erforderlich sind.

Die Daten werden wiederhergestellt und auf einem Toshiba-Server oder dem Server eines autorisierten Servicebenutzers gespeichert. Sie erhalten dann eine neue Festplatte mit den wiederhergestellten Daten. Die neue Festplatte ist für die restliche Garantiedauer gemäß Standard-Garantiedokumentation oder drei Monate abgedeckt, je nachdem welcher Zeitraum länger ist.

Die beschädigte Festplatte wird Eigentum von Toshiba und alle Daten werden vernichtet. Einmal gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

Eine Kopie der wiederhergestellten Daten wird zehn Kalendertage lang nach dem Versand der neuen Festplatte auf dem Toshiba-Server oder dem Server eines autorisierten Servicebenutzers gespeichert. Wenn Toshiba oder der Servicebenutzter während dieser Zeit keine Benachrichtigung von Ihnen erhält, werden die gespeicherten Daten gelöscht.

Fügen Sie das Wiederherstellungsmedium hinzu, wenn Sie das defekte Produkt zu Toshiba bringen oder verschicken. Dieses Medium ist erforderlich, um das Betriebssystem auf der neuen Festplatte neu zu installieren und die wiederhergestellten Daten zu speichern.

Der Datenwiederherstellungsdienst ist in folgenden Ländern erhältlich: Südafrika, Saudi-Arabien, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Ägypten, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Israel, Italien, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malta, Großbritannien, Montenegro, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechien, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Türkei und Ungarn. Der Service ist nur in dem Land verfügbar, in dem er erworben wurde.

Nein. Toshiba garantiert nicht, dass Daten wiederhergestellt werden können. Es besteht ein inhärentes Risiko einer Beschädigung der Festplatte oder der Daten, einschließlich des Risikos von Zerstörung oder Beschädigung und der Unmöglichkeit der Datenwiederherstellung oder unvollständiger/ungenauerDatenwiederherstellung.

Der Service gilt nicht, wenn der Fehler der Festplatte oder eines Bauteils durch Handhabung, Wartung oder Reparaturen durch eine andere Stelle als einen autorisierten Toshiba-Distributor oder autorisierten Servicebenutzter verursacht wurde, oder wenn die Bezeichnungen oder Seriennummern der Festplatte geändert oder unlesbar sind.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Externe Festplatte, die ähnlich wie STOR.E STEEL S sind. Versuchen Sie auch, alle Toshiba Externe Festplatte Bedienungsanleitungen anzusehen