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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Olivetti OFX 9600.

Der Gerätedeckel lässt sich nicht schließen. installation

Ursache: Die Tonerkartusche ist nicht korrekt eingesetzt.

Lösung

Tonerkartusche herausnehmen und erneut einsetzen. Sie muss vollständig einrasten.

Uhrzeit und Datum blinken auf dem Display. power

Ursache: Eine kurze Stromunterbrechung ist aufgetreten.

Lösung

Uhrzeit und Datum prüfen und mit OK bestätigen.

Kein Wählton oder kein Faxversand möglich. connectivity

Ursache: Die Geräteinstallation oder der Strom- beziehungsweise Telefonanschluss muss überprüft werden.

Lösung

Stromanschluss prüfen. Telefonkabel an die mit Î/LINE gekennzeichnete Buchse und an die Telefonanschlussdose anschließen. Displayhinweise beachten. Das Gerät gegebenenfalls an einer anderen Telefonleitung testen.

Faxübertragungen werden ständig abgebrochen. connectivity

Ursache: Das Empfangsgerät ist möglicherweise nicht empfangsbereit.

Lösung

Fax manuell senden: μ drücken und die Nummer wählen. Bei einem angeschlossenen Anrufbeantworter den Pfeifton abwarten. Anschließend o drücken.

Faxversand an eine bestimmte Nummer ist nicht möglich. connectivity

Ursache: Die gewählte Nummer ist möglicherweise keine Faxnummer oder das Empfangsgerät ist nicht empfangsbereit.

Lösung

Die Nummer anrufen und anhand eines Pfeiftons oder von Stille prüfen, ob ein empfangsbereites Faxgerät angeschlossen ist.

Gesendete Dokumente kommen mit Qualitätsverlust an. quality

Ursache: Die Auflösung ist möglicherweise ungeeignet, der Scanner verschmutzt oder defekt oder das Faxgerät des Empfängers fehlerhaft.

Lösung

Auflösung ändern und eine Kopie als Test erstellen. Mit OK, 81 und OK die Funktionsliste drucken. Ist diese einwandfrei, kann der Scanner verschmutzt oder defekt sein. Scanner reinigen. Funktioniert das eigene Gerät einwandfrei, kann die Ursache beim Empfangsgerät liegen.

Der Faxempfänger erhält eine leere Seite. quality

Ursache: Das Dokument liegt möglicherweise mit der falschen Seite im Dokumenteneinzug.

Lösung

Dokument mit der Schriftseite nach unten in den Dokumenteneinzug legen.

Es werden keine Faxe empfangen. connectivity

Ursache: Möglicherweise ist der manuelle Faxempfang eingestellt oder die Empfangsgeschwindigkeit muss reduziert werden.

Lösung

Prüfen, ob der manuelle Faxempfang aktiviert ist; in diesem Modus werden Faxe nicht automatisch empfangen. Gegebenenfalls die Faxempfangsgeschwindigkeit verringern.

Im Telefonhörer ist ein Pfeifton oder Stille zu hören. connectivity

Ursache: Bei dem Anruf handelt es sich um ein Fax.

Lösung

Am Gerät o beziehungsweise am zusätzlichen Telefon *5 drücken. Anschließend auflegen.

Das Gerät druckt nicht oder unterbricht den Ausdruck. performance

Ursache: Möglicherweise liegt ein Papier- oder Dokumentenstau vor, Papier fehlt oder der Toner ist aufgebraucht. Nach mehreren Seiten kann auch eine kurze Druckpause auftreten.

Lösung

Displayhinweise beachten und Papier, Dokumenteneinzug sowie Tonerkartusche prüfen. Bei einer kurzen Pause nach mehreren Seiten abwarten; das Gerät setzt den Druck automatisch fort.

Die Kopie ist leer. quality

Ursache: Das Dokument ist falsch eingelegt oder es ist keine Tonerkartusche eingesetzt.

Lösung

Dokument mit der Schriftseite nach unten einlegen und prüfen, ob eine Tonerkartusche eingesetzt ist.

Auf dem Ausdruck erscheinen weiße Streifen. quality

Ursache: Trommel, LED-Druckkopf, Scanner oder Dokumenteneinzug müssen möglicherweise gereinigt werden.

Lösung

Trommel der Tonerkartusche mit einem weichen Tuch reinigen. LED-Druckkopf sowie Scanner und Dokumenteneinzug reinigen.

Auf dem Ausdruck erscheinen schwarze Streifen. quality

Ursache: Scanner oder Dokumenteneinzug sind möglicherweise verschmutzt, oder die Tonerkartusche ist beschädigt.

Lösung

Scanner und Dokumenteneinzug reinigen. Eine beschädigte Tonerkartusche ersetzen und ausschließlich Originalverbrauchsmaterial verwenden.

Auf Ausdrucken oder Faxen erscheinen senkrechte Streifen. quality

Ursache: Der Scanner muss möglicherweise neu kalibriert werden.

Lösung

Zuerst Scannerglas und Scannerfolie reinigen. Falls erforderlich, ein weißes Blatt in den Dokumenteneinzug legen, OK, 931 und OK drücken und erneut mit OK bestätigen. Warten, bis die Kalibrierung abgeschlossen ist und das Gerät in den Ausgangsmodus zurückkehrt.

Das Gerät macht beim Drucken Geräusche. noise

Ursache: Die Tonerkartusche ist aufgebraucht.

Lösung

Tonerkartusche ersetzen. Ausschließlich Originalverbrauchsmaterial verwenden.

Empfangene Faxe oder Kopien sind zu hell. quality

Ursache: Das Sendegerät ist möglicherweise nicht optimal eingestellt. Bei zu hellen Kopien ist der Toner nahezu aufgebraucht.

Lösung

Bei zu hellen Kopien die Tonerkartusche ersetzen und ausschließlich Originalverbrauchsmaterial verwenden.

Der Ausdruck ist unscharf. quality

Ursache: Der LED-Druckkopf muss möglicherweise gereinigt werden.

Lösung

Die Glasfläche des LED-Druckkopfs oberhalb der Tonerkartusche mit einem weichen, trockenen und fusselfreien Tuch reinigen.

Das Display fordert zum Einlegen von Papier auf. paper

Ursache: In der manuellen Papierzufuhr fehlt Papier.

Lösung

Papier in die manuelle Papierzufuhr einlegen.

Das Display meldet einen vollen Faxspeicher. performance

Ursache: Der Faxspeicher ist voll; weitere Nachrichten können nicht empfangen werden.

Lösung

Gespeicherte Faxnachrichten ausdrucken, um wieder Faxe empfangen zu können.

Das Display fordert zum Entfernen von Papier aus dem Dokumenteneinzug auf. paper

Ursache: Ein Dokumentenstau ist aufgetreten.

Lösung

Alle Dokumente aus dem Dokumenteneinzug entfernen und den Dokumentenstau beheben.

Das Display meldet einen Papierstau. paper

Ursache: Papier hat sich im Gerät gestaut.

Lösung

Papierkassette beziehungsweise Papierzufuhr, Druckereinheit und Fixiereinheit auf gestautes Papier prüfen und den Stau beheben. Danach o drücken, um den Druckauftrag fortzusetzen. Mit j kann die Fehlermeldung ignoriert werden.

Das Display meldet falsches Papier oder ein Problem mit dem Papierformat. paper

Ursache: Das Papierformat ist ungeeignet, die Papierkassette ist leer oder das Papier ist falsch eingelegt.

Lösung

Papierkassette prüfen und Papier im richtigen Format korrekt einlegen. Druck- oder Kopierauftrag wiederholen.

Das Display meldet einen niedrigen Tonerstand. maintenance

Ursache: Die Tonerkartusche ist nahezu aufgebraucht.

Lösung

Tonerkartusche bald ersetzen. Ausschließlich Originalverbrauchsmaterial verwenden.

Das Display meldet leeren, nicht originalen oder nicht installierten Toner. maintenance

Ursache: Die Tonerkartusche ist leer, beschädigt, ungeeignet oder fehlt.

Lösung

Tonerkartusche überprüfen und gegebenenfalls einsetzen oder ersetzen. Ausschließlich Originalverbrauchsmaterial verwenden.

Das Display meldet eine defekte Tonerkartusche. maintenance

Ursache: Die Tonerkartusche ist falsch eingesetzt oder wird nicht erkannt. Bei erneutem Auftreten ist sie beschädigt.

Lösung

Tonerkartusche herausnehmen und erneut einsetzen. Tritt der Fehler wieder auf, die Kartusche ersetzen. Ausschließlich Originalverbrauchsmaterial verwenden.

Das Display meldet einen Druckerfehler. performance

Ursache: Beim Druck- oder Kopierauftrag ist ein Fehler aufgetreten; der Auftrag wird unterbrochen.

Lösung

Druck- oder Kopierauftrag wiederholen.

Das Display meldet, dass der Drucker abkühlt. temperature

Ursache: Nach dem Drucken mehrerer Seiten kann eine kurze Pause erforderlich sein.

Lösung

Warten, bis das Gerät automatisch weiterdruckt. Tritt die Meldung regelmäßig auf, den technischen Kundendienst oder Fachhändler kontaktieren.

Das Display meldet einen Druckersystem-, Fixiereinheits-, Papierzufuhr-, LED- oder Scannerfehler beziehungsweise verschmutzte Rollen. other

Ursache: Es liegt ein Gerätefehler vor.

Lösung

Gerät am rückseitigen Ein-/Ausschalter ausschalten, mindestens zehn Sekunden warten und wieder einschalten. Displayhinweise beachten. Bei regelmäßigem Auftreten den technischen Kundendienst oder Fachhändler kontaktieren.

Das Display meldet ein volles USB-Speichermedium. performance

Ursache: Auf dem angeschlossenen USB-Speichermedium ist kein Speicherplatz verfügbar.

Lösung

Datenträger aufräumen oder Dateien löschen, um Speicherplatz freizugeben.

Das Display meldet ein fehlendes USB-Speichermedium. connectivity

Ursache: Es ist kein USB-Speichermedium angeschlossen.

Lösung

Anschluss des USB-Speichermediums prüfen und das Medium gegebenenfalls erneut einstecken.

Das Display meldet ein ungeeignetes USB-Speichermedium. connectivity

Ursache: Der Zugriff ist wegen fehlender Lese- oder Schreibberechtigung, einer Beschädigung oder eines nicht unterstützten Dateisystems nicht möglich.

Lösung

Prüfen, ob das Speichermedium mit FAT16 oder FAT32 formatiert ist. NTFS wird nicht unterstützt.

Das Display meldet eine USB-Überlastung. power

Ursache: Der Stromverbrauch ist zu hoch oder ein USB-Gerät ist defekt. Alle USB-Geräte wurden deaktiviert.

Lösung

Alle USB-Geräte entfernen und o drücken. Geräte einzeln wieder anschließen und beobachten, bei welchem die Meldung auftritt. Pro USB-Anschluss nur ein Gerät mit hohem Strombedarf nach USB 2.0 anschließen. Keine zusätzlichen Geräte wie Akkus, Ventilatoren oder Ladegeräte anschließen.

Das Gerät reagiert nach Änderungen an den Einstellungen anders als erwartet. other

Ursache: Geänderte Einstellungen können das Verhalten beeinflussen.

Lösung

Nur wenn unbedingt erforderlich, mit OK, 933 und OK die Servicecode-Eingabe öffnen. Mit 70015 werden alle geänderten Einstellungen zurückgesetzt; gespeicherte Nachrichten und Telefonbucheinträge bleiben erhalten. Mit OK bestätigen, JA wählen und erneut OK drücken. Bei einer falschen Codeeingabe mit NEIN abbrechen.

Beim Ausdrucken gespeicherter Faxnachrichten treten Probleme auf. performance

Ursache: Die Ursache wird im Text nicht näher angegeben.

Lösung

Nur wenn unbedingt erforderlich, gespeicherte Faxnachrichten mit dem Servicecode 70026 löschen. Dazu OK, 933 und OK drücken, den Code eingeben, mit OK bestätigen, JA wählen und erneut OK drücken. Dabei werden die gespeicherten Faxnachrichten gelöscht.

Ein Problem lässt sich mit den beschriebenen Maßnahmen nicht beheben. other

Ursache: Die Ursache ist nicht näher bestimmt.

Lösung

Gerät am rückseitigen Ein-/Ausschalter ausschalten, mindestens zehn Sekunden warten und wieder einschalten. Displayhinweise beachten. Tritt der Fehler regelmäßig auf, den technischen Kundendienst oder Fachhändler kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Olivetti OFX 9600.

Legen Sie das Dokument mit der Schriftseite nach unten in den Dokumenteneinzug.

Reinigen Sie zuerst Scannerglas und Scannerfolie. Legen Sie ein weißes Blatt in den Dokumenteneinzug. Drücken Sie OK, 931 und OK und bestätigen Sie erneut mit OK. Warten Sie, bis die Kalibrierung abgeschlossen ist und das Gerät in den Ausgangsmodus zurückkehrt. Der Scanner ist ab Werk kalibriert; verwenden Sie diese Funktion nur bei Bedarf und nicht zu häufig.

Nehmen Sie die Tonerkartusche vorsichtig am mittleren Griff heraus. Wischen Sie die Glasfläche des LED-Druckkopfs oberhalb der Kartusche mit einem weichen, trockenen und fusselfreien Tuch ab. Setzen Sie die Kartusche wieder ein, bis sie vollständig einrastet, und schließen Sie das Gerät.

Öffnen Sie die Tonerkartusche niemals. Vermeiden Sie Haut- und Augenkontakt und atmen Sie losen Tonerstaub nicht ein. Entfernen Sie Tonerstaub von Kleidung oder Gegenständen mit kaltem Wasser; heißes Wasser fixiert den Toner. Verwenden Sie keinen Staubsauger zum Entfernen von Tonerstaub.

Das Gerät erkennt USB-Speichermedien mit FAT16 oder FAT32. NTFS wird nicht unterstützt.

Drücken Sie am Gerät o oder am zusätzlichen Telefon *5. Legen Sie anschließend den Hörer auf.

70015 setzt alle geänderten Einstellungen zurück; gespeicherte Nachrichten und Telefonbucheinträge bleiben erhalten. 70026 löscht gespeicherte Faxnachrichten bei Problemen mit deren Ausdruck. Verwenden Sie Servicecodes nur, wenn es unbedingt erforderlich ist, da einige Codes gespeicherte Daten löschen.

Warten Sie zunächst ab. Eine kurze Pause ist möglich und das Gerät setzt den Druck automatisch fort. Tritt die Meldung zur Druckerabkühlung regelmäßig auf, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst oder Ihren Fachhändler.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Faxgerät, die ähnlich wie OFX 9600 sind. Versuchen Sie auch, alle Olivetti Faxgerät Bedienungsanleitungen anzusehen

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