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Bedienungsanleitung
VollbildHäufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Antelope Audio MRC.
Wenn Sie selbst keine Lösung finden können, wenden Sie sich an den Antelope Audio Kundensupport. Dieser prüft, ob es sich um ein Hardwareproblem handelt, und führt Sie durch den Reparaturprozess. Falls das Produkt eingeschickt werden muss, wird eine RMA-Nummer ausgestellt.
Eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) ist für jeden Werksservice oder Reparaturvorgang erforderlich. Ohne eine zuvor ausgestellte RMA-Nummer wird das Gerät nicht angenommen und zurückgeschickt.
Besuchen Sie support.antelopeaudio.com und kontaktieren Sie das Antelope Audio Kundensupport-Team. Nach Ausstellung der RMA erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.
Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung, da eine abgenutzte Box das Produkt nicht ausreichend schützt. Fügen Sie zusätzliches Polstermaterial in mehreren Schichten zwischen Gerät und Kartonwänden hinzu, um Stöße, Vibrationen sowie Kratzer zu vermeiden. Entfernen Sie alte Etiketten oder Versandmarkierungen und legen Sie Ihre Versandadresse zusätzlich innen in den Karton.
Die Versandkosten trägt der Besitzer des Produkts. Antelope Audio übernimmt keine lokalen Zollgebühren.
Es wird empfohlen, einen Kurierdienst wie DHL, UPS oder FedEx zu nutzen. Das Paket sollte für seinen tatsächlichen Wert versichert, als zerbrechlich markiert und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen sein. Standard-Postdienste werden nicht empfohlen.
Antelope Audio gewährt eine Garantie von 1 (einem) Jahr ab dem Kaufdatum durch den Endkunden bei einem autorisierten Antelope Audio Händler, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt.
Nein, sofern nicht ausdrücklich durch lokales Recht anders vorgeschrieben, ist die Garantie auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar.
Hilfe
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