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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Simplify Control Unit.

Die Control Unit wird nicht orange (verbindet sich nicht mit dem GSM-Netzwerk). connectivity

Ursache: Schlechte oder keine GSM-Abdeckung.

Lösung

Die Control Unit an einen Ort mit besserer GSM-Abdeckung bringen. Falls die Verbindung weiterhin nicht funktioniert, die Control Unit ersetzen und den Vorgang erneut starten.

Die Relay Box misst den Stromverbrauch nicht (korrekt) oder weist eine andere Fehlfunktion auf. connectivity

Ursache: Schlechtes oder kein Signal zwischen Relay Box und Control Unit.

Lösung

Die Relay Box oder Control Unit bewegen und auf 3 Signaltöne für die Verbindung warten. Die Signalqualität zwischen Relay Box und Control Unit im Dashboard überprüfen.

Die Relay Box misst den Stromverbrauch nicht (korrekt) oder weist eine andere Fehlfunktion auf. power

Ursache: Eine durchgehend rote LED zeigt an, dass zu viel Last an die Relay Box angeschlossen ist.

Lösung

Geräte trennen oder zusätzliche Relay Boxes verwenden.

Die Sensor Box-Sonde funktioniert nicht ordnungsgemäß oder ist im Dashboard als 'PASSIVE' markiert. quality

Ursache: Fehlende eingehende Daten von einer Sensor Box, was viele Ursachen haben kann.

Lösung

Prüfen, ob die Sensor Probe korrekt an die Sensor Box angeschlossen ist. Auf akustische Signale der Sensor Box achten: 1 Piepton bei OK-Batterie, 2 Pieptöne bei OK-Batterie und OK-Sensor Probe, 3 Pieptöne bei OK-Batterie, OK-Sensor Probe und OK-Verbindung zur Control Unit. Wenn kein akustisches Signal ertönt, obwohl die Sensor Probe angeschlossen ist, die Batterie ersetzen. Bei offensichtlich fehlerhaften Daten die Sensor Probe ersetzen. Das Signal zwischen Sensor Box und Control Unit im Dashboard prüfen. Die Sensor Box näher an die Control Unit bringen.

Der CDT (Dehumidifier) startet oder stoppt nicht. connectivity

Ursache: Die Reichweite zwischen Control Unit und CDT/Integrationssensor wird überschritten.

Lösung

Die Reichweite zwischen Control Unit und CDT ist aufgrund des Stahlgehäuses des Entfeuchters generell kürzer als zwischen Control Unit und Sensor Box. Das Signal zwischen Integrationssensor und Control Unit im Dashboard prüfen. Die Control Unit näher an den CDT bringen oder umgekehrt.

Die App funktioniert nicht. installation

Ursache: Die App muss aktualisiert werden; keine alten Versionen der App verwenden.

Lösung

Prüfen, ob Updates in Google Play oder im App Store verfügbar sind.

Die App funktioniert nicht. installation

Ursache: Das Mobilgerät/Tablet läuft mit einer Android-Version älter als 5.1 oder iOS älter als iOS 10.

Lösung

Auf eine Android-Version neuer als 5.1 bzw. iOS neuer als iOS 10 aktualisieren.

Die App funktioniert nicht. performance

Ursache: Kein freier Speicherplatz.

Lösung

Prüfen, ob genügend Speicherplatz auf dem Mobilgerät/Tablet verfügbar ist.

Die App funktioniert nicht. connectivity

Ursache: Keine GSM-Abdeckung.

Lösung

Prüfen, ob das Mobilgerät/Tablet über GSM-Abdeckung verfügt.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Simplify Control Unit.

Bewegen Sie die Control Unit an einen Ort mit besserer GSM-Abdeckung. Falls die Verbindung weiterhin nicht funktioniert, ersetzen Sie die Control Unit und starten Sie den Vorgang erneut.

Die Signalqualität zwischen Relay Box und Control Unit kann im Dashboard überprüft werden.

Eine durchgehend rote LED zeigt an, dass zu viel Last an die Relay Box angeschlossen ist. Trennen Sie Geräte oder verwenden Sie zusätzliche Relay Boxes.

1 Piepton bedeutet, dass die Batterie OK ist. 2 Pieptöne bedeuten, dass Batterie und Sensor Probe OK sind. 3 Pieptöne bedeuten, dass Batterie, Sensor Probe und Verbindung zur Control Unit OK sind.

Dies liegt meist daran, dass die Reichweite zwischen Control Unit und CDT/Integrationssensor überschritten wird. Diese Reichweite ist aufgrund des Stahlgehäuses des Entfeuchters kürzer als zur Sensor Box. Prüfen Sie das Signal im Dashboard und bringen Sie die Geräte näher zueinander.

Es sollte mindestens Android 5.1 oder iOS 10 verwendet werden, da ältere Versionen nicht unterstützt werden.

Prüfen Sie, ob Updates in Google Play oder im App Store verfügbar sind, ob genügend Speicherplatz auf dem Gerät vorhanden ist, ob die Android-/iOS-Version aktuell genug ist und ob GSM-Abdeckung besteht.

Die aktuellste Version des Service Manuals und des Quick Guide finden Sie unter https://support.dantherm.com/ oder Sie kontaktieren Dantherm Intelligent Monitoring A/S direkt.

Für Ersatzteile kontaktieren Sie Dantherm Intelligent Monitoring A/S.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernbedienung, die ähnlich wie Control Unit sind. Versuchen Sie auch, alle Simplify Fernbedienung Bedienungsanleitungen anzusehen

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