Samsung QE55QN91BAT Fernsehen Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Samsung QE55QN91BAT.

Keine Netzwerkverbindung connectivity

Ursache: Zugangspunkt zu weit entfernt oder nicht korrekt konfiguriert

Lösung

Überprüfen Sie die Position des Zugangspunkts und stellen Sie ihn näher am Fernseher auf. Starten Sie den Zugangspunkt neu (Aus- und Einschalten). Warten Sie 1-2 Minuten, bis er wieder online ist. Falls das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie die DNS-Server über Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Verbindung > Netzwerk > Netzwerkstatus > IP-Inst. zu einem anderen DNS-Server (z.B. 8.8.8.8).

Kein Ton oder seltsame Geräusche aus den Lautsprechern quality

Ursache: Lautstärke zu niedrig eingestellt oder Lautsprecher nicht aktiviert

Lösung

Drücken Sie die Lautstärke-Taste + um die Lautstärke zu erhöhen. Überprüfen Sie die Lautstärke auf dem Bildschirm. Falls keine Zahl angezeigt wird, gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Ton > Audioausgabe und wählen Sie TV-Lautsprecher aus.

Ton unklar oder verzerrt quality

Ursache: Möglicher Fehler in der Audioausgabe

Lösung

Führen Sie eine Diagnosetest durch: Menü > Einstellungen > Unterstützung > Gerätewartung > Selbstdiagnose > Ton testen. Falls der Test ein Problem anzeigt, gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Ton > Experteneinstellungen > Ton zurücksetzen.

Fernbedienung funktioniert nicht richtig performance

Ursache: Fernbedienung nicht geladen oder Batterien leer

Lösung

Überprüfen Sie, ob das Infrarotsignal gesendet wird, indem Sie die Taste 'Ein/Aus' drücken und die Vorderseite mit der Smartphone-Kamera überprüfen. Falls kein Signal sichtbar ist, laden Sie die Fernbedienung über die USB-C-Buchse auf oder drehen Sie sie um, um die Solarzelle freizulegen. Falls die Fernbedienung Batterien hat, ersetzen Sie diese durch neue.

Software-Update nicht möglich - Netzwerk nicht erreichbar connectivity

Ursache: Fernseher nicht mit Netzwerk verbunden

Lösung

Falls der Fernseher nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, können Sie die Software über ein USB-Laufwerk aktualisieren. Überprüfen Sie die Modellanummer und Softwareversion unter Menü > Einstellungen > Unterstützung > Über diesen Fernseher.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Samsung QE55QN91BAT.

Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Verbindung > Netzwerk > Netzwerkstatus, um den Netzwerkverbindungsstatus zu überprüfen. Falls keine Verbindung besteht, überprüfen Sie die Nähe zum Zugangspunkt und stellen Sie sicher, dass er eingeschaltet ist.

Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Verbindung > Netzwerk > Netzwerkstatus > IP-Inst. und wählen Sie DNS-Einst. > Manuell eingeben. Geben Sie dann die gewünschte DNS-Serveradresse (z.B. 8.8.8.8) ein und bestätigen Sie mit OK.

Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Unterstützung > Gerätewartung > Selbstdiagnose > Ton testen. Der Fernseher wird ein Testsignal abspielen, um zu überprüfen, ob die Lautsprecher funktionieren.

Überprüfen Sie zunächst, ob das Infrarotsignal gesendet wird, indem Sie die Ein/Aus-Taste drücken und die Vorderseite der Fernbedienung mit Ihrer Smartphone-Kamera beobachten. Falls kein Signal sichtbar ist, laden Sie die Fernbedienung über USB-C auf oder setzen Sie sie der Sonne aus. Falls die Fernbedienung Batterien hat, ersetzen Sie diese.

Falls Probleme mit der Netzwerkverbindung oder dem Ton anhalten, kann ein Werksreset erforderlich sein. Suchen Sie nach der Option 'Zurücksetzen' in den Einstellungen oder wählen Sie 'Jetzt aktualisieren' in der Unterstützungsoption.

Halten Sie die Fernbedienung so, dass die Knöpfe zu Ihnen zeigen. Die Oberseite ist dünner, die Unterseite dicker. Die Lautstärketaste ist eine der zwei horizontalen Tasten unter der Mitte. Die Kanaltaste ist rechts davon. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, um das Menü Schnellzugriffe für Barrierefreiheit zu öffnen.

Die Samsung Smart-Fernbedienung hat links oben eine kleine LED (Mikrofon). Direkt darunter befindet sich eine runde Taste (dies ist die Taste für verschiedene Funktionen, je nach Modell). Die beiden Tasten darunter sind ebenfalls funktionsspezifisch und können je nach Modell (QLED, The Frame, The Serif, OLED) unterschiedlich sein.

Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein und Datenschutz > Barrierefreiheit. Hier können Sie die Sprachwegweiser, Sprachbeschreibungen, Untertitel und andere Zugänglichkeitsfunktionen aktivieren oder deaktivieren.

Drücken Sie zunächst die Lautstärke-Taste +, um die Lautstärke zu erhöhen. Falls Ihr Fernseher an ein externes Gerät angeschlossen ist, überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts. Falls diese Schritte nicht funktionieren, führen Sie einen Diagnosetest durch: Menü > Einstellungen > Unterstützung > Gerätewartung > Selbstdiagnose > Ton testen.

Hilfe

Hast du Fragen zur Fernsehen QE55QN91BAT von Samsung? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernsehen, die ähnlich wie QE55QN91BAT sind. Versuchen Sie auch, alle Samsung Fernsehen Bedienungsanleitungen anzusehen