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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Samsung QE65LST7TGU.

Der Fernseher schaltet sich nicht ein power

Ursache: Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Fernbedienungssensor nicht aktiv

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel fest in den Fernseher und die Steckdose eingesteckt ist. Überprüfen Sie, dass die Steckdose funktioniert und der Fernbedienungssensor an der Unterseite des Fernsehers rot leuchtet. Drücken Sie die TV-Controller-Taste an der Unterseite des Fernsehers.

Kein Bild/Video/Ton oder verzerrtes Bild/Video/Ton von einem externen Gerät connectivity

Ursache: Verbindungsfehler oder falsche Eingangsquelle

Lösung

Überprüfen Sie die Verbindung zum Gerät und dass alle Kabel vollständig eingesteckt sind. Entfernen und verbinden Sie alle Kabel erneut. Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde. Führen Sie die Selbstdiagnose durch (Einstellungen > Unterstützung > Geräteverwaltung > Selbstdiagnose > Bildtest oder Tontest).

Schwaches oder kein Signal wird angezeigt oder Kanal kann nicht gefunden werden connectivity

Ursache: Antennensignal nicht richtig empfangen

Lösung

Führen Sie die automatische Kanalsuche durch (Einstellungen > Rundfunk > Automatische Abstimmung). Beachten Sie, dass die automatischen Abstimmungseinstellungen je nach Modell oder geografischem Gebiet möglicherweise nicht angezeigt werden.

Die Fernbedienung funktioniert nicht other

Ursache: Batterien leer, falsch eingelegt oder Fernbedienung nicht richtig ausgerichtet

Lösung

Überprüfen Sie, ob die Stromanzeige an der Unterseite des Fernsehers blinkt, wenn Sie die Energietaste drücken. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung. Stellen Sie sicher, dass die Batterien mit den Polen (+/–) in der richtigen Richtung eingelegt sind. Richten Sie die Fernbedienung von 1,5-1,8 m Entfernung direkt auf den Fernseher aus.

CI+ funktioniert nicht other

Ursache: CI+ Common Interface-Modul ist nicht kompatibel

Lösung

Ihr Samsung-Fernseher entspricht den CI+ 1.4-Standards. Entfernen Sie das Modul und kontaktieren Sie den CI+-Betreiber für Unterstützung.

Fernbedienung von Kabelbox oder Satellitenbox schaltet Fernseher nicht ein/aus oder regelt die Lautstärke nicht connectivity

Ursache: Fernbedienung nicht richtig programmiert

Lösung

Programmieren Sie die Fernbedienung der Kabelbox oder Satellitenbox so, dass sie den Fernseher bedient. Siehe Benutzerhandbuch der Kabelbox oder Satellitenbox für den SAMSUNG-TV-Code.

Fernseh-Einstellungen gehen nach 5 Minuten verloren performance

Ursache: Fernseher ist im Einzelhandelsmodus

Lösung

Ändern Sie den Nutzungsmodus im allgemeinen Menü in den Heimmodus (Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Nutzungsmodus > Heimmodus).

Intermittente Wi-Fi-Verbindung connectivity

Ursache: Schwache Wi-Fi-Verbindung, falsche Kennwort oder Störungen

Lösung

Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung (Einstellungen > Allgemein > Netz > Netzwerkstatus). Überprüfen Sie das Wi-Fi-Kennwort. Der Abstand zwischen Fernseher und Modem/Zugangspunkt sollte 15,2 m nicht überschreiten. Reduzieren Sie Störungen durch Ausschaltung anderer Geräte. Kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter.

Probleme mit Video-Apps (YouTube usw.) connectivity

Ursache: DNS-Einstellungen oder Smart Hub-Fehler

Lösung

Ändern Sie den DNS auf 8.8.8.8 (Einstellungen > Allgemein > Netz > Netzwerkstatus > IP-Einstellungen > DNS-Einstellung > Manuell eingeben > DNS-Server > 8.8.8.8). Setzen Sie Smart Hub zurück (Einstellungen > Unterstützung > Geräteverwaltung > Selbstdiagnose > Smart Hub zurücksetzen).

Bildschirm ist zu dunkel in dunkler Umgebung quality

Ursache: Umgebungslicht-Erkennungsfunktion ist aktiviert

Lösung

Die Helligkeit des Fernsehers wird durch die Eco-Sensor-Funktion automatisch angepasst. Wenn Sie dies ausschalten möchten, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Eco-Lösung > Umgebungslicht-Erkennung.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Samsung QE65LST7TGU.

Samsung Remote Support bietet Ihnen eins-zu-eins-Unterstützung mit einem Samsung-Techniker, der remote Ihren Fernseher diagnostizieren, Einstellungen anpassen, einen Werksreset durchführen und empfohlene Firmware-Updates installieren kann.

Rufen Sie das Samsung Service-Center an und fragen Sie nach Remote Support. Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernseher und gehen Sie zum Support-Menü (Einstellungen > Unterstützung). Wählen Sie Remote Management, lesen und stimmen Sie den Servicebestimmungen zu. Wenn der PIN-Bildschirm angezeigt wird, teilen Sie die PIN dem Techniker mit, der dann auf Ihren Fernseher zugreift.

Um die Software auf den neuesten Stand zu bringen, gehen Sie zu Einstellungen > Unterstützung > Software-Update. Wählen Sie 'Jetzt aktualisieren' oder 'Automatische Aktualisierung', um die neueste Software zu installieren.

Das TFT-LED-Panel besteht aus Subpixeln, die eine ausgefeilte Technologie erfordern. Es kann vorkommen, dass einzelne helle oder dunkle Pixel auf dem Bildschirm sichtbar sind. Diese haben keine Auswirkung auf die Leistung des Produkts.

Schalten Sie den Fernseher aus und wischen Sie Verschmutzungen und Fingerabdrücke mit einem Mikrofasertuch ab. Reinigen Sie das Gehäuse oder Panel mit einem mit etwas Wasser angefeuchteten Mikrofasertuch und wischen Sie die Feuchtigkeit mit einem trockenen Tuch ab. Verwenden Sie niemals brennbare Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel. Vermeiden Sie starken Druck auf die Panel-Oberfläche.

Der Eco-Sensor befindet sich an der Unterseite des Fernsehers. Er misst das Umgebungslicht und optimiert die Helligkeit des Fernsehers automatisch, um den Stromverbrauch zu reduzieren. Blockieren Sie den Sensor nicht mit Objekten, da dies die Bildschirmhelligkeit verringert.

Betriebstemperatur: -31°C bis 50°C bei 10-80% Luftfeuchtigkeit (nicht kondensierend). Lagerungstemperatur: -31°C bis 50°C bei 5-95% Luftfeuchtigkeit (nicht kondensierend). Bei Temperaturen von -20°C bis -31°C muss der Fernseher innen mit vollständiger Verpackung gelagert oder in den Outdoor-/Kältemodus versetzt werden.

Wenn Sie den Fernseher ausschalten, schaltet er in den Standby-Modus und zieht noch eine geringe Menge Strom. Trennen Sie das Stromkabel ab, wenn Sie den Fernseher für längere Zeit nicht nutzen möchten, um den Stromverbrauch weiter zu senken.

Hilfe

Hast du Fragen zur Fernsehen QE65LST7TGU von Samsung? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernsehen, die ähnlich wie QE65LST7TGU sind. Versuchen Sie auch, alle Samsung Fernsehen Bedienungsanleitungen anzusehen

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