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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Hisense 43A6K.

Der Fernseher funktioniert nicht wie erwartet. other

Ursache: Die Ursache ist nicht angegeben.

Lösung

Schalten Sie den Fernseher aus und wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie die passenden Hinweise zur Fehlerbehebung. Wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen an den Kundendienst.

Kein Ton und kein Bild. power

Ursache: Möglicherweise fehlt die Stromversorgung oder der Fernseher befindet sich im Standby-Modus.

Lösung

Prüfen Sie, ob das Netzkabel an eine stromführende Steckdose angeschlossen ist. Schalten Sie den Fernseher mit der Fernbedienung aus dem Standby-Modus ein. Prüfen Sie die LED-Anzeige: Wenn sie leuchtet, wird der Fernseher mit Strom versorgt.

Bei einer angeschlossenen externen Quelle fehlen Bild und/oder Ton. connectivity

Ursache: Möglicherweise sind die Anschlüsse oder der ausgewählte Eingang falsch.

Lösung

Prüfen Sie den Ausgangsanschluss der externen Quelle und den Eingangsanschluss am Fernseher. Stellen Sie sicher, dass der passende Eingang für das Signal ausgewählt ist.

Nach dem Einschalten erscheint das Bild verzögert. performance

Ursache: Der Fernseher wird initialisiert und ruft Informationen zu den vorherigen Einstellungen ab.

Lösung

Diese Verzögerung ist normal. Warten Sie, bis die Initialisierung abgeschlossen ist.

Das Bild ist normal, aber es ist kein Ton zu hören. quality

Ursache: Möglicherweise hängt das Problem mit der Lautstärke oder der Stummschaltung zusammen.

Lösung

Prüfen Sie die Lautstärkeeinstellung und ob die Stummschaltung aktiviert ist.

Ton ist vorhanden, aber das Bild fehlt oder ist schwarz-weiß. quality

Ursache: Die Ursache ist nicht eindeutig angegeben; die Farbeinstellung oder der Sender können eine Rolle spielen.

Lösung

Bei einem Schwarz-Weiß-Bild ziehen Sie den Netzstecker und schließen Sie den Fernseher nach 60 Sekunden wieder an. Prüfen Sie, ob die Farbe auf mindestens 50 eingestellt ist. Probieren Sie andere Fernsehsender aus.

Ton und/oder Bild sind verzerrt oder wirken wellenförmig. quality

Ursache: Ein elektrisches Gerät in der Nähe kann den Fernseher stören.

Lösung

Schalten Sie elektrische Geräte in der Nähe aus und vergrößern Sie deren Abstand zum Fernseher. Schließen Sie den Fernseher an eine andere Steckdose an.

Ton und Bild sind undeutlich oder werden unterbrochen. quality

Ursache: Bei Verwendung einer Außenantenne können Ausrichtung, Position oder Anschluss der Antenne die Ursache sein.

Lösung

Prüfen Sie Ausrichtung, Position und Anschluss der Außenantenne. Passen Sie die Antennenrichtung an, setzen Sie den Sender zurück oder stimmen Sie ihn neu ab.

Horizontale oder vertikale Streifen erscheinen im Bild und/oder das Bild zittert. quality

Ursache: Ein elektrisches Gerät oder Werkzeug in der Nähe kann Störungen verursachen.

Lösung

Prüfen Sie, ob ein elektrisches Gerät oder Werkzeug in der Nähe die Störungen verursacht.

Das Kunststoffgehäuse erzeugt Klickgeräusche. noise

Ursache: Temperaturänderungen führen dazu, dass sich das Gehäuse ausdehnt oder zusammenzieht.

Lösung

Diese Geräusche sind normal und weisen laut Anleitung nicht auf einen Defekt hin.

Die Fernbedienung funktioniert nicht. other

Ursache: Möglicherweise fehlt die Stromversorgung des Fernsehers oder die Batterien der Fernbedienung müssen ersetzt beziehungsweise richtig eingesetzt werden.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass der Fernseher mit Strom versorgt wird und betriebsbereit ist. Wechseln Sie die Batterien der Fernbedienung und prüfen Sie deren korrekten Sitz.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Hisense 43A6K.

Öffnen Sie auf dem Startbildschirm „Apps“ und wählen Sie „Weitere Apps herunterladen“. Wählen Sie mit den Navigationstasten der Fernbedienung die gewünschte App und anschließend „Installieren“.

Markieren Sie die App auf dem Apps-Bildschirm und halten Sie die OK-Taste gedrückt. Wählen Sie „Deinstallieren“ und bestätigen Sie die Abfrage. Nur heruntergeladene Apps lassen sich entfernen; vorinstallierte Apps können nicht gelöscht werden. Beim Löschen werden auch die zugehörigen App-Daten entfernt.

Markieren Sie die App auf dem Apps-Bildschirm und halten Sie die OK-Taste gedrückt. Wählen Sie „Verschieben“, ändern Sie die Position mit den Navigationstasten und bestätigen Sie mit OK.

Beim Einstecken eines USB-Geräts öffnet der Fernseher automatisch den Medienbereich. Falls dieser nicht angezeigt wird, drücken Sie APPS und navigieren Sie nach unten zu „Medien“. Wählen Sie „Alle Medien“, „Videos“, „Fotos“ oder „Musik“, öffnen Sie den gewünschten Ordner und wählen Sie eine Datei.

Aufgeführt sind Videos in .avi mit XviD, MPEG2 oder H.264, .mkv mit H.264 oder H.265, .mpg mit MPEG2 sowie .ts mit H.264 oder H.265. Für Bilder wird .jpg und für Musik .mp3 genannt. Aufgrund unterschiedlicher Erstellungsprogramme und anderer Faktoren können einzelne Dateien dieser Formate dennoch nicht unterstützt werden.

Bei Modellen mit Google Assistant mit Fernfeld-Spracherkennung ist dies im Modus ohne Bildschirm möglich. Sagen Sie „OK Google“. Diese Funktion beeinflusst den Stromverbrauch im Standby-Modus. Sie können sie unter „Einstellungen > Geräteeinstellungen > Modus ohne Bildschirm“ deaktivieren. Google Assistant und bestimmte Funktionen sind nur in ausgewählten Ländern, Regionen und Sprachen verfügbar.

Verbinden Sie den Fernseher bei der ersten Einrichtung mit dem Netzwerk, melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an und bestätigen Sie den Schritt zur Registrierung mit OK. Der Fernseher wird mit der E-Mail-Adresse des angemeldeten Kontos registriert. Wenn Sie diesen Schritt überspringen, können Sie den angezeigten QR-Code mit einem Smartphone oder Tablet scannen. Ein QR-Code ist auch unter „Einstellungen > Geräteeinstellungen > Produktregistrierung“ verfügbar.

Unter „Info“ können Sie Versionsinformationen, den Netzwerkstatus und weitere Angaben anzeigen. Dort können Sie auch die Software aktualisieren oder den Namen des Fernsehers ändern.

Mit der Option „Zurücksetzen“ können Sie den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Verbinden Sie den Fernseher zuerst mit dem Netzwerk. Die erweiterte Anzeige bietet unter anderem automatische Inhaltserkennung sowie automatische Anpassungen des Bild- und Tonmodus. Sie ist nicht bei allen Modellen, in allen Ländern oder Regionen und in allen TV-Modi verfügbar.

Hilfe

Hast du Fragen zur Fernseher 43A6K von Hisense? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernseher, die ähnlich wie 43A6K sind. Versuchen Sie auch, alle Hisense Fernseher Bedienungsanleitungen anzusehen

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