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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Philips 50PUS9080.
Ursache: Möglicherweise fehlen das Antennen- oder Anbietersignal, die Kabelverbindungen sind fehlerhaft oder Land und Empfangssystem sind falsch ausgewählt.
Kabelverbindungen und die Verfügbarkeit digitaler Sender im Land prüfen. Bei Antennenempfang DVB-T, bei Kabelfernsehen DVB-C auswählen. Die Installation mit dem richtigen Land und Empfangssystem wiederholen.
Ursache: Möglicherweise ist die Antenne nicht richtig angeschlossen oder die Installation ist nicht passend eingestellt.
Antennenanschluss und Kabel prüfen. Bei Antennenempfang DVB-T auswählen. Die Installation wiederholen und dabei digitale und analoge Sender auswählen.
Ursache: Eine andere Sender- oder Favoritenliste ist ausgewählt, der Anbieter hat Sender verschoben oder entfernt, oder die automatische Senderaktualisierung hat Sender gelöscht.
Die ausgewählte Sender- und Favoritenliste prüfen. Fehlende Sender in der normalen Senderliste suchen und gegebenenfalls wieder zu den Favoriten hinzufügen. Wenn weiterhin ausgestrahlte Sender bei der nächtlichen Suche nicht gefunden und gelöscht werden, unter Home > Einstellungen > Sender > Antennen-/Kabelinstallation beziehungsweise Satelliteninstallation > Automatische Senderaktualisierung die Aktualisierung ausschalten. Die Satelliteninstallation ist nur bei Modellen mit Satellitenfunktionen verfügbar.
Ursache: Möglicherweise unterstützt der Fernseher DVB-T2 HEVC im betreffenden Land nicht.
In den technischen Daten prüfen, ob DVB-T2 HEVC im betreffenden Land unterstützt wird, und den DVB-T-Sender erneut installieren.
Ursache: Die Anzahl der Satelliten ist möglicherweise falsch eingestellt.
Zu Beginn der Installation die richtige Anzahl auswählen. Der Fernseher kann nach einem, zwei oder drei beziehungsweise vier Satelliten suchen.
Ursache: Die Satellitenschüssel ist möglicherweise nicht passend ausgerichtet oder die Einstellung für zwei Satelliten fehlt.
Die Schüssel um einige Grad drehen und auf das stärkste Signal des ersten Satelliten ausrichten. Dabei dessen Signalstärke auf dem Bildschirm kontrollieren. Prüfen, ob „Zwei Satelliten“ eingestellt ist.
Ursache: Einstellungen, Satelliten und Sender werden erst am Ende der Installation gespeichert.
Die Installation vollständig abschließen, damit die Änderungen gespeichert werden.
Ursache: Bei einem Unicable-System verwendet möglicherweise ein anderer Satellitenreceiver dieselbe Benutzerbandnummer.
Prüfen, ob ein anderer Receiver im Unicable-System dieselbe Benutzerbandnummer verwendet.
Ursache: Der Senderanbieter hat möglicherweise die Transponderposition geändert.
Das Senderpaket aktualisieren, um die Senderpositionen in der Senderliste wiederherzustellen.
Ursache: Abonnementpakete erlauben das Löschen von Satelliten nicht.
Die gesamte Installation wiederholen und ein anderes Paket auswählen.
Ursache: Starker Wind kann die Satellitenschüssel bewegen. Schnee und Regen können den Empfang beeinträchtigen.
Prüfen, ob die Satellitenschüssel sicher befestigt ist. Wetterbedingte Empfangsbeeinträchtigungen berücksichtigen.
Ursache: Mögliche Ursachen sind fehlerhafte Anschlüsse, eine falsche Eingangsquelle, schlechter Empfang oder zu niedrig eingestellte Bildwerte.
Antennen- beziehungsweise Anbieteranschluss und externe Geräte prüfen. Über „Quellen“ den richtigen Eingang auswählen. Empfang und Bildeinstellungen prüfen und einen Bildstil auswählen. Unter Schnellmenü > Hilfe > TV-Diagnose > Fernseher überprüfen den Testvideoclip starten. Bleibt dieser schwarz, bis zum Ende warten und anschließend über die Kontaktinformationen im Hilfemenü Philips unter der Telefonnummer für das eigene Land kontaktieren.
Ursache: Im Text wird keine eindeutige Ursache genannt.
Zu einer anderen Videoquelle und anschließend zurück wechseln. Einen Bildstil auswählen oder den Bildstil zurücksetzen. Die Anschlüsse der Quellgeräte prüfen. Zum Zurücksetzen aller Fernseheinstellungen Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fernseher neu installieren aufrufen.
Ursache: Ein schwaches Eingangssignal, fehlerhafte Anschlüsse, Störquellen, große Hindernisse oder schlechtes Wetter können den Empfang beeinträchtigen.
Antennenkabel und alle Geräteverbindungen prüfen. Die Antenne neu ausrichten oder störende Geräte vom Fernseher entfernen. Ist nur ein analoger Sender betroffen, diesen über die manuelle Analoginstallation einstellen. Bei einem digitalen Sender OPTIONS > Status > OK aufrufen und Signalstärke sowie Signalqualität prüfen.
Ursache: Möglicherweise ist das Gerät nicht korrekt angeschlossen oder seine Videoausgabe ist nicht passend eingestellt.
Den Anschluss prüfen und die Videoausgabe des Geräts gegebenenfalls auf die höchstmögliche Auflösung einstellen. Den Bildstil zurücksetzen oder einen anderen Bildstil wählen.
Ursache: Der Standort ist möglicherweise nicht auf „Zuhause“ eingestellt.
Unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort „Zuhause“ auswählen. In diesem Modus lassen sich Einstellungen ändern und speichern.
Ursache: Der Fernseher befindet sich im Standortmodus „Geschäft“.
Unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort auf „Zuhause“ umstellen.
Ursache: Das Bildformat passt nicht zum Bildschirm.
Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > Vollbild auswählen.
Ursache: Im Text wird keine eindeutige Ursache genannt.
Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > An Bildschirm anpassen auswählen.
Ursache: Möglicherweise passen Signalauflösung oder Ausgabetyp des angeschlossenen Geräts nicht.
Signalauflösung und Ausgabetyp des angeschlossenen Geräts prüfen. Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > Original auswählen.
Ursache: Möglicherweise verwendet der Computer eine nicht unterstützte Auflösung oder Bildwiederholfrequenz.
Am Computer eine vom Fernseher unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz einstellen.
Ursache: Möglicherweise ist die Lautstärke zu niedrig, die Stummschaltung aktiv oder das Heimkinosystem falsch angeschlossen.
Lautstärke und Stummschaltung am Fernseher und gegebenenfalls am Digitalreceiver prüfen. Bei einem Heimkinosystem prüfen, ob das HDMI-Kabel am HDMI-ARC/eARC-Anschluss des Systems angeschlossen ist und der Audioausgang des Fernsehers mit dessen Audioeingang verbunden ist.
Ursache: Die Datei enthält DTS-Ton, den das Heimkinosystem nicht verarbeiten kann.
Unter Home > Einstellungen > Ton > Erweitert > Digitales Ausgabeformat die Einstellung „Stereo“ auswählen.
Ursache: Der HDCP-Kopierschutz kann die Anzeige von HDMI-Inhalten verzögern.
Die durch HDCP mögliche Verzögerung beim Erscheinen der Inhalte berücksichtigen.
Ursache: Das HDMI-Gerät wird nicht erkannt.
Zu einem anderen Gerät wechseln und anschließend zum ursprünglichen Gerät zurückkehren.
Ursache: Einige ältere HDMI-Geräte erkennen Ultra-HD-Fernseher nicht korrekt.
Die Signalqualität auf ein vom angeschlossenen Gerät unterstütztes Niveau einstellen.
Ursache: Ein HDMI-CEC-Audiogerät ist angeschlossen und seine Lautstärke wird mit der Fernbedienung des Fernsehers geregelt.
Unter diesen Bedingungen ist das Verhalten normal.
Ursache: Möglicherweise entspricht der USB-Speicher nicht dem Mass-Storage-Class-Standard, ist nicht mit dem Fernseher kompatibel oder enthält nicht unterstützte Dateiformate.
In der Dokumentation des USB-Speichers die Mass-Storage-Class-Kompatibilität prüfen. Die Kompatibilität mit dem Fernseher und die unterstützten Dateiformate unter Hilfe > Benutzerhandbuch > Technische Daten > Multimedia kontrollieren.
Ursache: Die Übertragungsleistung des USB-Speichers kann die Datenübertragung zum Fernseher begrenzen.
Die Übertragungsleistung des verwendeten USB-Speichers als mögliche Ursache der Wiedergabeprobleme prüfen.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Philips 50PUS9080.
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