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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Philips 55PML9008.
Ursache: Der Fernseher befindet sich in der Aufwärmphase oder die Batterien der Fernbedienung sind leer.
Warten Sie die Aufwärmphase ab. Ersetzen Sie leere Batterien durch neue.
Ursache: Möglicherweise fehlt das Antennen- oder Anbietersignal, digitale Sender sind im gewählten Land nicht verfügbar oder Land beziehungsweise DVB-System wurden falsch ausgewählt.
Prüfen Sie die Kabelverbindungen und die Verfügbarkeit digitaler Sender. Wählen Sie DVB-T bei Antennenempfang oder DVB-C bei Kabelempfang. Wiederholen Sie die Installation mit dem richtigen Land und System.
Ursache: Möglicherweise fehlt die Antennenverbindung oder die Installationseinstellungen sind ungeeignet.
Prüfen Sie die Antennen- und Kabelverbindungen. Wählen Sie bei Antennenempfang DVB-T und bei der erneuten Installation die Option „Digitale und analoge Sender“.
Ursache: Es wurde eine andere Sender- oder Favoritenliste ausgewählt, der Anbieter hat Sender verschoben oder gelöscht, oder die automatische Senderaktualisierung hat nachts nicht auffindbare Sender entfernt.
Prüfen Sie die ausgewählte Liste. Suchen Sie fehlende Sender in der normalen Senderliste und fügen Sie diese gegebenenfalls wieder den Favoriten hinzu. Um das Entfernen nachts nicht auffindbarer Sender zu vermeiden, deaktivieren Sie unter „Home > Einstellungen > Sender > Antennen-/Kabelinstallation beziehungsweise Satelliteninstallation > Autom. Senderaktualisierung“ die automatische Aktualisierung. Die Satelliteninstallation gilt nur für Modelle mit Satellitenfunktion.
Ursache: Die Unterstützung von DVB-T2 HEVC im jeweiligen Land muss geprüft werden.
Prüfen Sie die Unterstützung in den technischen Daten und installieren Sie den DVB-T-Sender erneut.
Ursache: Möglicherweise wurde zu Beginn der Installation eine falsche Anzahl an Satelliten ausgewählt.
Wählen Sie in den Installationseinstellungen die richtige Anzahl: einen, zwei oder drei/vier Satelliten.
Ursache: Möglicherweise ist die Parabolantenne ungünstig ausgerichtet oder die Einstellung „Zwei Satelliten“ fehlt.
Drehen Sie die Parabolantenne um einige Grad und richten Sie sie anhand der Signalstärkeanzeige auf das stärkste Signal des ersten Satelliten aus. Prüfen Sie, ob „Zwei Satelliten“ eingestellt ist.
Ursache: Einstellungen, Satelliten und Sender werden erst am Ende der Installation gespeichert.
Schließen Sie die Installation vollständig ab.
Ursache: Bei einem Unicable-System verwendet möglicherweise ein anderer Satelliten-Receiver dieselbe Benutzerbandnummer.
Prüfen Sie, ob ein anderer Receiver dieselbe Benutzerbandnummer verwendet.
Ursache: Der Satellitenanbieter hat möglicherweise die Transponderposition dieser Sender geändert.
Versuchen Sie, das Senderpaket zu aktualisieren.
Ursache: Das Abonnementpaket gestattet das Entfernen eines Satelliten nicht.
Führen Sie eine vollständige Neuinstallation durch und wählen Sie ein anderes Paket.
Ursache: Starker Wind kann die Parabolantenne bewegen. Schnee und Regen können den Empfang beeinträchtigen.
Prüfen Sie, ob die Parabolantenne fest montiert ist.
Ursache: Mögliche Ursachen sind fehlende oder fehlerhafte Signalverbindungen, eine falsch gewählte Quelle, schlechter Empfang oder eine auf einen Mindestwert gesetzte Bildeinstellung.
Prüfen Sie Antennen-, Anbieter- und Geräteverbindungen sowie den Empfang. Wählen Sie über „Quellen“ den richtigen Eingang und prüfen Sie die Bildeinstellung. Spielen Sie unter „Kurzmenü > Hilfe > Fernseherdiagnose > Fernseher überprüfen“ den Testvideoclip ab. Bleibt dieser schwarz, warten Sie bis zum Ende und wenden Sie sich über „Hilfe > Informationen zum Kontakt“ an Philips.
Ursache: Die Ursache wird im Text nicht eindeutig angegeben.
Wechseln Sie zu einer anderen Videoquelle und zurück. Wählen Sie eine andere Bildeinstellung oder stellen Sie diese über „Bildeinstellung > Einst. wiederherst.“ wieder her. Prüfen Sie die Anschlüsse der Quelle. Setzen Sie gegebenenfalls unter „Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fernsehgerät erneut einrichten“ alle Fernsehereinstellungen zurück.
Ursache: Das Empfangssignal kann schwach sein. Störquellen, große Hindernisse, fehlerhafte Verbindungen und schlechte Witterung können den Empfang beeinträchtigen.
Prüfen Sie das Antennenkabel und alle Geräteverbindungen. Ändern Sie die Antennenausrichtung oder vergrößern Sie den Abstand zu anderen Geräten. Stimmen Sie einzelne betroffene analoge Sender über „Analog: manuelle Installation“ fein ab. Prüfen Sie bei digitalen Sendern über „OPTIONS > Status“ die Signalstärke und Signalqualität.
Ursache: Möglicherweise ist das Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder die Videoausgabe beziehungsweise Bildeinstellung ist ungeeignet.
Prüfen Sie den Anschluss und stellen Sie die Videoausgabe des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung ein. Stellen Sie die Bildeinstellung wieder her oder wählen Sie eine andere.
Ursache: Möglicherweise ist als Standort nicht „Zuhause“ ausgewählt.
Wählen Sie unter „Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort“ die Option „Zuhause“, damit Einstellungen geändert und gespeichert werden können.
Ursache: Der Standort des Fernsehers ist auf „Geschäft“ eingestellt.
Stellen Sie unter „Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort“ den Standort auf „Zuhause“ beziehungsweise „Home“.
Ursache: Das Seitenverhältnis passt nicht zum Bildschirm.
Wählen Sie „Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > Bildschirm ausfüllen“.
Ursache: Die Ursache wird im Text nicht eindeutig angegeben.
Wählen Sie „Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > Vollbild“.
Ursache: Signalauflösung und Ausgabetyp des angeschlossenen Geräts müssen geprüft werden.
Prüfen Sie Signalauflösung und Ausgabetyp des Geräts und wählen Sie „Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > Original“.
Ursache: Möglicherweise verwendet der Computer eine nicht unterstützte Auflösung oder Wiederholrate.
Prüfen Sie, ob der Computer eine unterstützte Auflösung und Wiederholrate verwendet.
Ursache: Mögliche Ursachen sind ungeeignete Toneinstellungen, Stummschaltung, auf null gestellte Receiver-Lautstärke oder eine fehlerhafte Verbindung zum Home Entertainment-System.
Prüfen Sie Lautstärke und Stummschaltung am Fernseher und gegebenenfalls am digitalen Receiver. Prüfen Sie bei Verwendung eines Home Entertainment-Systems die Verbindung für das Audiosignal.
Ursache: Das Home Entertainment-System unterstützt den DTS-Ton der Audio- oder Videodatei nicht.
Stellen Sie unter „Home > Einstellungen > Ton > Erweitert > Digitales Ausgabeformat“ die Option „Stereo“ ein.
Ursache: Die HDCP-Unterstützung kann Verzögerungen bei der Anzeige verursachen.
Berücksichtigen Sie, dass die Anzeige von HDMI-Inhalten durch HDCP verzögert sein kann.
Ursache: Die Ursache wird im Text nicht eindeutig angegeben.
Schalten Sie auf ein anderes Gerät und anschließend wieder auf das ursprüngliche Gerät um.
Ursache: Einige ältere HDMI-Geräte erkennen einen Ultra-HD-Fernseher nicht korrekt oder können die eingestellte Signalqualität nicht verarbeiten.
Prüfen Sie eine andere HDMI-Ultra-HD-Einstellung. Wenn das Gerät keine Ultra-HD-Signale verwendet, können Sie Ultra HD für diese HDMI-Verbindung ausschalten. Weitere Hinweise finden Sie unter „Hilfe > Bedienungsanleitung > Keywords (Suchbegriffe) > HDMI Ultra HD“.
Ursache: Möglicherweise sind die Ausgabeeinstellungen des HDMI-Geräts nicht korrekt.
Prüfen Sie die Ausgabeeinstellungen des HDMI-Geräts.
Ursache: Die angeschlossenen HDMI-Geräte sind möglicherweise nicht HDMI-CEC-kompatibel.
Prüfen Sie die HDMI-CEC-Kompatibilität der Geräte. EasyLink kann nur mit HDMI-CEC-kompatiblen Geräten verwendet werden.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Philips 55PML9008.
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