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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Philips 55PUN6233.

Knarrendes Geräusch beim Einschalten oder Ausschalten noise

Ursache: Normale Ausdehnung und Zusammenziehung des TV-Gehäuses beim Abkühlen und Aufwärmen

Lösung

Kein Handlungsbedarf, dies beeinträchtigt die Leistung nicht

TV kehrt nach Anzeige des Philips-Startbildschirms in den Standby-Modus zurück power

Ursache: Normales Verhalten nach Trennung und erneutem Anschluss der Stromversorgung

Lösung

Zum Einschalten aus dem Standby-Modus die Standby-Taste an der Fernbedienung oder am TV drücken

Die Standby-Leuchte blinkt weiterhin power

Ursache: Unbekannte interne Störung

Lösung

Netzkabel aus der Steckdose ziehen, 5 Minuten warten und wieder anschließen. Tritt das Blinken erneut auf, den Philips TV Kundendienst kontaktieren

TV schaltet sich von selbst aus power

Ursache: Der Ausschalt-Timer ist aktiviert und schaltet den TV nach 4 Stunden ohne Fernbedienungssignal aus, oder der TV empfängt 10 Minuten lang kein Signal und keinen Fernbedienungsbefehl

Lösung

Ausschalt-Timer unter Hilfe > Bedienungsanleitung deaktivieren (Stichwort 'Ausschalt-Timer' suchen)

TV reagiert nicht auf die Fernbedienung connectivity

Ursache: TV startet noch, Batterien der Fernbedienung sind leer, oder Verbindungsproblem

Lösung

Warten bis der TV vollständig gestartet ist; Batterien der Fernbedienung ersetzen; Netzkabel eine Minute trennen und wieder anschließen; TV an eine andere Steckdose anschließen; alle angeschlossenen Geräte trennen und erneut versuchen

TV lässt sich nicht einschalten power

Ursache: Stromversorgungsproblem oder fehlerhafte Verbindung

Lösung

Netzkabel trennen, eine Minute warten, wieder anschließen und sicherstellen, dass es fest sitzt; an einer anderen Steckdose versuchen; alle angeschlossenen Geräte trennen

Keine digitalen Sender bei der Installation gefunden installation

Ursache: Falsches System ausgewählt, Antennen-/Kabelverbindung fehlerhaft, oder keine digitalen Sender im Land verfügbar

Lösung

Installation wiederholen und korrektes System auswählen (Antenne oder Kabel); Kabelverbindungen prüfen; verfügbare digitale Sender im Installationsland prüfen

Keine analogen Sender bei der Installation gefunden installation

Ursache: Antennenverbindung fehlerhaft oder falsches System ausgewählt

Lösung

Antennen-/Kabelverbindung prüfen; korrektes System (Antenne oder Gemeinschaftsantenne) auswählen

Einige Sender sind verschwunden oder fehlen in der Senderliste installation

Ursache: Falsche Sender-/Favoritenliste ausgewählt, oder Sender wurden vom Sendeanbieter verschoben oder gelöscht

Lösung

Korrekte Senderliste bzw. Favoritenliste prüfen; in der normalen Senderliste nach dem fehlenden Sender suchen und ggf. zur Favoritenliste hinzufügen

Kein Bild oder verzerrtes Bild quality

Ursache: Antennen-/Kabelverbindung fehlerhaft, falsche Quelle ausgewählt, externes Gerät nicht richtig angeschlossen, schlechter Empfang, oder Bildhelligkeit auf Minimum

Lösung

Verbindungen prüfen; korrekte Quelle über die Quellen-Taste auswählen; Anschluss des externen Geräts prüfen; Bildstil auswählen und mit OK bestätigen; TV mit Videoclip testen (Einstellungen > Hilfe > TV prüfen)

Ton vorhanden, aber kein Bild quality

Ursache: Signalproblem der aktuellen Quelle

Lösung

Zu einer anderen Videoquelle wechseln und wieder zurückwechseln

Poor Empfang / Bild ist verzerrt oder in der Qualität schwankend quality

Ursache: Schwaches digitales oder analoges Signal, falsches System ausgewählt, Antennenkabel nicht richtig angeschlossen, oder Störungen durch große Objekte/Geräte

Lösung

Installation wiederholen und korrektes System auswählen; Antennenkabel prüfen; Antennenrichtung ändern oder störende Geräte entfernen; Geräteverbindungen prüfen

Schlechtes Bild von einem angeschlossenen Gerät quality

Ursache: Gerät nicht richtig angeschlossen oder falsche Ausgabeauflösung

Lösung

Geräteanschluss prüfen; höchstmögliche Ausgabeauflösung am Gerät einstellen; Bildstil zurücksetzen oder wechseln

Bildeinstellungen ändern sich nach einiger Zeit quality

Ursache: Standort ist auf 'Geschäft' statt 'Zuhause' eingestellt

Lösung

Standort auf 'Zuhause' setzen: Home > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort

Ein Werbebanner erscheint auf dem Bildschirm quality

Ursache: TV befindet sich im Geschäftsmodus (Shop-Standort)

Lösung

Standort auf 'Zuhause' setzen: Home > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort

Bild passt nicht zum Bildschirm / falsche oder instabile Bildgröße / Bildposition falsch quality

Ursache: Falsches Bildformat oder falsche Signalauflösung

Lösung

Bildformat auf 'Bildschirm ausfüllen', 'An Bildschirm anpassen' oder 'Original' setzen; Bildstil auswählen und bestätigen

Computerbild ist nicht stabil quality

Ursache: PC verwendet nicht unterstützte Auflösung oder Bildwiederholrate

Lösung

Sicherstellen, dass der PC eine unterstützte Auflösung und Bildwiederholrate verwendet

Kein Ton oder schlechte Tonqualität quality

Ursache: Falsche Toneinstellungen, Lautstärke am Empfänger auf Null/Stumm, oder fehlerhafte Verbindung zum Home Theater System

Lösung

Lautstärke- oder Stummschalt-Taste prüfen; Lautstärke am Set-Top-Box prüfen; HDMI-ARC-Verbindung zum Home Theater System prüfen

Ton mit lautem Rauschen quality

Ursache: DTS-Audioformat wird vom Home Theater System nicht unterstützt

Lösung

Digitalausgabeformat des TV auf 'Stereo' setzen: Home > Einstellungen > Alle Einstellungen > Ton > Erweitert > Digitalausgabeformat

Kein Lautstärkesymbol angezeigt other

Ursache: HDMI-CEC-Audiogerät wird über die TV-Fernbedienung gesteuert

Lösung

Normales Verhalten, keine Aktion erforderlich

Bild und Ton eines über HDMI angeschlossenen Geräts sind verzerrt connectivity

Ursache: Ultra HD-Signal wird vom Gerät nicht korrekt erkannt

Lösung

HDMI Ultra HD Einstellung anpassen oder für diesen HDMI-Anschluss deaktivieren, falls das Gerät kein Ultra HD nutzt

TV erkennt HDMI-Gerät nicht, kein Bild connectivity

Ursache: Verbindungsproblem oder Geräteinkompatibilität

Lösung

Quelle wechseln und wieder zurückwechseln

HDMI EasyLink funktioniert nicht connectivity

Ursache: Angeschlossene Geräte sind nicht HDMI-CEC-kompatibel

Lösung

Sicherstellen, dass alle HDMI-Geräte HDMI-CEC-kompatibel sind

Fotos, Videos und Musik von einem USB-Gerät werden nicht angezeigt connectivity

Ursache: USB-Speichergerät ist nicht Mass Storage Class-kompatibel oder Dateiformat wird nicht unterstützt

Lösung

Kompatibilität des USB-Geräts und unterstützte Datei-/Audioformate prüfen

Ruckelnde Wiedergabe von USB-Dateien performance

Ursache: Geringe Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts

Lösung

USB-Speichergerät mit besserer Übertragungsleistung verwenden

WLAN-Netzwerk wird nicht gefunden oder ist gestört connectivity

Ursache: Firewall blockiert Zugriff, oder schwaches WLAN-Signal im Haus

Lösung

Firewall-Einstellungen im Netzwerk prüfen und Zugriff für die TV-Drahtlosverbindung erlauben; alternativ kabelgebundene Netzwerkinstallation verwenden

Internet funktioniert nicht connectivity

Ursache: Router hat keine Internetverbindung

Lösung

Router-Verbindung zum Internet prüfen, wenn die Verbindung zum Router selbst funktioniert

PC- und Internetverbindung ist langsam connectivity

Ursache: Schlechte Signalqualität des WLAN-Routers oder langsame Internetverbindung

Lösung

Bedienungsanleitung des Routers zu Reichweite und Übertragungsrate prüfen; Breitband-Internetverbindung verwenden

DHCP-Verbindung schlägt fehl connectivity

Ursache: DHCP im Router ist deaktiviert

Lösung

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) im Router aktivieren

Falsche Menüsprache eingestellt other

Ursache: Versehentliche Sprachänderung in den Einstellungen

Lösung

Home-Taste drücken, Settings > Region and language > Languages > Menu language auswählen und gewünschte Sprache wählen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Philips 55PUN6233.

Dies ist normal und wird durch die Ausdehnung und Zusammenziehung des TV-Gehäuses beim Abkühlen und Aufwärmen verursacht. Es beeinträchtigt die Leistung nicht.

Dies ist normales Verhalten nach dem Trennen und erneuten Anschließen der Stromversorgung. Zum Einschalten die Standby-Taste drücken.

Netzkabel aus der Steckdose ziehen, 5 Minuten warten und wieder anschließen. Tritt das Blinken erneut auf, den Philips TV Kundendienst kontaktieren.

Der Ausschalt-Timer könnte aktiviert sein, der den TV nach 4 Stunden ohne Fernbedienungssignal ausschaltet, oder der TV empfängt 10 Minuten lang kein Signal. Der Timer kann in den Einstellungen deaktiviert werden.

Prüfen Sie, ob der TV vollständig gestartet ist, ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung, oder trennen Sie das Netzkabel kurz und schließen Sie es wieder an.

Prüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindungen, wählen Sie das korrekte System (Antenne oder Kabel) und wiederholen Sie die Installation.

Prüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen des TVs, die Verbindung zum Home Theater System und stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel korrekt an einen ARC-Anschluss angeschlossen ist.

Stellen Sie sicher, dass das USB-Gerät Mass Storage Class-kompatibel ist und die Datei-/Audioformate vom TV unterstützt werden.

Drücken Sie Home, wählen Sie Settings > Region and language > Languages > Menu language und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.

Prüfen Sie, ob eine Firewall im Netzwerk den Zugriff blockiert, oder verwenden Sie bei schwachem WLAN-Signal eine kabelgebundene Netzwerkverbindung.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernseher, die ähnlich wie 55PUN6233 sind. Versuchen Sie auch, alle Philips Fernseher Bedienungsanleitungen anzusehen

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