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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Philips 55PUS7800.
Ursache: Leere Batterien.
Ersetzen Sie die alten Batterien durch neue.
Ursache: Fehlendes Antennen- oder Anbietersignal, nicht verfügbare digitale Sender oder falsche Länder- und DVB-Einstellungen.
Prüfen Sie die Kabelverbindungen und die Verfügbarkeit digitaler Sender im gewählten Land. Wählen Sie DVB-T für eine eigene oder gemeinschaftliche Antenne und DVB-C für Kabelanschluss. Wiederholen Sie die Installation mit dem richtigen Land und System.
Ursache: Fehlende Antennenverbindung oder falsche Installationseinstellungen.
Prüfen Sie die Antennenverbindung. Wählen Sie bei einer eigenen oder gemeinschaftlichen Antenne DVB-T. Wiederholen Sie die Installation und wählen Sie „Digitale und analoge Sender“.
Ursache: Eine andere Sender- oder Favoritenliste ist ausgewählt, Sender wurden vom Anbieter verschoben oder gelöscht oder bei der automatischen Senderaktualisierung nicht gefunden.
Prüfen Sie die ausgewählte Liste. Suchen Sie fehlende Sender in der normalen Senderliste und nehmen Sie verfügbare Sender wieder in die Favoritenliste auf. Werden noch existierende Sender nachts gelöscht, deaktivieren Sie „Autom. Senderaktualisierung“ unter Home > Einstellungen > Sender > Antennen-/Kabelinstallation beziehungsweise Satelliteninstallation. Satelliteninstallation ist nur bei Modellen mit Satellitenfunktion verfügbar.
Ursache: Die Unterstützung von DVB-T2 HEVC im jeweiligen Land muss geprüft werden.
Prüfen Sie in den technischen Daten, ob der Fernseher DVB-T2 HEVC in Ihrem Land unterstützt, und installieren Sie den DVB-T-Sender erneut.
Ursache: Möglicherweise wurde zu Beginn der Installation eine falsche Anzahl an Satelliten ausgewählt.
Prüfen Sie die eingestellte Anzahl. Der Fernseher kann nach einem, zwei oder drei/vier Satelliten suchen.
Ursache: Die Parabolantenne ist möglicherweise ungünstig ausgerichtet oder „Zwei Satelliten“ ist nicht eingestellt.
Drehen Sie die Parabolantenne um einige Grad und richten Sie sie anhand der Signalstärkeanzeige auf das stärkste Signal des ersten Satelliten aus. Prüfen Sie, ob „Zwei Satelliten“ eingestellt ist.
Ursache: Einstellungen, Satelliten und Sender werden erst beim Abschluss der Installation gespeichert.
Führen Sie die Installation vollständig zu Ende.
Ursache: Bei einem Unicable-System verwendet möglicherweise ein anderer Satelliten-Receiver dieselbe Benutzerbandnummer.
Prüfen Sie, ob ein anderer Satelliten-Receiver dieselbe Benutzerbandnummer verwendet.
Ursache: Der Satellitenanbieter hat möglicherweise die Transponderposition dieser Sender geändert.
Versuchen Sie, das Senderpaket zu aktualisieren.
Ursache: Abonnementpakete gestatten das Entfernen eines Satelliten nicht.
Führen Sie eine vollständige Neuinstallation durch und wählen Sie ein anderes Paket.
Ursache: Starker Wind kann die Parabolantenne bewegen. Schneefall und Regen können den Empfang beeinträchtigen.
Prüfen Sie, ob die Parabolantenne fest montiert ist.
Ursache: Mögliche Ursachen sind fehlendes Signal, falsche Quellenwahl, fehlerhafte Verbindungen, schlechter Empfang oder zu niedrig eingestellte Bildwerte.
Prüfen Sie Antennen-, Anbieter- und Geräteverbindungen sowie den Empfang. Wählen Sie über „Quellen“ den richtigen Eingang und unter „Bildeinstellung“ eine Einstellung. Spielen Sie unter Kurzmenü > Hilfe > Fernseherdiagnose > Fernseher überprüfen den Videoclip ab. Bleibt er schwarz, warten Sie bis zum Ende und wenden Sie sich über Hilfe > Informationen zum Kontakt an Philips.
Ursache: Als mögliche Ansatzpunkte nennt der Text die Videoquelle, Bildeinstellungen und Anschlüsse.
Wechseln Sie auf eine andere Videoquelle und zurück. Wählen Sie eine andere Bildeinstellung oder „Bildeinstellung wiederherstellen“. Prüfen Sie die Quellenanschlüsse. Setzen Sie bei Bedarf unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fernsehgerät erneut einrichten alle Fernsehereinstellungen zurück.
Ursache: Ein schwaches Empfangssignal, fehlerhafte Anschlüsse, störende Geräte, große Hindernisse oder schlechtes Wetter können die Bildqualität beeinträchtigen.
Prüfen Sie das Antennenkabel und alle Geräteanschlüsse. Ändern Sie die Antennenausrichtung oder entfernen Sie störende Geräte vom Fernseher. Bei einem einzelnen betroffenen analogen Sender führen Sie über „Analog: Manuelle Installation“ eine Feinabstimmung durch. Prüfen Sie bei digitalen Sendern unter OPTIONS > Status > OK die Signalstärke und Signalqualität.
Ursache: Möglicherweise ist das Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder die Videoausgabe ungünstig eingestellt.
Prüfen Sie den Anschluss und stellen Sie die Videoausgabe des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung. Stellen Sie die Bildeinstellung wieder her oder wählen Sie eine andere.
Ursache: Der Standort ist möglicherweise nicht auf „Zuhause“ eingestellt.
Wählen Sie unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort die Option „Zuhause“, damit Einstellungen geändert und gespeichert werden können.
Ursache: Der Standort des Fernsehers ist auf „Geschäft“ eingestellt.
Stellen Sie unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort den Standort auf „Home“ beziehungsweise „Zuhause“.
Ursache: Das Seitenverhältnis des Bildes passt nicht zum Bildschirm.
Wählen Sie Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > Bildschirm ausfüllen.
Wählen Sie Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > Vollbild.
Prüfen Sie die Signalauflösung und den Ausgabetyp des angeschlossenen Geräts. Wählen Sie Home > Einstellungen > Bild > Bildformat > Original.
Ursache: Der PC verwendet möglicherweise eine nicht unterstützte Auflösung oder Wiederholrate.
Prüfen Sie, ob der PC eine vom Fernseher unterstützte Auflösung und Wiederholrate verwendet.
Ursache: Mögliche Ursachen sind Lautstärke- oder Stummschaltungseinstellungen am Fernseher beziehungsweise Receiver und fehlerhafte Verbindungen zum Heimkinosystem.
Prüfen Sie Lautstärke und Stummschaltung am Fernseher und am digitalen Receiver. Prüfen Sie bei einem Heimkinosystem, ob der Audioausgang des Fernsehers mit dessen Audioeingang verbunden ist und das HDMI-Kabel am HDMI-ARC/eARC-Anschluss des Heimkinosystems steckt.
Ursache: Die HDCP-Unterstützung kann die Anzeige verzögern.
Berücksichtigen Sie, dass bei HDCP-Unterstützung Verzögerungen bei der Anzeige von HDMI-Inhalten auftreten können.
Schalten Sie auf ein anderes Gerät und anschließend wieder auf das ursprüngliche HDMI-Gerät um.
Ursache: Einige ältere HDMI-Geräte erkennen Ultra-HD-Fernseher nicht korrekt oder können die eingestellte Signalqualität nicht verarbeiten.
Passen Sie die HDMI-Ultra-HD-Einstellung an. Verwendet das Gerät keine Ultra-HD-Signale, können Sie Ultra HD für diese HDMI-Verbindung ausschalten. Hinweise finden Sie unter Hilfe > Bedienungsanleitung > Allgemeine Einstellungen > HDMI Ultra HD.
Ursache: Möglicherweise sind die Ausgabeeinstellungen des HDMI-Geräts nicht korrekt.
Prüfen Sie die Ausgabeeinstellungen des HDMI-Geräts.
Ursache: EasyLink setzt HDMI-CEC-kompatible Geräte voraus.
Prüfen Sie, ob die angeschlossenen HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen.
Ursache: Mögliche Ursachen sind der verwendete HDMI-Anschluss oder das Kabel.
Schließen Sie das HDMI-Kabel an HDMI 1 an und verwenden Sie für die eARC-Verbindung ein Ultra-High-Speed-HDMI-Kabel.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Philips 55PUS7800.
Hilfe
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