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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Philips 65PUS9000.

Fernseherbild ist verzerrt oder hat unterschiedliche Qualität quality

Ursache: Schlechtes Empfangssignal, schwaches digitales Signal

Lösung

Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Prüfen Sie, ob die Parabolantenne fest montiert ist, da starke Winde daran rütteln können.

Empfang ist manchmal schlecht quality

Ursache: Große Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude, Schneefall, Regen oder schlechtes Wetter

Lösung

Ändern Sie die Antennenausrichtung oder entfernen Sie Geräte vom Fernseher. Überprüfen Sie alle Anschlüsse zu und von Ihren Geräten.

Kein Bild oder verzerrtes Bild quality

Ursache: Fernseher nicht korrekt mit Antenne oder Anbieter verbunden, falsche Quelle ausgewählt, externes Gerät falsch angeschlossen, schlechter Empfang

Lösung

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen, wählen Sie die richtige Quelle im Quellenmenü aus, prüfen Sie den Anschluss externer Geräte und testen Sie mit Kurzmenü > Hilfe > Fernseherdiagnose > Fernseher überprüfen.

Ton, aber kein Bild quality

Ursache: Falsche Bildeinstellung oder Videoquelle

Lösung

Wechseln Sie auf eine andere Videoquelle und wieder zurück zur aktuellen Quelle. Wählen Sie eine andere Bildeinstellung aus.

Ein Werbebanner wird angezeigt oder Bildeinstellung wechselt automatisch zu Lebhaft installation

Ursache: Standort des Fernsehers ist auf Geschäft statt Zuhause eingestellt

Lösung

Stellen Sie den Standort für Ihren Fernseher auf Zuhause unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort.

Schlechtes Bild über ein angeschlossenes Gerät quality

Ursache: Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder falsche Videoausgangseinstellung

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist und die Video-Ausgangseinstellungen auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt sind.

Bild passt nicht auf den Bildschirm / falsche oder instabile Bildgröße quality

Ursache: Falsches Bildformat oder falsche Signalauflösung

Lösung

Drücken Sie Home > Einstellungen > Bild > Bildformat und wählen Sie Bildschirm ausfüllen, Vollbild oder Original je nach Problem.

Das Computerbild ist nicht stabil quality

Ursache: PC verwendet nicht unterstützte Auflösung oder Wiederholrate

Lösung

Prüfen Sie, ob Ihr PC die unterstützte Auflösung und Wiederholrate verwendet.

Kein Ton oder schlechte Tonqualität quality

Ursache: Falsche Toneinstellungen, stummgeschalteter Receiver oder falsche Verbindung zum Heimkinosystem

Lösung

Überprüfen Sie die Toneinstellungen, prüfen Sie die Lautstärke am digitalen Receiver und stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel an einen ARC/eARC-Anschluss angeschlossen ist.

Sound mit lauten Geräuschen bei USB- oder Computer-Wiedergabe quality

Ursache: Audio- oder Videodatei verwendet DTS-Sound, den das Home Entertainment-System nicht unterstützt

Lösung

Stellen Sie das Digitale Ausgabeformat des Fernsehers auf Stereo unter Home > Einstellungen > Ton > Erweitert > Digitales Ausgabeformat.

Fernseher erkennt HDMI-Gerät nicht, kein Bild connectivity

Ursache: Kommunikationsproblem zwischen Fernseher und HDMI-Gerät

Lösung

Schalten Sie erst auf ein anderes Gerät und anschließend wieder auf das ursprüngliche Gerät um.

Ältere HDMI-Geräte funktionieren nicht korrekt oder geben verzerrte Bilder/Ton aus connectivity

Ursache: Gerät erkennt Ultra HD-Fernseher elektronisch nicht

Lösung

Stellen Sie die Signalqualität so ein, dass das Gerät sie verarbeiten kann, oder deaktivieren Sie Ultra HD für diesen HDMI-Anschluss.

HDMI EasyLink funktioniert nicht connectivity

Ursache: HDMI-Geräte sind nicht HDMI-CEC-kompatibel

Lösung

Prüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC-kompatibel sind.

HDMI eARC funktioniert nicht richtig connectivity

Ursache: Falscher HDMI-Anschluss oder Kabel verwendet, mehrere eARC-Geräte gleichzeitig

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel an HDMI 2 angeschlossen ist und ein Ultra High-Speed-HDMI-Kabel verwendet wird. Nur ein eARC-Gerät ist gleichzeitig verfügbar.

Kein Lautstärkesymbol wird angezeigt other

Ursache: HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen und TV-Fernbedienung wird zur Lautstärkeregelung verwendet

Lösung

Dieses Verhalten ist normal, keine Aktion erforderlich.

Fotos, Videos und Musik von einem USB-Gerät werden nicht angezeigt connectivity

Ursache: USB-Speichergerät nicht kompatibel mit Massenspeicherklasse oder Dateiformat nicht unterstützt

Lösung

Prüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit der Massenspeicherklasse kompatibel ist und ob die Dateiformate vom Fernseher unterstützt werden.

USB-Dateien werden abgehackt wiedergegeben performance

Ursache: Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts schränkt die Datenübertragungsrate ein

Lösung

Verwenden Sie ein USB-Gerät mit besserer Übertragungsleistung.

WiFi-Netzwerk wurde nicht gefunden oder ist gestört connectivity

Ursache: Firewall blockiert Zugriff oder kabelloses Netzwerk funktioniert nicht ordnungsgemäß

Lösung

Prüfen Sie, ob Firewalls im Netzwerk Zugriff auf die kabellose Verbindung erlauben. Testen Sie alternativ die kabelgebundene Netzwerkinstallation.

Internet funktioniert nicht connectivity

Ursache: Router hat keine Verbindung zum Internet

Lösung

Prüfen Sie, ob die Verbindung des Routers mit dem Internet ordnungsgemäß funktioniert.

PC und Internetverbindung sind langsam connectivity

Ursache: Schlechte Signalqualität oder keine Breitbandverbindung

Lösung

Informieren Sie sich in der Bedienungsanleitung des kabellosen Routers über Reichweite und Übertragungsrate. Nutzen Sie eine Hochgeschwindigkeitsverbindung für den Router.

Keine Verbindung kann hergestellt werden (DHCP) connectivity

Ursache: DHCP-Einstellung des Routers ist deaktiviert

Lösung

Überprüfen Sie die DHCP-Einstellung des Routers und aktivieren Sie DHCP.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Philips 65PUS9000.

Abonnementpakete gestatten das Entfernen eines Satelliten nicht. Um den Satelliten zu entfernen, müssen Sie erneut eine vollständige Installation durchführen und ein anderes Paket auswählen.

Sie können versuchen, das Senderpaket zu aktualisieren, um die Senderliste wiederherzustellen.

Drücken Sie bei der Wiedergabe eines digitalen Senders OPTIONS, wählen Sie Status aus und drücken Sie dann OK. Prüfen Sie dort die Signalstärke und Signalqualität.

Gehen Sie zu Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort und wählen Sie Zuhause aus, damit Werbebanner und automatische Bildeinstellungen für den Geschäftsmodus nicht angezeigt werden.

Gehen Sie zu Bildeinstellung und wählen Sie dann Bildeinstellung wiederherstellen aus, oder setzen Sie alle Fernsehereinstellungen zurück unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fernsehgerät erneut einrichten.

Drücken Sie Home und wählen Sie Einstellungen über das Symbol oben rechts. Drücken Sie neunmal nach unten und dann OK. Drücken Sie erneut OK, um Sprache zu wählen, wählen Sie Menüsprache aus, drücken Sie OK, wählen Sie Ihre Sprache und drücken Sie OK.

Verwenden Sie nur den mitgelieferten Standfuß und befestigen Sie ihn fest am Fernseher. Stellen Sie den Fernseher auf eine flache, ebene und stabile Oberfläche, die für das gesamte Gewicht geeignet ist.

Zum Heben und Tragen eines Fernsehers mit einem Gewicht von über 25 kg sind zwei Personen erforderlich.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernseher, die ähnlich wie 65PUS9000 sind. Versuchen Sie auch, alle Philips Fernseher Bedienungsanleitungen anzusehen

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