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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Philips 75MLED950.
Ursache: Die Stromversorgung, angeschlossene Geräte oder eine fehlende Reaktion auf die Fernbedienung können die Ursache sein.
Netzkabel aus der Steckdose ziehen, eine Minute warten und wieder fest anschließen. Erneut einschalten. Eine andere Steckdose ausprobieren. Alle angeschlossenen Geräte trennen und erneut einschalten. Leuchtet die Bereitschaftsanzeige, reagiert der Fernseher möglicherweise nicht auf die Fernbedienung.
Ursache: Das Gehäuse dehnt sich beim Erwärmen aus und zieht sich beim Abkühlen zusammen.
Dies ist normal und beeinträchtigt die Leistung des Fernsehers nicht.
Ursache: Nach dem Trennen und erneuten Anschließen der Stromversorgung wird beim nächsten Start der Startbildschirm angezeigt. Die anschließende Rückkehr in den Bereitschaftsmodus ist normal.
Zum Einschalten die Taste Bereitschaft/Ein an der Fernbedienung oder am Fernseher drücken.
Ursache: Im Text wird keine konkrete Ursache genannt.
Netzkabel aus der Steckdose ziehen und nach fünf Minuten wieder anschließen. Blinkt die Anzeige erneut, unter Hilfe > Kontaktinformationen die Kontaktdaten aufrufen und den Philips-Kundendienst kontaktieren.
Ursache: Der Ausschalttimer kann den Fernseher nach vier Stunden ohne Fernbedienungssignal ausschalten. Ohne Fernsehsignal und ohne Fernbedienungsbefehl schaltet er sich nach zehn Minuten automatisch aus.
Den Ausschalttimer deaktivieren, wenn die automatische Abschaltung nach vier Stunden unerwünscht ist.
Ursache: Der Fernseher startet noch oder die Batterien der Fernbedienung sind leer.
Den Startvorgang abwarten. Währenddessen ist eine fehlende Reaktion auf Fernbedienung und Gerätetasten normal. Leere Batterien durch neue ersetzen.
Ursache: Mögliche Ursachen sind fehlerhafte Kabelverbindungen, fehlende digitale Sender im Installationsland oder eine falsche Länder- beziehungsweise DVB-Auswahl.
Antennen- oder Anbieteranschluss und Kabelverbindungen prüfen. Prüfen, ob im Land digitale Sender verfügbar sind. Für eine Antenne oder Gemeinschaftsantenne DVB-T, für Kabelfernsehen DVB-C wählen. Installation mit dem richtigen Land und System wiederholen.
Ursache: Mögliche Ursachen sind ein fehlerhafter Antennenanschluss oder ungeeignete Installationseinstellungen.
Antennenanschluss und Kabel prüfen. Bei einer Antenne oder Gemeinschaftsantenne DVB-T wählen. Installation wiederholen und dabei digitale und analoge Sender auswählen.
Ursache: Möglicherweise ist eine andere Sender- oder Favoritenliste ausgewählt. Sender können vom Anbieter verschoben oder entfernt worden sein. Auch die automatische Senderaktualisierung kann Sender löschen, wenn sie bei der nächtlichen Prüfung nicht gefunden werden.
Die gewählte Sender- und Favoritenliste prüfen. Fehlende Sender in der normalen Senderliste suchen und gegebenenfalls erneut zu den Favoriten hinzufügen. Um das Löschen nachts nicht sendender Sender zu vermeiden, unter Home > Einstellungen > Sender > Antennen-/Kabelinstallation beziehungsweise Satelliteninstallation > Automatische Senderaktualisierung die Aktualisierung deaktivieren. Die Satelliteninstallation ist nur bei Modellen mit Satellitenfunktion verfügbar.
Ursache: Die Unterstützung von DVB-T2 HEVC muss für das jeweilige Land gegeben sein.
In den technischen Daten prüfen, ob der Fernseher DVB-T2 HEVC im betreffenden Land unterstützt, und den DVB-T-Sender erneut installieren.
Ursache: Die eingestellte Anzahl der Satelliten kann falsch sein.
Zu Beginn der Installation die richtige Anzahl einstellen. Die Suche kann für einen, zwei oder drei/vier Satelliten eingerichtet werden.
Ursache: Die Satellitenschüssel ist möglicherweise nicht passend ausgerichtet oder die Installation ist nicht auf zwei Satelliten eingestellt.
Die Schüssel um einige Grad drehen und auf das stärkste Signal des ersten Satelliten ausrichten. Dabei die Signalstärkeanzeige auf dem Bildschirm prüfen. Sicherstellen, dass zwei Satelliten eingestellt sind.
Ursache: Einstellungen, Satelliten und Sender werden erst am Ende der Installation gespeichert.
Die Installation vollständig abschließen, damit die Änderungen gespeichert werden.
Ursache: Bei einem Unicable-System verwendet möglicherweise ein anderer Satellitenreceiver dieselbe Benutzerbandnummer.
Prüfen, ob ein anderer Receiver im Unicable-System dieselbe Benutzerbandnummer verwendet.
Ursache: Der Senderanbieter hat möglicherweise die Transponderposition geändert.
Eine Aktualisierung des Senderpakets versuchen, um die Senderpositionen wiederherzustellen.
Ursache: Abonnementpakete erlauben das Entfernen eines Satelliten nicht.
Eine vollständige Neuinstallation durchführen und ein anderes Paket auswählen.
Ursache: Starker Wind kann die Satellitenschüssel bewegen. Schnee und Regen können den Empfang beeinträchtigen.
Prüfen, ob die Satellitenschüssel fest montiert ist. Witterungsbedingte Empfangsbeeinträchtigungen berücksichtigen.
Ursache: Mögliche Ursachen sind fehlerhafte Anschlüsse, eine falsch ausgewählte Quelle, schlechter Empfang oder zu niedrig eingestellte Bildwerte.
Antennen- beziehungsweise Anbieteranschluss, Kabel und externe Geräte prüfen. Im Quellenmenü den richtigen Eingang wählen. Empfang und Bildeinstellungen prüfen und einen Bildstil auswählen. Unter Schnellmenü > Hilfe > TV-Diagnose > Fernseher überprüfen den Testvideoclip abspielen. Bleibt dieser schwarz, das Ende abwarten, unter Hilfe die Kontaktinformationen öffnen und Philips kontaktieren.
Ursache: Im Text wird keine eindeutige Ursache genannt; als Prüfpunkte werden Quellen, Bildstil und Geräteanschlüsse aufgeführt.
Zu einer anderen Videoquelle und anschließend zurück wechseln. Einen Bildstil auswählen oder den Bildstil wiederherstellen. Die Anschlüsse der Quellgeräte prüfen. Gegebenenfalls unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fernseher neu installieren alle TV-Einstellungen zurücksetzen.
Ursache: Das Eingangssignal kann zu schwach sein. Große Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlicht, hohe Gebäude, andere große Objekte und schlechtes Wetter können den Antennenempfang beeinträchtigen.
Antennenkabel und alle Geräteverbindungen prüfen. Antenne anders ausrichten oder störende Geräte weiter vom Fernseher entfernen. Bei einem einzelnen schlecht empfangenen analogen Sender die Feinabstimmung über die manuelle analoge Installation verwenden. Bei digitalen Sendern unter Optionen > Status Signalstärke und Signalqualität prüfen.
Ursache: Der Anschluss, die Videoausgabe des Geräts oder der Bildstil können ungeeignet sein.
Den korrekten Anschluss prüfen. Am Gerät gegebenenfalls die höchstmögliche Ausgabeauflösung einstellen. Den Bildstil wiederherstellen oder einen anderen Bildstil wählen.
Ursache: Der Standort ist möglicherweise nicht auf Zuhause eingestellt.
Unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort die Einstellung Zuhause wählen. In diesem Modus lassen sich Einstellungen ändern und speichern.
Ursache: Der Fernseher befindet sich im Geschäftsmodus.
Unter Home > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort die Einstellung Zuhause wählen.
Ursache: Das Seitenverhältnis des Bildes passt nicht zum Bildschirm.
Unter Home > Einstellungen > Bild > Bildformat die Option Bildschirm ausfüllen wählen.
Ursache: Im Text wird keine konkrete Ursache genannt.
Unter Home > Einstellungen > Bild > Bildformat die Option An Bildschirm anpassen wählen.
Ursache: Mögliche Ursachen sind ungeeignete Toneinstellungen, Stummschaltung, eine auf null gesetzte Receiver-Lautstärke oder fehlerhafte Verbindungen zum Heimkinosystem.
Lautstärke und Stummschaltung am Fernseher und am Digitalreceiver prüfen. Bei einem Heimkinosystem sicherstellen, dass der TV-Audioausgang mit dessen Audioeingang verbunden ist und das HDMI-Kabel am HDMI-ARC/eARC-Anschluss des Heimkinosystems steckt.
Ursache: Die Audio- oder Videodatei enthält DTS-Ton, den das Heimkinosystem nicht verarbeiten kann.
Unter Home > Einstellungen > Ton > Erweitert > Digitales Ausgabeformat die Einstellung Stereo wählen.
Ursache: Die Unterstützung des Kopierschutzes HDCP kann die Anzeige verzögern.
Die durch HDCP mögliche Verzögerung bei der Anzeige berücksichtigen.
Ursache: Der Fernseher erkennt das angeschlossene HDMI-Gerät nicht.
Zu einer anderen Quelle und anschließend wieder zur ursprünglichen Quelle wechseln.
Ursache: Einige ältere HDMI-Geräte erkennen einen Ultra-HD-Fernseher elektronisch nicht korrekt.
Die Signalqualität auf ein Niveau einstellen, das das angeschlossene Gerät verarbeiten kann.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Philips 75MLED950.
Hilfe
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