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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Samsung QE50Q64TAU.
Ursache: Energiesparmodi sind aktiviert (Umgebungslicherkennung, Energiesparmode, Bewegungsbeleuchtung oder Kontrastverbesserung)
Deaktivieren Sie Umgebungslicherkennung, Energiesparmode, Bewegungsbeleuchtung und Kontrastverbesserung in den Einstellungen unter Allgemein > ECO-Lösung und Bild > Experteinstellungen
Ursache: Bildschärfe ist nicht optimal eingestellt
Verwenden Sie Bildschärfeeinstellungen unter Einstellungen > Bild > Experteinstellungen > Bildschärfeeinstellungen
Ursache: Kontrast-, Helligkeits-, Schärfe- oder Farbeinstellungen sind nicht optimal
Passen Sie die Einstellungen unter Einstellungen > Bild > Experteinstellungen (Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe, Farbton G/R) an
Ursache: Slaaptimer, Automatisches Ausschalten oder Timer Aus ist aktiviert
Überprüfen Sie Einstellungen > Allgemein > Systeembeheer > Zeit > Slaaptimer und Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Automatisches Ausschalten sowie Timer Aus und deaktivieren Sie diese
Ursache: Stromkabel nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht, Antennenkabel nicht angeschlossen oder Box nicht eingeschaltet
Überprüfen Sie die Stromkabelverbindung auf beiden Seiten, prüfen Sie die Fernbedienung, überprüfen Sie Antennenkabel oder Kabelfernsehkabel, überprüfen Sie, ob Kabel-/Satellitenbox angeschlossen und eingeschaltet ist
Ursache: Fernsehen nicht auf Kabel-/Satellitenbox angeschlossen oder automatische Abstimmung nicht durchgeführt
Führen Sie automatische Abstimmung durch unter Einstellungen > Sender oder überprüfen Sie die Verbindung mit Empfänger/IPTV
Ursache: Ausgabeauflösung nicht auf UHD/HD eingestellt, HDMI-Kabel nicht hochwertig, Grafikkarte unterstützt keine UHD-Auflösungen
Ändern Sie die Ausgabeauflösung von Geräten auf UHD oder HD, verwenden Sie hochwertige HDMI-Kabel, überprüfen Sie die Grafikkartenkompatibilität und unterstützte UHD-Auflösungen
Ursache: Schwaches oder schlechtes Empfangssignal, Videokompression bei schnellen Bewegungen, Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers
Überprüfen Sie das Empfangssignal, überprüfen Sie die Qualität der Uitzending, entfernen Sie Mobiltelefone von weniger als 1 m Abstand
Ursache: Komponentenkabel nicht richtig angeschlossen, falsche oder lose Verbindungen
Überprüfen Sie die Verbindung von Komponentenkabeln (grün Y, blau Pb, rot Pr) auf die richtigen Anschlüsse
Ursache: Graustufen ist aktiviert
Überprüfen Sie Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Graustufen und schalten Sie diese aus
Ursache: Bildformateinstellung ist nicht auf 16:9 Standard eingestellt
Ändern Sie Bildformateinstellungen unter Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen > Bildformat 16:9 Standard
Ursache: SD-Inhalt wird mit schwarzen Balken angezeigt, Filmformat unterscheidet sich vom Fernsehformat
Stellen Sie die Bildformatoption auf dem externen Gerät ein oder stellen Sie das Fernsehen auf bildschirmfüllende Anzeige ein unter Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen > Bildformat
Ursache: Untertitelung auf externem Gerät ist aktiviert oder Eingangssignaleinstellung blockiert HDR
Passen Sie die Untertiteleinstellung auf dem externen Gerät an oder deaktivieren Sie Untertiteling unter Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Untertiteleinstellung. Erweitern Sie das HDMI-Eingangssignalbereich unter Einstellungen > Allgemein > Verwaltung externer Geräte > Eingangssignal Extra
Ursache: Lautstärke nicht richtig eingestellt, Kabelverbindung locker, falsche Geluidsuitvoer-Einstellung, externe Geräteaudioausgang nicht richtig eingestellt
Überprüfen Sie TV- und externe Gerätelautstärke, überprüfen Sie Kabelverbindungen, stellen Sie Geluidsuitvoer auf TV-luidspreker ein unter Einstellungen > Geluid > Geluidsuitvoer, überprüfen Sie Audioausgangsoptionen des externen Geräts
Ursache: Kopfhörer angeschlossen, digitales Audioformat nicht richtig eingestellt, AV-Empfänger unterstützt nicht alle Formate
Überprüfen Sie, ob Kopfhörer angeschlossen sind und entfernen Sie diese, setzen Sie Digitales Audioformat auf Auto unter Einstellungen > Geluid > Experteinstellungen > Digitales Audioformat für Geluidsuitvoer, starten Sie externe Geräte neu
Ursache: Verbindungsmethode ist unklar
Die Verbindungsmethode hängt vom Audiogerät ab (HDMI eARC, optisch, Bluetooth, WiFi). Führen Sie die Verbindungsanleitung aus unter Quelle > Verbindungsanleitung > Audiogerät
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Samsung QE50Q64TAU.
Hilfe
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