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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Samsung QE77S93CAT.

Der Bildschirm ist dunkel oder abgedunkelt. display

Ursache: Die Schutzfolie am SAMSUNG-Logo oder an der Unterseite des Fernsehers wurde nicht entfernt.

Lösung

Falls die Schutzfolie noch angebracht ist, entfernen Sie diese.

Der Fernseher lässt sich nicht einschalten. power

Ursache: Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Steckdose funktioniert nicht.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Gerät und der Steckdose verbunden ist. Prüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert und der Fernbedienungssensor an der Unterseite des TV durchgehend rot leuchtet. Drücken Sie den TV-Controller-Knopf an der Unterseite, um zu prüfen, ob das Problem an der Fernbedienung liegt.

Die Fernbedienung funktioniert nicht. connectivity

Ursache: Batterien leer, falsche Polung, oder Bluetooth-Fernbedienung nicht gekoppelt.

Lösung

Prüfen Sie, ob der Fernbedienungssensor am TV blinkt, wenn eine Taste gedrückt wird. Falls nicht, Batterien ersetzen und auf korrekte Polung (+/-) achten. Bei anderen Modellen die Fernbedienung über den USB-C-Ladeanschluss laden oder die Solarzelle dem Licht aussetzen. Halten Sie die Fernbedienung aus 1,5-1,8 m Entfernung direkt auf den Fernseher gerichtet. Bei einem Samsung Smart Remote (Bluetooth) muss die Fernbedienung gekoppelt werden, indem die entsprechenden Tasten 3 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt werden.

Vereinzelte helle oder dunkle Pixel auf dem Bildschirm sichtbar. quality

Ursache: Das Panel besteht aus Subpixeln, deren Herstellung hochentwickelte Technologie erfordert; einzelne Pixel können abweichen.

Lösung

Diese Pixel beeinträchtigen die Leistung des Produkts nicht und stellen keinen Defekt dar.

TV soll im optimalen Zustand gehalten werden. maintenance

Ursache: Veraltete Software.

Lösung

Aktualisieren Sie die Software über Menü > Einstellungen > Support > Software-Update > Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update.

PIN-Code wurde vergessen. other

Ursache: Benutzer hat das geänderte Passwort vergessen.

Lösung

Mit der Samsung Smart Remote: Lautstärke-Taste drücken > Lauter > Home > Leiser > Home > Lauter > Home. Mit der Standard-Fernbedienung: entsprechende Tastenkombination mit RETURN und Lautstärketasten drücken, um die PIN auf 0000 (Frankreich: 1111) zurückzusetzen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Samsung QE77S93CAT.

Über den Schalter an der Unterseite des Fernsehers können Sie das Mikrofon ein- oder ausschalten. Bei ausgeschaltetem Mikrofon sind alle Sprach- und Sound-Funktionen, die das Mikrofon nutzen, nicht verfügbar.

Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein & Datenschutz > Systemmanager > PIN ändern. Geben Sie das aktuelle Passwort ein (Standard: 0000, Frankreich: 1111), anschließend ein neues Passwort und bestätigen Sie es.

Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, wenn Sie den Fernseher längere Zeit nicht benutzen, da er im Standby-Modus weiterhin geringfügig Strom verbraucht.

Der Eco-Sensor misst das Umgebungslicht und passt die Helligkeit des Fernsehers automatisch an, um den Stromverbrauch zu senken. Er befindet sich an der Unterseite des TV und sollte nicht verdeckt werden.

Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein & Datenschutz > Strom- und Energiesparen > Helligkeitsoptimierung, um die Funktion auszuschalten.

Weitere Informationen finden Sie unter 'Fehlerbehebung' im e-Manual (Menü > Einstellungen > Support > e-Manual öffnen > Fehlerbehebung) oder auf www.samsung.com im Support-Bereich.

In diesem Fall kann eine Verwaltungsgebühr berechnet werden, z. B. wenn ein Techniker gerufen wird oder das Gerät ins Samsung Service Center gebracht wird, obwohl kein Produktfehler vorliegt. Sie werden vor dem Technikerbesuch über die Höhe der Gebühr informiert.

Hilfe

Hast du Fragen zur Fernseher QE77S93CAT von Samsung? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Fernseher, die ähnlich wie QE77S93CAT sind. Versuchen Sie auch, alle Samsung Fernseher Bedienungsanleitungen anzusehen

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