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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Samsung UA40N5000AS.

Das Fernsehbild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft. quality

Ursache: Analoge Kabel-/Satellitenbox, falsche Auflösung oder hochskalierte SD-Inhalte.

Lösung

Auf digitale Kabel-/Satellitenbox umsteigen, HDMI- oder Komponentenkabel verwenden, digitale Sender testen, Auto-Sendersuchlauf durchführen, Ausgabeauflösung der Box auf 1080i oder 720p einstellen und Mindestabstand zum Fernseher einhalten.

Das Bild ist verzerrt (Makroblöcke, kleine Blöcke, Punkte, Pixelierung). quality

Ursache: Komprimierung von Videoinhalten bei schnellen Bewegungen oder schwaches/schlechtes Signal; Mobiltelefone in der Nähe können Störungen verursachen.

Lösung

Dies ist meist kein Fernsehfehler. Signalqualität prüfen und Mobiltelefone vom Gerät fernhalten.

Farbe ist falsch oder fehlt. quality

Ursache: Komponentenkabel nicht korrekt oder locker angeschlossen.

Lösung

Sicherstellen, dass die Komponentenkabel an die richtigen Anschlüsse angeschlossen sind.

Schlechte Farbe oder Helligkeit. quality

Ursache: Falsche Bildeinstellungen oder Energiesparoptionen.

Lösung

Bildmodus, Farbe, Helligkeit und Schärfe im Menü anpassen, Energiesparoption prüfen oder Bildeinstellungen zurücksetzen (MENU - Bild - Bild zurücksetzen).

Gepunktete Linie am Bildschirmrand sichtbar. quality

Ursache: Bildgröße auf 'Bildschirm ausfüllen' eingestellt oder falsche Auflösung der Box.

Lösung

Bildgröße auf 16:9 ändern oder Auflösung der Kabel-/Satellitenbox anpassen.

Bild wird schwarz-weiß angezeigt. quality

Ursache: Falscher Anschluss bei AV-Composite-Eingang.

Lösung

Gelbes Videokabel an die grüne Buchse von Komponenteneingang 1 anschließen.

Beim Senderwechsel friert das Bild ein, ist verzerrt oder verzögert. quality

Ursache: Kabel- oder Satellitenbox benötigt Reset oder falsche Ausgabeauflösung.

Lösung

Box zurücksetzen (Netzstecker ziehen, bis zu 20 Minuten warten) und Ausgabeauflösung auf 1080i oder 720p einstellen.

Kein Ton oder Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise. quality

Ursache: Lautstärke des angeschlossenen Geräts zu niedrig eingestellt.

Lösung

Lautstärke des angeschlossenen Geräts (Kabelbox, DVD, Blu-ray usw.) überprüfen.

Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton. quality

Ursache: Falsche Toneinstellung oder Kabelverbindung.

Lösung

Tonausgabe auf TV-Lautsprecher stellen, Audiokabel korrekt anschließen, Audioausgabeoption des externen Geräts prüfen, bei DVI-zu-HDMI separates Audiokabel verwenden, Gerät neu starten.

Lautsprecher erzeugen unangemessene Geräusche. noise

Ursache: Falsche Kabelverbindung oder schwaches Signal.

Lösung

Kabelverbindungen prüfen (Videokabel nicht an Audioeingang anschließen), Signalstärke bei Antennen-/Kabelverbindung überprüfen.

Der Fernseher lässt sich nicht einschalten. power

Ursache: Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder Steckdose funktioniert nicht.

Lösung

Netzkabel und Steckdose überprüfen, Power-Taste am Gerät testen; falls TV sich einschaltet, Fernbedienung prüfen.

Der Fernseher schaltet sich automatisch aus. power

Ursache: Sleep-Timer aktiv, PC-Energieeinstellungen, kein Signal oder keine Nutzereingabe über vier Stunden.

Lösung

Sleep-Timer auf Aus stellen, PC-Energieeinstellungen prüfen, Netzkabel sicher anschließen; Auto-Abschaltfunktionen sind normal bei fehlendem Signal/Eingabe.

Kein Bild/Video vorhanden. connectivity

Ursache: Fehlerhafte Kabelverbindung oder falsche Quellenwahl.

Lösung

Kabel entfernen und neu anschließen, Ausgang des externen Geräts mit dem TV-Eingang abgleichen, Geräte einschalten, richtige Quelle über SOURCE-Taste wählen, Gerät neu starten.

Der Fernseher empfängt nicht alle Sender. connectivity

Ursache: Antennenkabel nicht richtig verbunden oder Sendersuchlauf nicht durchgeführt.

Lösung

Antennenkabel prüfen, Ersteinrichtung/Sendersuchlauf über MENU - System - Setup durchführen, Antennenausrichtung prüfen.

Das Bild wird nicht im Vollbildmodus angezeigt. quality

Ursache: Hochskalierte SD-Inhalte oder abweichendes Seitenverhältnis.

Lösung

Bildgrößenoptionen am externen Gerät oder Fernseher auf Vollbild einstellen.

Die Fernbedienung funktioniert nicht. other

Ursache: Batterien falsch eingelegt oder Sensor verschmutzt.

Lösung

Batterien mit richtiger Polung einlegen, Sensorfenster reinigen, aus 1,5–1,8 m Entfernung direkt auf den Fernseher richten.

Die Fernbedienung der Kabel-/Satellitenbox steuert den Fernseher nicht (Ein/Aus, Lautstärke). connectivity

Ursache: Fernbedienung nicht auf den Samsung-Code programmiert.

Lösung

Fernbedienung der Box auf den Samsung-TV-Code programmieren (siehe Bedienungsanleitung der Box).

Meldung 'Mode Not Supported' erscheint. quality

Ursache: Nicht unterstützte Auflösung des externen Geräts.

Lösung

Unterstützte Auflösung des Fernsehers prüfen und Ausgabeauflösung des externen Geräts entsprechend anpassen.

Es riecht nach Plastik am Fernseher. other

Ursache: Neues Gerät, Materialausdünstung.

Lösung

Dies ist normal und verschwindet mit der Zeit.

TV-Signalinformationen sind im Selbstdiagnose-Menü nicht verfügbar. other

Ursache: Funktion nur bei digitalen Sendern über Antenne/RF/Koax verfügbar.

Lösung

Sicherstellen, dass ein digitaler Antennen-/RF-Anschluss verwendet wird.

Der Fernseher ist nach links oder rechts geneigt. installation

Ursache: Standfuß nicht richtig montiert.

Lösung

Standfuß entfernen und erneut montieren.

Schwierigkeiten beim Zusammenbau des Standfußes. installation

Ursache: TV nicht auf ebener Fläche oder Schrauben lassen sich nicht lösen.

Lösung

TV auf ebene Fläche stellen, bei festsitzenden Schrauben einen magnetisierten Schraubendreher verwenden.

Das Sendermenü ist ausgegraut (nicht verfügbar). other

Ursache: Falsche Quelle ausgewählt.

Lösung

TV-Quelle auswählen, damit das Sendermenü verfügbar wird.

Einstellungen gehen nach 5 Minuten oder bei jedem Ausschalten verloren. other

Ursache: Store-Demo-Modus aktiv.

Lösung

Über SOURCE-Taste TV-Modus wählen und unter MENU - Support - Nutzungsmodus auf 'Zuhause' umstellen.

Zeitweiliger Verlust von Bild oder Ton. connectivity

Ursache: Fehlerhafte oder zu starre/dicke Kabelverbindung.

Lösung

Kabelverbindungen prüfen und erneuern, flexible Kabel verwenden, bei Wandmontage Kabel mit 90-Grad-Steckern nutzen.

Kleine Partikel am Bildschirmrand sichtbar. other

Ursache: Teil des Produktdesigns.

Lösung

Dies ist kein Defekt und normal.

Das PIP-Menü ist nicht verfügbar. other

Ursache: PIP-Funktion nur bei HDMI- oder Komponentenquelle verfügbar.

Lösung

HDMI- oder Komponentenquelle verwenden, um PIP zu aktivieren.

Der Fernseher schaltet sich 45 Minuten nach dem Ausschalten wieder ein. maintenance

Ursache: Automatisches OTA-Firmware-Update.

Lösung

Dies ist normal, da der Fernseher Firmware-Updates über die Antenne durchführt.

Wiederkehrende Bild-/Tonprobleme. quality

Ursache: Signal- oder Quellenproblem.

Lösung

Signal bzw. Quelle prüfen und wechseln.

Reaktion zwischen Gummi-Standfüßen und Möbeloberfläche. installation

Ursache: Chemische Reaktion zwischen Materialien.

Lösung

Filzpolster an den Kontaktstellen zwischen TV und Möbel verwenden.

Meldung 'Diese Datei kann möglicherweise nicht richtig abgespielt werden.' erscheint. other

Ursache: Hohe Bitrate des Inhalts.

Lösung

Inhalt wird meist trotzdem abgespielt, kann aber Wiedergabeprobleme verursachen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Samsung UA40N5000AS.

Verwenden Sie eine digitale Kabel-/Satellitenbox mit HDMI- oder Komponentenanschluss, wählen Sie digitale Sender und stellen Sie die Ausgabeauflösung der Box auf 1080i oder 720p ein.

Dies wird meist durch Kompression von Videoinhalten oder ein schwaches Signal verursacht und ist kein Defekt des Fernsehers.

Stellen Sie die Tonausgabe im Menü auf 'TV-Lautsprecher', prüfen Sie die Audiokabelanschlüsse und starten Sie das externe Gerät neu.

Dies kann durch den Sleep-Timer, fehlendes Signal über einen längeren Zeitraum oder fehlende Nutzereingabe über vier Stunden verursacht werden.

Überprüfen Sie die Batteriepolung, reinigen Sie das Sensorfenster und richten Sie die Fernbedienung aus 1,5–1,8 m Entfernung direkt auf den Fernseher.

Dies ist normal, da der Fernseher automatisch ein Over-the-Air-Firmware-Update durchführt.

Sie zeigt an, dass die Ausgabeauflösung des externen Geräts nicht mit der unterstützten Auflösung des Fernsehers übereinstimmt. Passen Sie die Auflösung entsprechend an.

Drücken Sie die TTX/MIX-Taste auf der Fernbedienung, um Teletext zu öffnen, und drücken Sie die entsprechende Taste erneut, um zur Live-TV-Ansicht zurückzukehren.

Hilfe

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